# 新製品・新サービスの開発、認知度向上、販売チャネル拡大｜ネオジャパン（3921）の変遷

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## 経過

- FY2018 初出 「付加価値機能の追加などによる既存製品・サービスの強化充実、顧客ニーズを満たす新製品・新サービスの開発をさらに推し進めるとともに、新製品・新サービスの認知度の向上、販売チャネルの拡大に取り組んでまいります。」 — 既存製品の機能強化、新製品・新サービス開発、認知度向上、販売チャネル拡大を一体の施策として掲げている。 (https://komori.app/company/3921/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「付加価値機能の追加などによる既存製品・サービスの強化充実、顧客ニーズを満たす新製品・新サービスの開発をさらに推し進めるとともに、新製品・新サービスの認知度の向上、販売チャネルの拡大に取り組んでまいります。」 — 既存製品の強化、新製品・新サービス開発、認知度向上、販売チャネル拡大を一体で進める方針を再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 その他 「当第１四半期累計期間において当社の主力製品のバージョンアップは実施しておりませんが、第２四半期以降のバージョンアップに向けた取り組みを継続しております。」 — 主力製品のバージョンアップは第1四半期には実施せず、第2四半期以降に向けた準備を継続している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「また、製品・サービス面では、5月にビジネスチャット「ChatLuck」のバージョンアップを実施し、メンションやオリジナルスタンプなどの機能を追加いたしました。さらに、7月には当社主力製品であるdesknet's NEOのバージョンアップを実施し、「Amazonビジネス」と連携してビジネス購買機能を搭載したdesknet's NEOバージョン5.3の提供を開始いたしました。」 — 第1四半期には実施していなかった主力製品のバージョンアップについて、第2四半期にChatLuckとdesknet’s NEOで具体的な機能追加・提供開始に進んだ。 (https://komori.app/company/3921/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「今後も新製品・新サービスの開発・提供にチャレンジしてまいります。」 — 新製品・新サービスの開発・提供を継続する方針を再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2019-q3)
- FY2021-Q1 前進 「このような状況の中、当社では2020年２月に主力製品であるグループウェア「desknet's NEO」においてスケジュールやアンケートなどの基本機能の使い勝手を向上したことに加え、大塚製薬株式会社との協業により働く人の健康管理を支援するための機能として健康サポート機能を搭載したバージョンアップを実施いたしました。」 — 主力製品desknet's NEOについて、2020年2月に基本機能の改善と健康サポート機能を含むバージョンアップを実施した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2020-q1)
- FY2021-Q2 再掲 「このような状況の中、当社では2020年２月に主力製品であるグループウェア「desknet's NEO」においてスケジュールやアンケートなどの基本機能の使い勝手を向上したことに加え、大塚製薬株式会社との協業により働く人の健康管理を支援するための機能として健康サポート機能を搭載したバージョンアップを実施いたしました。」 — 2020年2月に実施したdesknet's NEOの基本機能改善と健康サポート機能搭載のバージョンアップを再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 前進 「ビジネスチャット「ChatLuck」に関して、2020年８月よりアプリのUI及びUXを向上させたアップデート版の提供を開始し、2020年10月よりアンケート機能及び運用管理機能を強化したバージョン3.7の提供を開始いたしました。」 — 新製品・既存製品の強化施策として、ChatLuckのUI・UX改善および機能強化版の提供開始を記載している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「さらに2020年12月にはスマートフォン専用のアプリ提供、ワークフローのAppSuiteとの連携機能の追加などのバージョンアップを実施いたしました。この他、ビジネスチャット「ChatLuck」に関しては、2020年８月にアプリのUI及びUXを向上させたアップデート版の提供開始、2020年10月のアンケート機能及び運用管理機能を強化したバージョンアップ、2021年１月のdesknet's NEOとの連携強化等のバージョンアップと製品・サービスの利便性を高める取り組みを継続しております。」 — desknet's NEOでスマートフォン専用アプリ提供やAppSuite連携を追加し、ChatLuckでもUI・UX、アンケート、運用管理、desknet's NEO連携を順次強化した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 前進 「このような状況の中、2021年３月に昨年度リリースしたdesknet's NEOのスケジュールアプリのバージョンアップを実施するとともに、第２四半期以降の製品・サービスのバージョンアップに向けた準備をすすめました。」 — 2021年3月にdesknet's NEOのスケジュールアプリをバージョンアップし、第2四半期以降の製品・サービスの更新準備も進めた。 (https://komori.app/company/3921/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 前進 「2021年３月に昨年度リリースしたdesknet's NEOのスケジュールアプリのバージョンアップを実施したほか、2021年５月に自治体や金融機関などセキュリティ対策のためインターネットとは分離されたネットワーク環境で業務を行っている組織においても、外部と安全にコミュニケーションを行うことができる環境構築ができるようChatLuckの機能拡張を実施いたしました。」 — desknet's NEOのスケジュールアプリを2021年3月に更新し、ChatLuckでは同年5月にインターネット分離環境向けの機能拡張を実施した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 前進 「さらに、2021年９月には、ペーパレス会議を実現する新機能SmartViewerやAI技術を活用したFAQシステムを搭載したdesknet's NEOバージョン6.1をリリースいたしました。」 — 既存製品の機能強化・新機能投入について、SmartViewerとAI技術を活用したFAQシステムを搭載したdesknet's NEOバージョン6.1のリリースという具体的な進展があった。 (https://komori.app/company/3921/filing/2021-q3)
- FY2022 前進 「さらに、2021年12月に、ChatLuckバージョン4.5をリリースし、シングルサインオン、チャットボット等外部システムとの連携をさらに強化いたしました。」 — 新製品・既存製品の強化施策として、ChatLuckのバージョン4.5で外部システム連携を強化した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「このような状況の中、2022年３月に、組織内のテレワーク状況を可視化する「プレゼンス」機能を搭載したdesknet's NEOバージョンアップ7.0をリリースいたしました。」 — 2022年3月に、組織内のテレワーク状況を可視化するプレゼンス機能を搭載したdesknet's NEOバージョン7.0をリリースした。 (https://komori.app/company/3921/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 前進 「この他、2022年７月に、ビジネスチャットChatLuckのバージョン5.0をリリースし、リアクション機能を新たに追加するとともにSAML認証に対応し、利便性の向上を図りました。」 — 製品・サービス強化の具体策として、ChatLuckのバージョン5.0でリアクション機能とSAML認証対応を追加した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 前進 「この他、2022年７月に、ビジネスチャットChatLuckのバージョン5.0をリリースし、リアクション機能を新たに追加するとともにSAML認証に対応し、利便性の向上を図りました。2022年９月には、ノーコード業務アプリ作成ツールAppSuiteにプラグイン機能を追加し、手書き入力やリアクションなどの拡張部品を利用可能としたdesknet's NEOバージョン7.1をリリースいたしました。」 — ChatLuckバージョン5.0の機能追加・SAML認証対応に続き、AppSuiteプラグイン機能を搭載したdesknet's NEOバージョン7.1をリリースした。 (https://komori.app/company/3921/filing/2022-q3)
