# クラウドワークス（3900） クラウドワークス、アディッシュ社と業務提携

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3900/disclosure/20250226583076
種別: 業務提携
開示日: 2025-04-25
Komoriの読み（0-100）: 41
企業ページ: https://komori.app/company/3900

## 何が変わったか

クラウドワークスとアディッシュが業務提携を締結した。クラウドワークスのフリーランス人材データベースと、アディッシュのカスタマーサクセスの知識・ノウハウを組み合わせ、顧客向けのカスタマーサクセスチームや人材提供を行う。

## 会社が挙げた理由

SaaS企業の案件で医療・金融・不動産などの専門知識が必要となる中、専門領域への対応の遅れが課題となるケースがあるため。両社の人材・専門知識を組み合わせ、顧客に最適な人材マッチングやカスタマーサクセス支援を提供する。

## 開示の要点

- 提携先の名称: アディッシュ株式会社
- 提携先の事業内容: カスタマーサクセス/カスタマーサポートの設計コンサルティング・運用サービス・常駐サービス、誹謗中傷および炎上対策、学校向けネットいじめ対策
- 提携先の所在地: 東京都品川区
- 提携先の資本金: not_disclosed
- 提携先の売上高: not_disclosed
- 提携先の営業利益: not_disclosed
- 提携の種類: 業務提携
- 提携の内容: 当社のワーカーデータベースとアディッシュ社のカスタマーサクセスの専門知識・ノウハウを組み合わせてカスタマーサクセスチームを組成し、顧客課題に合わせたソリューションを提供します。、アディッシュのカスタマーサクセス設計・運用ノウハウを持つ人材と、クラウドワークスを通じて医療業界での実務経験を持つ人材（元看護師、医療事務経験者など）を組み合わせたチームを組成し、質の高い業務代行を実現、クラウドワークスの人材を活用し、必要な時間・業務量に合わせた柔軟なカスタマーサクセス業務の委託に対応。企業の成長フェーズに合わせた支援を提供
- 取得株式数: not_disclosed
- 取得価額: not_disclosed
- 持株比率: {"previous_forecast":"not_disclosed","revised_forecast":"not_disclosed","change":"not_disclosed","change_rate":"not_disclosed","unit":"not_disclosed"}
- 合弁会社の概要: not_disclosed
- 出資比率: not_disclosed
- 役員の派遣: not_disclosed
- 契約期間: not_disclosed
- 提携による数値目標: not_disclosed
- 株式の保有方針: not_disclosed
- 取締役会決議日: not_disclosed
- 契約締結日: not_disclosed
- 提携開始日: not_disclosed
- 株式取得日・払込期日: not_disclosed
- 業績への影響: not_disclosed
- 主要株主の異動: {"previous_forecast":"not_disclosed","revised_forecast":"not_disclosed","change":"not_disclosed","change_rate":"not_disclosed","unit":"not_disclosed"}

## 評価の根拠

- この開示はどの種類の提携を伝えているか。: 業務提携のみ（原文: 「アディッシュ株式会社と業務提携を締結いたしました。」）
- 出資額・取得価額が金額で示されているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「出資額・株式取得価額に関する記載はない。」）
- 主要株主・筆頭株主の異動を伴うと書かれているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「主要株主・筆頭株主の異動に関する記載はない。」）
- 一緒に何をするのかが、どの粒度まで書かれているか。: 行為の種類は特定（原文: 「カスタマーサクセスチームを組成し、顧客課題に合わせたソリューションを提供します。」）
- 提携で行うことの中心はどれか。: OEM・製品連携（原文: 「アディッシュは当社データベースに登録するフリーランス人材を企業に提供することが可能になります。」）
- 提携が及ぶ範囲はどこまでか。: 単一機能に限定（原文: 「当社のワーカーデータベースとアディッシュ社のカスタマーサクセスの専門知識・ノウハウを組み合わせてカスタマーサクセスチームを組成し、顧客課題に合わせたソリューションを提供します。」）
- 相手方の発言・コメント、または相手方が期待する効果が掲載されているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「アディッシュ代表者のコメント・発言の掲載はない。」）
- 相手方について、どこまで書かれているか。: 概要表のみ（原文: 「会社名：アディッシュ株式会社／代表者：代表取締役 江戸 浩樹／所在地：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階／設立：2014年10月1日／事業：カスタマーサクセス/カスタマーサポートの設計コンサルティング・運用サービス・常駐サービス、誹謗中傷および炎上対策、学校向けネットいじめ対策」）
- この提携は国境をまたぐか。: 国内のみ（原文: 「当社所在地：東京都渋谷区恵比寿4-20-3／アディッシュ所在地：東京都品川区西五反田1-21-8」）
- 提携によって目指すものは、どこまで具体的に示されているか。: 方向のみ（原文: 「顧客の状況に応じて最適な人材マッチングができる手段を拡大し、より多くの企業の事業拡大やDX推進に貢献いたします。」）
- 契約の中身について、どこまで書かれているか。: 項目別・数値なし（原文: 「■連携による顧客の具体的なメリット・活用事例／【専門知識が求められるケース】医療業界特化SaaS企業の場合／【柔軟なリソースが求められるケース】急成長前のスタートアップ企業の場合」）
- 株式の保有方針、ロックアップ、解消条件など、後戻りの条件に触れているか。記載がなければ false。: なし（原文: 「株式の保有方針、ロックアップ、譲渡制限、解消条件に関する記載はない。」）
- 主要な主張に数値と時期がついているか。: 定性的（原文: 「カスタマーサクセスチームを組成し、顧客課題に合わせたソリューションを提供します。」）