# 日本市場向けAIコールセンターサービスの共同開発・商用展開｜サイバーステップホールディングス（3810）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3810/threads/4233afe5c2e3
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## 経過

- 2026-08-17 初出 「本提携により、提携先の AI 技術・開発基盤と、当社グループの日本語音声関連技術及びコールセンター運用実績を組み合わせることで、日本企業が安心して利用できる AI コールセンターサービスの開発及び商用化を目指します。」 — 信華信技術股份有限公司及びDIRECT CHINA株式会社との基本合意に基づき、日本市場向けAIコールセンターサービスの共同開発・商用展開を開始するテーマが初めて示された。実証実験は2026年10月開始予定で、商用サービスの開始に至らない可能性も記載されている。 (https://komori.app/company/3810/disclosure/20260817521620)