# バージョンアップとサポート品質向上による顧客基盤の安定・強化｜アバントグループ（3836）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「継続的なバージョンアップによる機能強化や、サポート業務の顧客満足度向上に注力することで顧客基盤の安定・強化に努めております。」 — 製品機能の継続強化とサポート業務の顧客満足度向上を顧客基盤維持の手段としている。 (https://komori.app/company/3836/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「DivaSystem製品の保守売上は継続利用率の高さを背景に堅調に推移しており、継続的なバージョンアップによる機能強化や、サポート業務の顧客満足度向上に注力することで顧客基盤の安定・強化に努めております。」 — 継続的なバージョンアップとサポート業務の顧客満足度向上を、顧客基盤の安定・強化の手段として継続。 (https://komori.app/company/3836/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「DivaSystem製品の保守売上は継続利用率の高さを背景に堅調に推移しており、継続的なバージョンアップによる機能強化や、サポート業務の顧客満足度向上に注力することで顧客基盤の安定・強化に努めております。また、連結決算業務や連結納税業務等のアウトソーシング・サービスも依然として旺盛な顧客ニーズを背景にして大幅に増加しております。」 — 製品の継続的なバージョンアップとサポート業務の顧客満足度向上を継続。保守売上は堅調で、アウトソーシング・サービスは大幅に増加したと記載。 (https://komori.app/company/3836/filing/2017-q1)
- FY2017 前進 「DivaSystem製品の保守売上は継続利用率の高さを背景に堅調に推移しており、継続的なバージョンアップによる機能強化や、サポート業務の顧客満足度向上に注力することで顧客基盤の安定・強化に努めております。また、連結決算業務や連結納税業務等のアウトソーシング・サービスも旺盛な顧客ニーズにより大幅に増加しております。」 — バージョンアップとサポート品質向上を継続し、保守売上の堅調推移とアウトソーシング・サービスの大幅増加を通期で記載。 (https://komori.app/company/3836/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「稼働開始後には、バージョンアップへの対応を含めた持続的なメンテナンス・サービスも行っております。」 — バージョンアップ対応を含む継続的なメンテナンス・サービスを事業の手段として継続記載。 (https://komori.app/company/3836/filing/2017-fy)
- FY2020 再掲 「稼働開始後には、バージョンアップへの対応を含めた持続的なメンテナンス・サービスも行っております。」 — バージョンアップ対応を含む継続的なメンテナンス・サービスを継続記載。 (https://komori.app/company/3836/filing/2019-fy)