# ソフトウェア不具合による顧客損失・信用失墜リスク｜ユビキタスＡＩ（3858）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「当社グループのソフトウェアの不具合による顧客の損失については、契約上、当社グループの損害賠償額の上限を当社グループが収受した契約対価に限定するように努めておりますが、このような事態が発生した場合、直接的に売上高の取消による損失が発生するのみならず、信用失墜により当社グループの業績及び今後の事業展開に影響を及ぼす可能性があります。」 — ソフトウェア不具合による売上取消、損害賠償、信用失墜の可能性を新たな事業リスクとして開示している。 (https://komori.app/company/3858/filing/2016-fy)
- FY2019 再掲 「当社グループのソフトウェアの不具合による顧客の損失については、契約上、当社グループの損害賠償額の上限を当社グループが収受した契約対価に限定するように努めておりますが、このような事態が発生した場合、直接的に売上高の取消による損失が発生するのみならず、信用失墜により当社グループの業績及び今後の事業展開に影響を及ぼす可能性があります。」 — ソフトウェア不具合による顧客損失、売上取消、信用失墜のリスクと契約上限による対応を継続して開示している。 (https://komori.app/company/3858/filing/2018-fy)
- FY2020 再掲 「当社グループのソフトウェアの不具合による顧客の損失については、契約上、当社グループの損害賠償額の上限を当社グループが収受した契約対価に限定するように努めておりますが、このような事態が発生した場合、直接的に売上高の取消による損失が発生するのみならず、信用失墜により当社グループの業績及び今後の事業展開に影響を及ぼす可能性があります。」 — ソフトウェア不具合による顧客損失、売上取消、信用失墜のリスクと契約上限による対応を継続して開示している。 (https://komori.app/company/3858/filing/2019-fy)
- FY2023 再掲 「当社グループのソフトウェアの不具合による顧客の損失については、契約上、当社グループの損害賠償額の上限を当社グループが収受した契約対価に限定するように努めておりますが、このような事態が発生した場合、直接的に売上高の取消による損失が発生するのみならず、信用失墜により当社グループの業績及び今後の事業展開に影響を及ぼす可能性があります。」 — ソフトウェア不具合による顧客損失、売上取消、信用失墜のリスクと契約上限による対応を継続して開示している。 (https://komori.app/company/3858/filing/2022-fy)