# desknet's NEOクラウド版の利用者拡大とApplitusからの移行｜ネオジャパン（3921）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し同サービスの売上高は143,406千円となりました。desknet’s NEOクラウド版の前身サービスであるApplitusの利用者のdesknet’s NEOクラウド版への乗り換えも徐々に進んだ結果、同サービスの売上高は22,344千円となりました。」 — クラウド版の利用ユーザー数の推移と、前身サービスApplitusからの乗り換えの進展を実績として記載。
- FY2017-Q2 再掲 「desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し同サービスの売上高は302,371千円となりました。desknet's NEOクラウド版の前身サービスであるApplitusの利用者のdesknet's NEOクラウド版への乗り換えも徐々に進んだ結果、同サービスの売上高は43,034千円となりました。」 — クラウド版の利用ユーザー数の順調な推移と、Applitusからの乗り換え進展を再掲し、第2四半期累計の売上高を記載している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2016-q1)
- FY2017-Q3 再掲 「desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し同サービスの売上高は477,350千円(前年同期比55.3%増)となりました。一方で、desknet's NEOクラウド版の前身サービスであるApplitusの売上高は、desknet's NEOクラウド版への乗り換えが徐々に進んだこと等により61,914千円(前年同期比23.2％減)となりました。」 — desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数の順調な推移と、Applitusからの乗り換え進展を再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2016-q2)
- FY2018-Q1 再掲 「desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し同サービスの売上高は208,433千円（前年同期比45.3%増）となりました。」 — desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移していることを再掲し、売上高208,433千円、前年同期比45.3％増を記載している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し同サービスの売上高は434,371千円（前年同期比43.7%増）となりました。」 — desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し、売上高が前年同期比43.7％増となったことを再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し同サービスの売上高は674,675千円(前年同期比41.3%増)となりました。」 — desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し、売上高が前年同期比41.3％増となったことを再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「クラウドサービスにつきましては、desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し同サービスの売上高は931,245千円（前年同期比39.1％増）となりました。」 — desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数の順調な推移と、年間売上高931,245千円、前年同期比39.1％増という実績を記載している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 その他 「desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し同サービスの売上高は271,640千円（前年同期比30.3%増）となりました。」 — desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し、売上高は前年同期比30.3％増となった。 (https://komori.app/company/3921/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し同サービスの売上高は560,440千円（前年同期比29.0%増）となりました。」 — desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し、売上高が前年同期比29.0％増となったことを再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し同サービスの売上高は859,962千円（前年同期比27.5%増）となりました。」 — desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数の順調な推移と、売上高の前年同期比27.5％増を再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2018-q3)
- FY2019 前進 「「desknet’s NEO」クラウド版の利用ユーザー数が順調に推移し同サービスの売上高は1,169,790千円（前年同期比25.6%増）となりました。」 — desknet’s NEOクラウド版の年間売上高が1,169,790千円、前年同期比25.6％増となった。 (https://komori.app/company/3921/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移したことにより、同サービスの売上高は前年同期比53,271千円増加し、324,911千円（前年同期比19.6%増）となりました。」 — desknet’s NEOクラウド版の売上高が324,911千円、前年同期比19.6％増となり、利用ユーザー数の順調な推移が継続している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移したことにより、同サービスの売上高は前年同期比111,477千円増加し、671,918千円（前年同期比19.9%増）となりました。」 — desknet’s NEOクラウド版の利用ユーザー数の順調な推移と売上増加を再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 その他 「desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移したことにより、同サービスの売上高は前年同期比176,736千円増加し、1,036,699千円（前年同期比20.6%増）となりました。」 — desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数の順調な推移が続き、売上高は1,036,699千円、前年同期比20.6％増となった。 (https://komori.app/company/3921/filing/2019-q3)
