# 営業から契約後までのプロセス管理システムと顧客データベース連携｜アイル（3854）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3854/threads/21774544fc3a
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## 経過

- FY2018 初出 「顧客フォローにおきましては、営業活動から契約後のシステム構築における一連のプロセス管理システムを導入し、既存顧客のデータベース化と連携することにより顧客情報をタイムリーに把握することでアフターサポートの充実と正確に顧客ニーズを汲み取り、的確な提案につなげてまいります。」 — 営業活動から契約後のシステム構築までを管理するプロセス管理システムを導入し、既存顧客データベースと連携してアフターサポートと提案精度を高める計画を初めて記載している。 (https://komori.app/company/3854/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「営業活動から契約後のシステム構築における一連のプロセス管理システムを導入し、既存顧客のデータベース化と連携することにより顧客情報をタイムリーに把握することでアフターサポートの充実と正確に顧客ニーズを汲み取り、的確な提案につなげてまいります。」 — 営業から契約後のシステム構築までのプロセス管理システムと顧客データベース連携による顧客フォロー強化を継続している。 (https://komori.app/company/3854/filing/2018-fy)
- FY2022 再掲 「顧客フォローにおきましては、営業活動から契約後のシステム構築における一連のプロセス管理システムを導入し、既存顧客のデータベース化と連携することにより顧客情報をタイムリーに把握することでアフターサポートの充実と正確に顧客ニーズを汲み取り、的確な提案につなげてまいります。」 — 営業から契約後のシステム構築までのプロセス管理システムと顧客データベース連携による顧客フォロー強化を継続している。 (https://komori.app/company/3854/filing/2021-fy)
- FY2025 再掲 「顧客フォローにおきましては、営業活動から契約後のシステム構築における一連のプロセス管理システムを導入し、既存顧客のデータベース化と連携することにより顧客情報をタイムリーに把握することでアフターサポートの充実と正確に顧客ニーズを汲み取り、的確な提案につなげてまいります。」 — 営業から契約後のシステム構築までのプロセス管理システムと顧客データベース連携による顧客フォロー強化を継続している。 (https://komori.app/company/3854/filing/2024-fy)