# アイル（3854） アイル、カスタマーハラスメントへの対応方針を策定

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3854/disclosure/20240529511674
種別: その他開示
開示日: 2024-05-29
Komoriの読み（0-100）: 28
企業ページ: https://komori.app/company/3854

## 何が変わったか

アイルは、カスタマーハラスメントに該当する行為への対応方針を新たに策定した。具体的な方針の内容は本文から確認できない。

## 会社が挙げた理由

カスタマーハラスメントへの対応方針を策定したこと以外に、策定理由の具体的な説明は確認できない。

## 開示の要点

- 対象製品・サービス名: not_disclosed
- 相手先: not_disclosed
- 相手先の概要: not_disclosed
- 当社との関係: not_disclosed
- 契約金額: not_disclosed
- 提供価格: not_disclosed
- 契約締結日: not_disclosed
- 提供開始日: not_disclosed
- 適用分野: カスタマーハラスメントへの対応
- 受賞名・認証名: not_disclosed
- 授与・認証機関: not_disclosed
- 登録番号・有効期限: not_disclosed
- 拠点所在地: not_disclosed
- 拠点の規模: not_disclosed
- 定量的な効果: not_disclosed
- 利用実績: not_disclosed
- 業績への影響: not_disclosed
- 出典: not_disclosed

## 評価の根拠

- この発表が扱う事柄は、どの段階にあるか。: 実施済み（原文: 「アイル、カスタマーハラスメントへの対応方針を策定」）
- この発表は初出か、既に発表済みの取り組みの続報か、繰り返される事柄の今回分か。: 初出（原文: 「アイル、カスタマーハラスメントへの対応方針を策定」）
- 発表は、対象の事柄が起きる前か、同日か、起きた後か。: 事後の報告（原文: 「対応方針を策定」）
- 会社はこの内容をどれだけ断定的に書いているか。: 断定的（原文: 「対応方針を策定」）
- 相手先はどのような主体として示されているか。: 相手先なし（原文: 「本文に相手先の記載なし」）
- 相手先は、この発表においてどの役割か。: 相手先なし（原文: 「本文に相手先の記載なし」）
- この発表に付いている数値のうち、最も具体的なものはどれか。: 数値なし（原文: 「本文に効果額・件数・金額等の記載なし」）
- 示された数値は、どういう性質の数か。: 数値なし（原文: 「本文に対象事柄の数値記載なし」）
- 書かれている主要な事実を、社外の資料で確かめる手段があるか。: 確認手段なし（原文: 「本文に外部出典・登録番号等の記載なし」）
- 主要な主張に、検証できる数値と時期がついているか。: 定性的（原文: 「対応方針を策定」）
- 会社はこの件を、将来の収益にどう結びつけているか。: 収益に触れず（原文: 「本文に収益との関係の記載なし」）
- 業績への影響について、どう書かれているか。: 業績に触れず（原文: 「本文に業績影響の記載なし」）
- この発表が扱っている事柄の種類はどれか。: 社会貢献・広報（原文: 「カスタマーハラスメントへの対応方針を策定」）
- 会社の製品・サービスにとって、これはどういう新しさか。: 製品に変化なし（原文: 「カスタマーハラスメントへの対応方針を策定」）
- 発表の中心にある製品・サービス・成果は、誰のものか。: 他社が当社を評価（原文: 「アイル、カスタマーハラスメントへの対応方針を策定」）
- 「初」「唯一」「No.1」などの優位性の主張があるか、あるとすれば根拠は示されているか。: 優位性の主張なし（原文: 「本文に優位性の主張なし」）
- 実際に使われている・売れていることを示す記載はどの程度あるか。: 利用実績の記載なし（原文: 「本文に利用実績・導入実績の記載なし」）
- 競合製品や従来手法との違いが、具体的に述べられているか。: なし（原文: 「本文に競合・従来手法の記載なし」）
- 製品名・型番・規格名・特許や認証の番号など、後から特定できる固有の識別子が示されているか。: なし（原文: 「本文に技術的識別子の記載なし」）
- この書類はどの様式で書かれているか。: プレスリリース様式（原文: 「P RE SS R ELEAS E」）
- 評価を表す表現がどれだけ使われているか。: 抑制的（原文: 「対応方針を策定」）
- 前提条件・不確実性・将来見通しに関する注意書きが付されているか。: なし（原文: 「本文に注意書きの記載なし」）