# エージェント・ビジネスソリューション事業の黒字化とダイレクトマッチング事業の損失｜クラウドワークス（3900）の変遷

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## 経過

- FY2018-Q1 初出 「①ダイレクトマッチング事業　売上高は222,733千円、営業損失は15,527千円となります。②エージェントマッチング事業　売上高は793,728千円、営業利益は7,916千円となります。③ビジネスソリューション事業　売上高は336,289千円、営業利益は28,364千円となります。」 — 新設された3セグメントでは、ダイレクトマッチング事業が営業損失となる一方、エージェントマッチング事業とビジネスソリューション事業は営業利益を計上した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2017-q3)
- FY2018-Q2 前進 「①ダイレクトマッチング事業　売上高は471,252千円（前年同期比53.4％増）、営業損失は19,169千円（前第２四半期連結累計期間は営業損失82,474千円）となります。②エージェントマッチング事業　売上高は1,699,093千円（前年同期比79.5％増）、営業損失は43,127千円（前第２四半期連結累計期間は営業損失157,972千円）となります。③ビジネスソリューション事業　売上高は1,049,433千円、営業利益は145,449千円となります。④投資育成事業　営業損失は、23,800千円となります。」 — 4セグメントの業績が具体化した。ダイレクトマッチング及びエージェントマッチングは損失が縮小し、ビジネスソリューションは営業利益を計上する一方、投資育成は営業損失となった。 (https://komori.app/company/3900/filing/2018-q1)
- FY2018-Q3 前進 「④ フィンテック事業　売上高は27千円、営業損失は34,197千円となります。⑤ 投資育成事業　営業損失は、25,249千円（前第３四半期連結累計期間は営業損失1,642千円）となります。」 — 5セグメントの業績が示され、フィンテック事業は売上高27千円・営業損失34,197千円、投資育成事業は営業損失25,249千円となった。既存のダイレクトマッチング及びエージェントマッチング事業では損失が前年同期から縮小し、ビジネスソリューション事業は営業利益97,555千円を計上している。 (https://komori.app/company/3900/filing/2018-q2)
- FY2018 前進 「この結果、売上高は976,623千円（前期比43.8%増）、セグメント利益は53,489千円（前連結会計年度のセグメント損失は112,711千円）となりました。」 — ダイレクトマッチング事業が前期のセグメント損失から53,489千円の利益に転じた。エージェントマッチング及びビジネスソリューションもそれぞれ23,942千円、79,605千円のセグメント利益を計上した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2017-fy)
- FY2019-Q1 前進 「①ダイレクトマッチング事業においては、広告投資を増やし「クラウドワークス」のユーザー拡大を加速しました。この結果、売上高は269,174千円（前年同期比20.9%増）、セグメント損失は27,954千円（前年同期のセグメント損失は15,527千円）となりました。②エージェントマッチング事業においては、「クラウドテック」が順調に拡大したことに加え、前第２四半期にサイタ事業を譲り受けた他、株式会社電縁を子会社化したことにより前年同期に対し成長を遂げました。この結果、売上高は1,085,032千円（前年同期比36.7%増）、セグメント利益は12,483千円（前年同期比246.9%増）となりました。③ビジネスソリューション事業は、前第１四半期連結会計期間に株式会社電縁を子会社化し、株式会社電縁及びアイ・オーシステムインテグレーション株式会社を連結の範囲に加えたことにより、売上高は573,169千円（前年同期比70.4%増）、セグメント損失は5,774千円（前年同期のセグメント利益は22,011千円）となりました。」 — セグメント別業績が更新され、エージェントマッチング事業は利益が拡大した一方、ダイレクトマッチング事業は広告投資増により損失が拡大し、ビジネスソリューション事業は利益から損失に転じた。 (https://komori.app/company/3900/filing/2018-q3)
- FY2019-Q2 前進 「この結果、売上高は2,281,447千円（前年同期比34.3％増）、セグメント利益は55,797千円（前年同期のセグメント損失は43,127千円）となりました。」 — エージェントマッチング事業は前年同期のセグメント損失から55,797千円の利益に転じた。 (https://komori.app/company/3900/filing/2019-q1)
- FY2019-Q3 前進 「この結果、売上高は3,483,670千円（前年同期比32.5％増）、セグメント利益は74,148千円（前年同期のセグメント損失は67,546千円）となりました。」 — エージェントマッチング事業は売上高が拡大し、前年同期のセグメント損失から74,148千円の利益に転じた。ビジネスソリューション事業は長期開発案件の影響で利益が減少し、フィンテック事業は損失が拡大した一方、投資育成事業は利益を計上した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2019-q2)
