# 保守・運用サービスのオペレーションミスによる損害リスク｜コムチュア（3844）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3844/threads/b3366594193c
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## 経過

- FY2018 初出 「また、当社グループの従業員等がオペレーションミス等で誤った処理を行った結果、顧客に損害が発生した場合には当社グループがその損害を負担する可能性があります。」 — 保守・運用サービスにおける従業員等の誤処理と、それに伴う顧客損害の負担可能性を新たなリスクとして記載している。 (https://komori.app/company/3844/filing/2017-fy)
- FY2020 再掲 「当社グループの従業員等がオペレーションミス等で誤った処理を行った結果、顧客に損害が発生した場合には当社グループがその損害を負担し、経営成績に悪影響を及ぼす可能性があります」 — 保守・運用サービスにおけるオペレーションミスと顧客損害負担のリスクを継続して記載している。 (https://komori.app/company/3844/filing/2019-fy)