- FY2020 前進 「クラウドにて提供する、desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移したことにより、同サービスの売上高は前年同期比246,364千円増加し、1,416,155千円（前年同期比21.1%増）となりました。」 — desknet's NEOクラウド版の年間売上高が1,416,155千円、前年同期比21.1％増となった。 (https://komori.app/company/3921/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「クラウドにて提供する、desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移したことにより、同サービスの売上高は前年同期比70,857千円増加し、395,769千円（前年同期比21.8%増）となりました。」 — desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数の順調な推移が続き、売上高は395,769千円、前年同期比21.8％増となった。 (https://komori.app/company/3921/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 前進 「クラウドにて提供する、desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移したことにより、desknet's NEOクラウド版の売上高は前年同期比147,070千円増加し、818,988千円（前年同期比21.9％増）となりました。」 — desknet's NEOクラウド版の売上高が818,988千円、前年同期比21.9％増となり、利用ユーザー数の順調な推移が続いている。 (https://komori.app/company/3921/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「クラウドにて提供する、desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移したことにより、desknet's NEOクラウド版の売上高は前年同期比222,397千円増加し、1,259,097千円（前年同期比21.5％増）となりました。」 — desknet's NEOクラウド版の売上高が1,259,097千円、前年同期比21.5％増となり、利用ユーザー数の順調な推移が続いている。 (https://komori.app/company/3921/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「クラウドにて提供する、desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移したことにより、desknet's NEOクラウド版の売上高は前年同期比299,284千円増加し、1,715,439千円（前年同期比21.1％増）となりました。」 — desknet's NEOクラウド版の年間売上高が1,715,439千円、前年同期比21.1％増となり、利用ユーザー数の順調な推移が続いた。 (https://komori.app/company/3921/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「クラウドにて提供する、desknet's NEOクラウド版の利用ユーザー数が順調に推移したことにより、同サービスの売上高は前年同期比85,520千円増加し、481,290千円（前年同期比21.6％増）となりました。」 — desknet's NEOクラウド版の四半期売上高が481,290千円、前年同期比21.6％増となり、利用ユーザー数の順調な推移が続いた。 (https://komori.app/company/3921/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「クラウドにて提供する、desknet's NEOクラウドの利用ユーザー数が順調に推移したことにより、同サービスの売上高は前年同期比157,555千円増加し、976,544千円（前年同期比19.2％増）となりました。」 — desknet's NEOクラウドの利用ユーザー数の順調な推移が続き、累計売上高は976,544千円、前年同期比19.2％増となった。 (https://komori.app/company/3921/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「クラウドにて提供する、desknet's NEOクラウドの利用ユーザー数が順調に推移したことにより、同サービスの売上高は前年同期比221,109千円増加し、1,480,206千円（前年同期比17.6％増）となりました。」 — desknet's NEOクラウドの第3四半期累計売上高が1,480,206千円、前年同期比17.6％増となり、利用ユーザー数の順調な推移が続いている。 (https://komori.app/company/3921/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「desknet's NEOクラウドのユーザー数が順調に推移したことにより、同サービスの売上高は前年同期比286,284千円増加し、2,001,724千円（前年同期比16.7％増）となりました。desknet's NEOクラウドの対前連結会計年度売上増加額は、前年同期比4.3%減と前連結会計年度の売上増加額を若干下回りましたが、前々連結会計年度の売上増加額に対しては16.2%増となっており、解約率（*1)も0.34％と低い水準を維持していることから、今後も安定的に推移するものと認識しております。」 — desknet's NEOクラウドの年間売上高が2,001,724千円、前年同期比16.7％増となり、解約率0.34％も低水準を維持している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「クラウドにて提供する、desknet's NEOクラウド版は、利用ユーザー数が増加したことにより、売上高は前年同期比57,927千円増加し、539,217千円（前年同期比12.0％増）となりました。」 — desknet's NEOクラウド版は利用ユーザー数の増加により、当第1四半期売上高539,217千円、前年同期比12.0％増となった。解約率も0.29％と低水準を維持している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 前進 「クラウドにて提供する、desknet's NEOクラウドの利用ユーザー数が増加したことにより、売上高は前年同期比115,041千円増加し、1,091,586千円（前年同期比11.8％増）となりました。前第２四半期連結累計期間は、ライセンス持込型サービスの終了に伴うdesknet's NEOクラウド版への移行ユーザーが多かった影響により、前年同期と比較すると増加率は低下しております。desknet's NEOクラウドの売上高は期初計画の98％程度となっており、現状を踏まえ、下期に認知度向上のための施策を追加で実施する計画であります。同サービスの解約率（*1)は0.35％と低い水準を維持していることから、今後も安定的に推移するものと認識しております。」 — desknet's NEOクラウド売上は前年同期比11.8％増、解約率0.35％となった一方、売上は期初計画の98％程度で、下期に認知度向上施策を追加する計画を示した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 前進 「クラウドにて提供する、desknet's NEOクラウドの利用ユーザー数が増加したことにより、売上高は前年同期比176,716千円増加し、1,656,923千円（前年同期比11.9％増）となりました。前第３四半期連結累計期間は、ライセンス持込型サービスの終了に伴うdesknet's NEOクラウド版への移行ユーザーが多かった影響により、前年同期と比較すると増加率は低下しております。desknet's NEOクラウドの売上高は、2022年9月14日に公表いたしました「連結業績予想の修正に関するお知らせ」に織り込んだ修正後の見込に対しては100%で推移しておりますが、期初計画に対しては97％程度となっております。このような状況を踏まえ、タクシー広告やテレビCMなど認知度向上のための施策を第４四半期に追加で実施いたします。同サービスの解約率（*1)は0.29％と低い水準を維持していることから、今後も安定的に推移するものと認識しております。」 — desknet's NEOクラウド売上は前年同期比11.9％増、修正後見込比100％で推移した一方、期初計画比は97％程度となった。第4四半期にタクシー広告・テレビCMを追加実施し、解約率0.29％を維持している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「クラウドにて提供する、desknet's NEOクラウドのユーザー数が順調に推移したことにより、同サービスの売上高は前年同期比234,923千円増加し、2,236,647千円（前年同期比11.7％増）となりました。」 — desknet's NEOクラウドの年間売上高は2,236,647千円、前年同期比11.7％増となった。解約率は0.32％と低い水準を維持している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「desknet's NEOクラウド版の売上高は、利用ユーザー数の増加及びライセンス持込型のサービス提供終了に伴うキャンペーン価格適用終了による価格改定等により前年同期比55,658千円増加し、594,876千円（前年同期比10.3％増）となりました。同サービスの１社当たりの平均利用ユーザー数は84ユーザーと100ユーザー未満での利用が多くなっております。一方で、1,000ユーザー以上でクラウドサービスをご利用いただく件数が増加傾向にあり、パッケージ版を選択されることが多いユーザー規模のお客様においてもクラウドサービスでの利用を選択されることが徐々に増加してきております。また、解約率（*1)は0.29％と低い水準を維持していることから、今後も安定的に推移するものと認識しております。」 — desknet's NEOクラウド売上が前年同期比10.3％増となり、平均利用ユーザー数84ユーザー、1,000ユーザー以上の利用増加、解約率0.29％を記載している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「desknet's NEOクラウド版の売上高は、利用ユーザー数の増加及びライセンス持込型のサービス提供終了に伴うキャンペーン価格適用終了による価格改定等により前年同期比110,479千円増加し、1,202,065千円（前年同期比10.1％増）となりました。同サービスの１社当たりの平均利用ユーザー数は84ユーザーと100ユーザー未満での利用が多くなっております。一方で、従来、パッケージ版を選択されることが多いユーザー規模のお客様においてもクラウドサービスでの利用を選択されることが徐々に増加してきております。また、解約率（*1)は0.24％と低い水準を維持していることから、今後も安定的に推移するものと認識しております。」 — desknet's NEOクラウド売上は1,202,065千円、前年同期比10.1％増となった。平均利用ユーザー数84ユーザー、解約率0.24％を示し、従来パッケージを選択していた規模の顧客でもクラウド利用が増えていると記載している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 前進 「desknet's NEOクラウド版の売上高は、利用ユーザー数の増加及びライセンス持込型のサービス提供終了に伴うキャンペーン価格適用終了による価格改定等により前年同期比163,206千円増加し、1,820,130千円（前年同期比9.8％増）となりました。同サービスの１社当たりの平均利用ユーザー数は85ユーザーと100ユーザー未満での利用が多くなっております。一方で、従来、パッケージ版を選択されることが多いユーザー規模のお客様においてもクラウドサービスでの利用を選択されることが徐々に増加してきております。また、解約率（*1)は0.23％と低い水準を維持していることから、今後も安定的に推移するものと認識しております。」 — desknet's NEOクラウド売上は1,820,130千円、前年同期比9.8％増となった。平均利用ユーザー数は85ユーザー、解約率は0.23％で、従来パッケージを選択していた規模の顧客でもクラウド利用が増えていると記載している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2023-q3)