- FY2023 前進 「さらに、2023年１月に「トピック」機能等を新たに追加したChatLuckバージョン5.5をリリースいたしました。」 — 既存製品の機能追加として、ChatLuckバージョン5.5を2023年1月に提供開始した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「このような状況の中、2023年３月に、利用ユーザーの声を受け15機能・50項目以上の機能改善を行ったdesknet's NEOバージョン7.5をリリースいたしました。／なお、当社製品・サービスの認知度向上を目的として、当連結会計年度に増加を予定しております広告宣伝投資は300,000千円であり、このうち150,000千円を2023年５月下旬から６月中旬に実施するテレビコマーシャルによって第２四半期連結会計期間に消化する計画であります。残りの150,000千円につきましては、第３四半期連結会計期間での実施を計画しております。」 — desknet's NEOバージョン7.5で15機能・50項目以上を改善した。加えて、認知度向上のため広告宣伝投資300,000千円を計画し、テレビCMを第2四半期・第3四半期に実施する計画を示した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2023-q1)
- FY2024-Q2 前進 「なお、当社製品・サービスの認知度向上を目的として、当連結会計年度に実施を計画しております広告宣伝投資につきましては、当初予定通り2023年５月下旬から６月上旬にかけテレビコマーシャルを実施し、約１億5,000万円を消化いたしました。」 — 認知度向上を目的とする広告宣伝投資について、予定していた2023年5月下旬から6月上旬のテレビCMを実施し、約1億5,000万円を消化した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 引き上げ 「このような状況の中、2023年３月に、利用ユーザーの声を受け15機能・50項目以上の機能改善を行ったdesknet's NEOバージョン7.5を、2023年９月にはOpenAI社が提供する「ChatGPT」との連携により、生成AIを安全かつ安心して社内に展開できるdesknet's NEOバージョン8.0及びビジネスチャットChatLuckバージョン6.0をリリースいたしました。なお、当社製品・サービスの認知度向上を目的として、当連結会計年度に実施を計画しておりました広告宣伝投資につきましては、当初予定通り上期に実施したテレビコマーシャルにより約１億5,000万円を消化いたしました。下期に計画しておりました、テレビコマーシャルは第４四半期連結会計期間に実施予定であり約２億円を消化する予定であります。」 — desknet's NEO・ChatLuckの新バージョン提供に加え、下期テレビCMの計画額を約2億円とし、前回開示の残額計画から広告投資を拡大している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2023-q3)
- FY2024 引き上げ 「当初計画では300,000千円を予定しておりましたが、上期に実施したテレビコマーシャルの結果を踏まえ、追加で制作費用等を追加したことにより、これら一連の広告宣伝費は約330,000千円となりました。」 — 認知度向上の広告宣伝投資について、当初計画3億円から追加支出により約3.3億円へ拡大した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2023-fy)
- FY2025-Q1 前進 「このような状況の中、2024年３月に、モバイルアプリの強化、Teamsとの連携を含む14機能・80項目の機能拡張を行ったdesknet's NEOバージョン8.5をリリースいたしました。また、ビジネスチャットChatLuckのモバイルアプリを全面リニューアルし、2024年４月に提供を開始いたしました。」 — desknet's NEOでは2024年3月にモバイルアプリ強化・Teams連携を含む14機能・80項目の拡張を実施し、ChatLuckではモバイルアプリを全面リニューアルして4月に提供開始した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 再掲 「このような状況の中、2024年３月に、モバイルアプリの強化、Teamsとの連携を含む14機能・80項目の機能拡張を行ったdesknet's NEOバージョン8.5をリリースいたしました。また、ビジネスチャットChatLuckのモバイルアプリを全面リニューアルし、2024年４月に提供を開始いたしました。」 — desknet's NEOの機能拡張とChatLuckモバイルアプリの全面リニューアルを、製品強化の取り組みとして再掲している。 (https://komori.app/company/3921/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「desknet's NEO/AppSuiteにつきましては、モバイルアプリの強化、Teamsとの連携を含む14機能・80項目の機能拡張を行ったバージョン8.5を2024年３月に、AppSuiteのモバイル対応、エレコム社のアルコールチェッカー連携アプリなど新機能を追加したバージョン8.6を2024年９月にリリースいたしました。」 — desknet's NEOバージョン8.5に続き、2024年9月にAppSuiteモバイル対応やアルコールチェッカー連携アプリを追加したバージョン8.6をリリースした。 (https://komori.app/company/3921/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「desknet's NEOにつきましては、クラウド版の新オプションサービスとして会議室予約表示「RoomMgr（ルーム マネージャー）」を2025年２月に、「政府情報システムのためのセキュリティ評価制度（ISMAP）」に基づいた専用クラウド基盤にて提供する「政府セキュリティ評価対応オプション」を2025年６月に提供開始いたしました。また、契約ユーザー数に応じた容量を標準提供するクラウドストレージ「desknet's ドライブ」を介して大容量ファイルを送信できるクラウド版の新機能「ファイル転送」を搭載したdesknet's NEOバージョン9.0を2025年３月にリリースいたしました。さらに、パッケージ版につきましても「desknet's ドライブ」のオプションライセンスを2025年６月より提供開始いたしました。」 — RoomMgr、ISMAP対応オプション、desknet's ドライブを利用したファイル転送機能、パッケージ版向けオプションを相次いで提供開始し、製品・サービスの機能と販売形態を拡張した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2025-h1)
- 2026-04-06 前進 「さらに、米国のLIVEX AI Inc.と同社のサービスである「LiveX AI」の再販パートナー契約を締結し、日本でのサービス提供を2025年10月より開始いたしました。」 — 他社AIサービスの再販パートナー契約と日本提供開始により、製品・サービスの取り扱い領域を拡張した。 (https://komori.app/company/3921/disclosure/20260403598367)
- FY2026 前進 「この他、社内データ×生成AIをノーコードで実現する生成AIプラットフォーム「neoAI Chat for desknet's」を2025年９月に提供開始し、同時に「neoAI Chat for desknet's」で作成したAIアシスタントとの連携に対応したdesknet's NEOバージョン9.5をリリースいたしました。」 — 既存製品の機能強化・新サービス開発が、社内データと生成AIを組み合わせるプラットフォームおよびAIアシスタント連携へ進展した。 (https://komori.app/company/3921/filing/2025-fy)
- 2026-05-07 前進 「今後もネオジャパンは、お客さまの声に寄り添った継続的な商品開発・改善で、より多くの方にご満足いただける製品開発とサービスを提供してまいります。」 — 製品・サービスの機能強化と継続的な商品開発・改善の取り組みを、V9.6の提供開始および今後の継続方針として具体化した。 (https://komori.app/company/3921/disclosure/20260501516959)
- 2026-06-11 前進 「2027年1月期の広告宣伝費予算は444百万円とし、エレベーター広告などの認知度向上施策を強化する計画です。」 — 認知度向上施策について、2027年1月期の広告宣伝費予算とエレベーター広告の強化計画を具体化した。 (https://komori.app/company/3921/disclosure/20260610567098)
- FY2027-H1 前進 「このような状況の中、desknet's NEOにつきましては、インフォメーション機能やAppSuiteなど基本機能をさらに強化・改善したdesknet's NEOバージョン9.6を2026年５月にリリースいたしました。」 — desknet's NEOについて、2026年5月にインフォメーション機能やAppSuiteなどの基本機能を強化・改善したバージョン9.6をリリースした。 (https://komori.app/company/3921/filing/2026-h1)
- 2026-09-11 前進 「インフォメーション機能やAppSuiteなど基本機能をさらに強化・改善したdesknet's NEOバージョン9.6を2026年５月にリリースいたしました。」 — desknet's NEOの機能強化がバージョン9.6のリリースに進展した。 (https://komori.app/company/3921/disclosure/20260910534360)
- 2026-10-05 前進 「こうした課題の解消に向け、今回『desknet's NEO』の AI アシスタント機能を大幅に強化しました。日常的に利用するグループウェア上で、ChatGPT、Claude、Gemini など複数の最新生成 AI モデルを社内に展開できます。さらに、文書管理機能に保存された社内文書をもとに RAG を構築し、業務に特化した AI アシスタントを作成する機能や、『desknet's NEO』に搭載されたノーコード業務アプリ作成ツール『AppSuite(アップスイート)』に蓄積されたデータを分析し、レポートを生成する機能も提供します。」 — 既存製品の機能強化が、複数の最新生成AIモデルの社内展開、社内文書を用いたRAG、AppSuiteデータの分析・レポート作成という具体的な機能提供へ進展した。 (https://komori.app/company/3921/disclosure/20261002545105)