# 完全内製のユーザーサポート｜クラウドワークス（3900）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3900/threads/36a4383347d5
企業ページ: https://komori.app/company/3900

## 経過

- FY2016 初出 「当社は「クラウドワークス」利用者が安心、円滑にサービスを利用できるよう、社内に完全内製のユーザーサポート体制を整備しております。」 — ユーザーの声を直接収集しサービス設計へ反映するため、ユーザーサポートを外部委託せず内製化している。 (https://komori.app/company/3900/filing/2015-fy)