- FY2024 前進 「desknet's NEOクラウド版の売上高は、利用ユーザー数の増加及びライセンス持込型のサービス提供終了に伴うキャンペーン価格適用終了による価格改定等により前年同期比208,652千円増加し、2,445,300千円（前年同期比9.3％増）となりました。」 — 年間売上高は2,445,300千円、前年同期比9.3％増となった。平均利用ユーザー数は85ユーザー、解約率は0.30％で、300ユーザー以上の顧客でもクラウド選択が増加している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2023-fy)
- FY2025-Q1 前進 「desknet's NEOクラウド版の売上高は、利用ユーザー数の増加により前年同期比48,429千円増加し、643,306千円（前年同期比8.1％増）となりました。当第１四半期連結会計期間における増加ユーザー数は、概ね前年同期と同水準で推移しており、同サービスの１社当たりの平均利用ユーザー数は85ユーザーとなっております。また、月平均の解約率（*1)は0.40％と低い水準を維持しておりますが、2024年9月以降の価格改定に向けて、解約率の水準を維持できるよう取り組んでまいります。」 — desknet's NEOクラウドの第1四半期売上高は643,306千円、前年同期比8.1％増となった。平均利用ユーザー数は85ユーザー、月平均解約率は0.40％で、2024年9月以降の価格改定を見据えた解約率維持の取り組みも示している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 その他 「desknet's NEOクラウド版の売上高は、利用ユーザー数の増加により前年同期比87,019千円増加し、1,289,084千円（前年同期比7.2％増）となりました。当中間連結会計期間の売上高は、全体としておおむね当初計画通りの結果となりましたが、300ユーザー以下の案件において、受注数は増加したものの１件当たりの平均単価が前年同期比約７割程度となり１社当たりの平均利用ユーザー数は84ユーザーとなりました。月平均の解約率（*1)は0.35％と2024年9月以降の価格改定公表後も特に上昇傾向はみられません」 — desknet's NEOクラウドは売上高が前年同期比7.2％増となった一方、300ユーザー以下の案件で平均単価が低下し、平均利用ユーザー数は84ユーザーとなった。価格改定公表後も月平均解約率は0.35％で、上昇傾向はみられないと記載している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「desknet's NEOクラウド版の売上高は、利用ユーザー数の増加（前期末比：3.5％増）及び2024年９月以降の価格改定の影響により前年同期比425,876千円増加し、2,871,176千円（前年同期比17.4％増）となりました。１社当たりの平均利用ユーザー数は前期までと同水準の83ユーザーとなりました。月平均の解約率（*2)は0.45％となっております。」 — desknet's NEOクラウド売上は2,871,176千円、前年同期比17.4％増となった。利用ユーザー数は前期末比3.5％増、平均利用ユーザー数は83ユーザー、月平均解約率は0.45％であった。価格改定後5か月の平均解約率は0.60％だが、大規模ユーザー1社のプロダクト乗り換えを除くと0.36％と記載している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「desknet's NEOクラウド版の売上高は、前年度（2024年９月）の価格改定効果等により前年同期比454,410千円増加し、1,743,495千円（前年同期比35.3％増）と大幅な増加となりました。当中間連結会計期間の１社当たりの平均利用ユーザー数は前年同期と同水準の84ユーザーとなっております。また、月平均の解約率（*2)は0.34％となっており、価格改定前である前年同期の月平均解約率0.35％とほぼ同水準となっております。」 — desknet's NEOクラウド版の上期売上高は1,743,495千円、前年同期比35.3％増となった。平均利用ユーザー数は84ユーザー、月平均解約率は0.34％で、価格改定前とほぼ同水準と記載している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2025-h1)
- FY2026 前進 「desknet's NEOクラウド版の売上高は、前年度（2024年９月）の価格改定効果等により前年同期比709,983千円増加し、3,581,160千円（前年同期比24.7％増）と大幅な増加となりました。１社当たりの平均利用ユーザー数は前年同期と同水準の85ユーザーとなっております。また、月平均の解約率（*2)は0.35％となっており、価格改定前である前中間連結会計期間の月平均解約率0.35％と同水準となっております。」 — desknet's NEOクラウドの年間売上高が3,581,160千円、前年同期比24.7％増となり、平均利用ユーザー数85ユーザー、月平均解約率0.35％を記載した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2025-fy)
- 2026-06-11 前進 「プロダクトの累計販売実績は前年同期比2.3％増、クラウドユーザー数は同3.8％増となりました。」 — プロダクト累計販売実績とクラウドユーザー数の増加を示し、利用基盤の拡大が続いている。 (https://komori.app/company/3921/disclosure/20260610567098)
- FY2027-H1 前進 「desknet's NEOクラウド版の売上高は、セットプラン利用ユーザー数の増加等により前年同期比134,470千円増加し、1,877,965千円（前年同期比7.7％増）となりました。当中間連結会計期間における増加ユーザー数は、新規大規模クラウドユーザーの受注の影響もあり、値上げ前の2025年１月期と概ね同水準の増加数となりました。同サービスの１社当たりの平均利用ユーザー数は87ユーザーとなっております。また、月平均の解約率（*2)は0.31％（前年同期：0.34％）で従来の水準から大きな変動はありません。」 — desknet's NEOクラウドはセットプランや新規大規模ユーザーの受注により上期売上高1,877,965千円、前年同期比7.7％増となった。平均利用ユーザー数は87ユーザー、月平均解約率は0.31％となった。 (https://komori.app/company/3921/filing/2026-h1)
- 2026-09-11 前進 「desknet's NEOクラウド版の売上高は、セットプラン利用ユーザー数の増加等により前年同期比134,470千円増加し、1,877,965千円（前年同期比7.7％増）となりました。」 — desknet's NEOクラウド版の上期売上高、平均利用ユーザー数、解約率の実績を更新している。 (https://komori.app/company/3921/disclosure/20260910534360)