# 金融機関の対面会話文字化ソリューションの提案｜アドバンスト・メディア（3773）の変遷

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## 経過

- FY2019-Q3 初出 「金融機関を中心に、対面打合せ、面談、商談等での音声認識技術AmiVoice®を利用した会話の文字化により、業務の効率化を図るニーズの高まりが顕在化しており提案を進めました。」 — 金融機関の対面打合せ・面談・商談における会話文字化ニーズを新たな用途として捉え、業務効率化に向けた提案を開始している。 (https://komori.app/company/3773/filing/2018-q3)
- FY2019 前進 「また、金融機関を中心に、対面打合せ、面談、商談等での会話を目的別のAmiVoice®クラウドサービス（ACS）により簡単に便利に記録できる金融機関向けサービスも始めました。」 — 金融機関の対面打合せ・面談・商談における会話文字化について、提案段階からACSを用いた金融機関向けサービスの開始段階へ進んだ。 (https://komori.app/company/3773/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 前進 「金融機関を中心にお客様との商談での会話をAI音声認識で文字化することで、コンプライアンスの徹底や業務の効率化を図る提案を進めるとともに、これらや会議での議事録作成などのシーンで必要なAI音声認識に有効な超指向性小型スタンドマイク「AmiVoice® Front ST01」の販売も開始いたしました。」 — 金融機関の商談・会話文字化について提案を継続し、関連する超指向性小型スタンドマイクAmiVoice Front ST01の販売開始へ進んだ。 (https://komori.app/company/3773/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「金融機関を中心にお客様との商談での会話をAI音声認識で文字化することで、コンプライアンスの徹底や業務の効率化を図る提案を進めました。」 — 金融機関の商談・会話のAI音声認識による文字化を通じたコンプライアンス強化・業務効率化の提案を継続している。 (https://komori.app/company/3773/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再定義 「また、お客様窓口等の対面での商談をAI音声認識技術で文字化し、コンプライアンスの徹底や業務効率化を支援する「対面業務見える化ソリューション」の提案を進めました。」 — 対面会話の文字化ソリューションについて、金融機関中心の商談・面談から、お客様窓口等を含む対面業務へ対象範囲を広げた表現となっている。 (https://komori.app/company/3773/filing/2019-q3)
- FY2020 後退 「一方で、お客様窓口等の対面での商談をAI音声認識で文字化し、コンプライアンスの徹底や業務効率化を支援する「対面業務見える化ソリューション」の拡販を計画していたものの、営業活動が想定していたよりも時間を要したこと等により計画を下回ったため、前期比で減収減益となりました。」 — 対面業務見える化ソリューションは拡販計画に対し営業活動が長期化し、計画を下回って減収減益となった。 (https://komori.app/company/3773/filing/2019-fy)