- FY2019 前進 「②エージェントマッチング事業においては、「クラウドテック」「ビズアシスタントオンライン」が順調に拡大したことにより成長を牽引しました。この結果、売上高は4,852,688千円（前期比32.1%増）、セグメント利益は117,671千円（前期比391.5%増）となりました。」 — エージェントマッチング事業は売上高4,852,688千円、セグメント利益117,671千円となり、利益成長が進んだ。一方、ダイレクトマッチングは広告投資により損失、ビジネスソリューションは原価率上昇により利益減少となった。 (https://komori.app/company/3900/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再定義 「①マッチング事業　売上高は1,535,858千円（前年同期比33.7%増）となりましたが、今期の投資方針で掲げるセールスチームの拡大に伴う人件費および業務委託費の増加により、セグメント損失は27,207 千円（前年同期のセグメント損失は39,143千円）となりました。②受託事業　受託事業は、今期の計画において縮小・利益化を図る方針でありますが、第１四半期は株式会社電縁およびアイ・オーシステムインテグレーション株式会社の受託開発案件の納品タイミングとなったことから前年同期比で横ばいとなり、売上高は766,935千円（前年同期比3.0%増）となりましたが、売上原価の減少により、セグメント利益は11,479千円（前年同期比36.4%増）となりました。」 — 従来のダイレクトマッチング・エージェントマッチング等の区分から、マッチング事業と受託事業の2区分で業績を示す形へ整理され、マッチング事業は損失、受託事業は利益となった。 (https://komori.app/company/3900/filing/2019-q3)
- FY2020-Q2 前進 「この結果、売上高は3,123,594千円（前年同期比31.0増）となりましたが、今期の投資方針で掲げるセールスチームの拡大に伴う人件費および業務委託費の増加により、セグメント損失は72,142千円（前年同期のセグメント損失は3,693千円）となりました。」 — マッチング事業は売上高が拡大した一方、セールスチーム拡大に伴う費用増加により、セグメント損失が前年同期より拡大した。受託事業はセグメント利益78,352千円を計上している。 (https://komori.app/company/3900/filing/2020-q1)
- FY2020-Q3 前進 「当第３四半期連結累計期間の受託事業においては、当第３四半期連結会計期間に期初想定通り事業縮小となりましたが、上半期までのシステム開発受託案件の納品・検収が想定を上回る進捗であったため、当第３四半期連結累計期間においては、売上高は期初予想を上回る着地となり、黒字維持を実現いたしました。これにより売上高は2,276,614千円（前年同期比9.7％減）となり、セグメント利益は86,399千円（前年同期比63.9％増）となりました。」 — 受託事業は縮小局面に入ったものの、納品・検収の進捗により売上高は2,276,614千円、セグメント利益は86,399千円となり、黒字を維持した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2020-q2)
- FY2020 再定義 「①マッチング事業　売上高は6,302,964千円（前年同期比23.3％増）となりましたが、TVCMとWEB広告による積極的な投資を実施し、セグメント損失は249,791千円となりました。③ビジネス向けSaaS事業においては、売上高は71,675千円（前年同期比29.5％増）となり、セグメント損失は88,780千円となりました。」 — 事業区分の変更後、マッチング事業は増収・投資損失、ビジネス向けSaaS事業は増収・先行投資損失という構成で実績を示している。 (https://komori.app/company/3900/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再定義 「①マッチング事業　売上高は1,795,317千円（前年同期比16.9％増）、売上総利益は798,292千円（前年同期比22.2％増）、セグメント利益は155,865千円（前年同期のセグメント損失は27,207千円）となりました。②ビジネス向けSaaS事業　売上高は22,517千円（前年同期比38.9％増）となり、セグメント損失は48,234千円（前年同期のセグメント損失は6,762千円）となりました。」 — セグメント再編後、マッチング事業は増収・黒字化し、ビジネス向けSaaS事業は増収ながら先行投資により損失が拡大した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 前進 「この結果、取引額の総額を示す総契約額は7,162,824千円、売上高は3,448,904千円、売上総利益は1,554,668千円、セグメント利益は357,920千円となりました。」 — マッチング事業について、総契約額7,162,824千円、売上高3,448,904千円、売上総利益1,554,668千円、セグメント利益357,920千円を計上した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 前進 「この結果、取引額の総額を示す総契約額は11,097,879千円、売上高は5,495,124千円、売上総利益は2,450,707千円、セグメント利益は580,723千円となりました。」 — 事業区分変更後のマッチング事業で、売上高5,495,124千円、売上総利益2,450,707千円、セグメント利益580,723千円を計上した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2021-q2)
- FY2022-Q1 前進 「この結果、取引額の総額を示す流通取引総額は4,552,789千円（前年同期比24.5％増）、売上高は2,421,779千円（前年同期比34.9％増）、売上総利益は1,050,771千円（前年同期比31.6％増）、セグメント利益は337,337千円（前年同期比116.4％増）となりました。」 — マッチング事業では流通取引総額、売上高、売上総利益が増加し、セグメント利益は337,337千円、前年同期比116.4％増となった。 (https://komori.app/company/3900/filing/2021-q3)
- FY2022-Q2 前進 「この結果、取引額の総額を示す流通取引総額は9,322,677千円、売上高は5,000,405千円、売上総利益は2,188,928千円、セグメント利益は708,682千円となりました。」 — マッチング事業で流通取引総額9,322,677千円、売上高5,000,405千円、売上総利益2,188,928千円、セグメント利益708,682千円を計上した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2022-q1)
