# ソフトウェア製品の致命的不具合による販売減少リスク｜データ・アプリケーション（3848）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3848/threads/e8ec5b00a767
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## 経過

- FY2018 初出 「そのため、顧客が当社グループ製品を導入後に不具合を発見する可能性があります。顧客との契約において、このような不具合が発見されたとしても当社グループに直接的な損失は生じないことになっておりますが、該当製品のその後の売上が減少し、当社グループの経営成績及び財政状態等に影響を及ぼす可能性があります。」 — 開発工程で厳格な試験を行っている一方、導入後に不具合が発見され、該当製品のその後の売上が減少する可能性をリスクとしている。 (https://komori.app/company/3848/filing/2017-fy)
- FY2020 再掲 「当社グループは、本リスクに対して、ISO9001の取得や品質管理室の設置等、製品の品質管理体制を強化することでその発生を最小限に抑えられるよう努めております。」 — 製品導入後の致命的不具合による販売減少リスクを継続して開示し、ISO9001取得や品質管理室設置による対応を明示した。 (https://komori.app/company/3848/filing/2019-fy)
- FY2025 悪化 「特に子会社である株式会社WEELが提供する生成AI技術を活用したシステムやソリューションについては、AIの特性上、従来型ソフトウエアとは異なる不確実性を含むことがあります。」 — 従来のソフトウェア不具合リスクに加え、生成AIを活用したシステム・ソリューションに固有の不確実性を明示した。 (https://komori.app/company/3848/filing/2024-fy)
- FY2026 対処 「AI関連製品・サービスについては適切なテスト手法の導入や品質管理プロセスの確立を、クラウドサービスについては冗長構成の採用や障害対応手順の整備を進め、グループ全体として信頼性の高い製品・サービスの提供に努めております。」 — AI・クラウドサービスの不具合リスクに対し、テスト手法、品質管理プロセス、冗長構成、障害対応手順を整備する対応を明示した。 (https://komori.app/company/3848/filing/2025-fy)