# クラウドサービスの安定的・継続的な提供体制の強化｜ネオジャパン（3921）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「運用技術者の増強、チームの増強を図る他、データセンターとの連携を一層強化し、必要な体制を十分に強化するとともに、今後のサービス提供について、根本的なサービス基盤設計や運用設計に取り組んでまいります。」 — クラウド利用者の増加に対応し、運用技術者・チームの増強、データセンターとの連携強化、サービス基盤・運用設計を進める方針を記載している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「運用技術者の増強、チームの増強を図る他、データセンターとの連携を一層強化し、必要な体制を十分に強化するとともに、今後のサービス提供について、根本的なサービス基盤設計や運用設計に取り組んでまいります。」 — 運用技術者・チームの増強、データセンター連携、サービス基盤・運用設計による安定提供体制の強化を再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2018-fy)
- FY2020-Q3 再掲 「「人材の確保と育成」や「新たな顧客を創造する新製品・サービスの開発・提供」「クラウドサービスの安定提供」「新事業へのチャレンジ」等を中期経営ビジョンに掲げ、これまで取り組んでまいりました。」 — 人材確保・育成、新製品・サービス開発、クラウドサービスの安定提供、新事業への挑戦を中期経営ビジョンとして再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2019-q3)
- FY2021 再掲 「ソフトウェア事業で展開しているクラウドサービスは、ソフトウェア事業の売上の約６割を占める規模に成長しており、今後も中期的に安定的な継続成長を見込んでおりますが、利用者の増加に対応してサービスを安定的にかつ継続的に提供するためには、計画的なサービス基盤拡大と、しっかりした保守・運用体制の拡大と整備が必要となります。」 — クラウドサービスがソフトウェア事業売上の約6割を占めるとの位置づけを示し、サービス基盤と保守・運用体制の計画的な拡大方針を再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2020-fy)
- FY2022 再定義 「ソフトウエア事業で展開しているクラウドサービスは、ソフトウエア事業の売上の６割を超える規模に成長しており、中期的に安定的な継続成長を見込んでおりますが、利用者の増加に対応してサービスを安定的にかつ継続的に提供するためには、計画的なサービス基盤拡大と、しっかりした保守・運用体制の拡大と整備が必要となります。一方で、バージョンアップ作業の確実かつ効率的な実施、サービス運用基盤の集約などによる効率化など、クラウドサービスを効率的に運用することも必要となります。」 — クラウドサービスの売上規模がソフトウエア事業の6割超となったことを踏まえ、安定提供だけでなく、バージョンアップ作業や運用基盤集約による効率化にも課題の焦点を広げている。 (https://komori.app/company/3921/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「安定性を重視しながらも効率的なクラウドサービス運用を行うため、サービス運用技術者の増強、チームの増強を図る他、データセンターとの連携を一層強化し、必要な体制を十分に整備するとともに、今後のサービス提供について、サービス基盤設計や運用設計に取り組んでまいります。」 — 運用技術者・チームの増強、データセンター連携、サービス基盤・運用設計による安定的かつ効率的な提供体制の構築方針を再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2022-fy)
- FY2024 前進 「ソフトウエア事業で展開しているクラウドサービスは、ソフトウエア事業の売上の2/3程度を占める規模に成長しており、中期的に安定的な継続成長を見込んでおります。今後も利用者の増加が見込まれる中、クラウドサービスを安定的に提供するためには、計画的なサービス基盤拡大と、運用体制の充実に取り組んでまいります。」 — クラウドサービスがソフトウエア事業売上の約3分の2を占める規模となったことを踏まえ、サービス基盤拡大と運用体制充実を進める方針を示した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2023-fy)
- FY2025 再掲 「ソフトウエア事業で展開しているクラウドサービスは、ソフトウエア事業の売上の2/3程度を占める規模に成長しており、今後も継続的な成長によりこの割合は増加していく見込みであります。」 — クラウドサービスがソフトウエア事業売上の約3分の2を占め、今後も割合が増加する見込みとの整理を再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2024-fy)
- FY2026 前進 「ソフトウエア事業で展開しているクラウドサービスは、ソフトウエア事業の売上の７割程度を占める規模に成長しており、今後も継続的な成長によりこの割合は増加していく見込みであります。」 — クラウドサービスのソフトウエア事業売上に占める割合が約3分の2から7割程度へ拡大したことを踏まえ、運用基盤・運用体制の整備を継続している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2025-fy)