- FY2022-Q3 前進 「この結果、取引額の総額を示す流通取引総額は14,138,453千円、売上高は7,619,492千円、売上総利益は3,354,677千円、セグメント利益は1,031,983千円となりました。」 — マッチング事業は流通取引総額14,138,453千円、売上高7,619,492千円、セグメント利益1,031,983千円となり、利益化が進展した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2022-q2)
- FY2022 前進 「この結果、取引額の総額を示す流通取引総額は19,213,227千円、売上高は10,340,130千円、売上総利益は4,578,414千円、セグメント利益は1,182,288千円となりました。」 — セグメント再編後のマッチング事業で流通取引総額・売上高・売上総利益が拡大し、セグメント利益1,182,288千円を計上した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 その他 「取引額の総額を示すGMV（流通取引総額）は5,373,529千円（前年同期比18.0％増）、売上高は2,889,569千円（前年同期比19.3％増）、売上総利益は1,308,961千円（前年同期比24.6％増）、セグメント利益は299,543千円（前年同期比11.2％減）となりました。」 — マッチング事業はGMV・売上高・売上総利益が増加した一方、セグメント利益は299,543千円と前年同期比11.2％減少した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2022-q3)
- FY2023-Q2 その他 「GMV（流通取引総額）は10,989,957千円（前年同期比17.9％増）、売上高は5,936,641千円（前年同期比18.7％増）、売上総利益は2,697,719千円（前年同期比23.2％増）、セグメント利益は650,444千円（前年同期比8.2％減）となりました。」 — マッチング事業はGMV・売上高・売上総利益が増加した一方、セグメント利益は前年同期比8.2％減少した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 その他 「流通取引総額は16,933,168千円（前年同期比19.8％増）、売上高は9,362,389千円（前年同期比22.9％増）、売上総利益は4,205,968千円（前年同期比25.3％増）、セグメント利益は978,204千円（前年同期比5.2％減）となりました。」 — マッチング事業は流通取引総額・売上高・売上総利益が増加した一方、セグメント利益は前年同期比5.2％減少した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2023-q2)
- FY2024-Q1 その他 「取引額の総額を示すGMV（流通取引総額）は6,775,178千円（前年同期比26.1％増）、売上高は3,911,989千円（前年同期比35.4％増）、売上総利益は1,677,063千円（前年同期比28.1％増）、セグメント利益は351,174千円（前年同期比17.2％増）となりました。」 — 前期までのマッチング事業の増収減益傾向から、第1四半期はGMV・売上高・売上総利益・セグメント利益が全て前年同期を上回る増収増益となった。 (https://komori.app/company/3900/filing/2023-q3)
- FY2024-Q2 前進 「①　マッチング事業
取引額の総額を示すGMV（流通取引総額）は13,562,521千円（前年同期比23.4％増）、売上高は7,784,021千円（前年同期比31.1％増）、売上総利益は3,351,763千円（前年同期比24.2％増）、セグメント利益は714,492千円（前年同期比9.8％増）となりました。」 — マッチング事業はGMV・売上高・売上総利益・セグメント利益の全てが前年同期を上回り、増収増益となった。 (https://komori.app/company/3900/filing/2024-q1)
- FY2024 前進 「①　マッチング事業　売上高は16,235,257千円（前年同期比27.3％増）、売上総利益は6,992,962千円（前年同期比22.9％増）、セグメント利益は1,351,854千円（前年同期比2.2％増）となりました。②　ビジネス向けSaaS事業　売上高は768,909千円（前年同期比82.3％増）となり、セグメント損失は71,463千円（前年同期のセグメント損失は197,907千円）となりました。」 — マッチング事業は増収増益を継続し、SaaS事業は売上高が82.3％増、セグメント損失が197,907千円から71,463千円へ縮小した。 (https://komori.app/company/3900/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「①　マッチング事業　売上高は10,598,237千円（前年同期比36.2％増）、売上総利益は 4,179,760千円（前年同期比24.7％増）、セグメント利益は821,002千円（前年同期比14.9％増）となりました。②　ビジネス向けSaaS事業　売上高は537,952千円（前年同期比83.8％増）、セグメント利益は6,637千円（前年同期のセグメント損失は59,372千円）となりました。」 — 事業区分変更後の2セグメントで、マッチング事業は増収増益を継続し、ビジネス向けSaaS事業はセグメント黒字化に進んだ。 (https://komori.app/company/3900/filing/2024-h1)
- 2026-05-14 悪化 「売上高は10,535,633千円（前年同期比0.5％減）、セグメント利益は285,300千円（前年同期比65.3％減）となりました。」 — マッチング事業は減収となり、セグメント利益も前年同期から減少した。 (https://komori.app/company/3900/disclosure/20260514532314)
- 2026-08-14 悪化 「AI影響を受けているプラットフォーム事業と、週5稼働体制への移行期にあるエンジニアマッチングの伸び悩みにより、成長鈍化。」 — プラットフォーム事業とエンジニアマッチングの伸び悩みが、事業別の業績変化として示された。 (https://komori.app/company/3900/disclosure/20260814520798)