# 会員へのサービス浸透度向上｜リスクモンスター（3768）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3768/threads/9f3b58897fbd 企業ページ: https://komori.app/company/3768 ## 経過 - FY2016 初出 「既存サービスへの追加投資を行い顧客満足度を高める等サービスの一層の拡充を図る施策を行うと同時に、既会員企業と緊密な関係構築を行う専門部隊を増員し対応してまいります。」 — 追加投資と専門部隊の増員により既存会員の利用浸透を高める。 (https://komori.app/company/3768/filing/2015-fy) - FY2017-Q1 前進 「当第１四半期連結会計期間末の会員数は、与信管理サービス等が5,267会員、ビジネスポータルサイトが3,096会員、その他会員が2,124会員、合計10,487会員となりました。」 — 四半期末の会員数を10,487会員とし、既存サービスの利用基盤の状況を具体的に更新している。 (https://komori.app/company/3768/filing/2016-q1) - FY2017-Q2 前進 「当第２四半期連結会計期間末の会員数は、与信管理サービス等が5,379会員、ビジネスポータルサイトが3,051会員、その他会員が2,119会員、合計10,549会員となりました。」 — 四半期末の会員数合計は前四半期の10,487会員から10,549会員に増加した。与信管理サービス等は増加した一方、ビジネスポータルサイトは減少している。 (https://komori.app/company/3768/filing/2016-q2) - FY2017-Q3 前進 「当第３四半期連結会計期間末の会員数は、与信管理サービス等が5,446会員、ビジネスポータルサイトが3,057会員、その他会員が2,212会員、合計10,715会員となりました。」 — 会員数合計は前四半期の10,549会員から10,715会員に増加した。与信管理サービス等、その他会員が増加し、ビジネスポータルサイトも3,057会員となっている。 (https://komori.app/company/3768/filing/2016-q3) - FY2017 前進 「当連結会計年度末の会員数は、与信管理サービス等が5,541会員、ビジネスポータルサイトが3,039会員、その他会員が2,258会員、合計10,838会員となりました。」 — 年度末の会員数合計が10,838会員となり、既存サービスの利用基盤を更新している。 (https://komori.app/company/3768/filing/2016-fy) - FY2018-Q1 前進 「当第１四半期連結会計期間末の会員数は、与信管理サービス等が5,650会員、ビジネスポータルサイトが3,042会員、その他会員が2,323会員、合計11,015会員となりました。」 — 会員数合計は前年度末の10,838会員から11,015会員に増加し、与信管理サービス等とその他会員が増加した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2017-q1) - FY2018-Q2 その他 「当第２四半期連結会計期間末の会員数は、与信管理サービス等が5,683会員、ビジネスポータルサイトが3,033会員、その他会員が2,204会員、合計10,920会員となりました。」 — 会員数合計は前四半期記載の11,015会員から10,920会員となった。与信管理サービス等は増加した一方、ビジネスポータルサイトとその他会員は減少した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2017-q2) - FY2018-Q3 前進 「当第３四半期連結会計期間末の会員数は、与信管理サービス等が5,789会員、ビジネスポータルサイトが3,041会員、その他会員が2,411会員、合計11,241会員となりました。」 — 会員数合計は前四半期の10,920会員から11,241会員に増加し、与信管理サービス等、その他会員が増加した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2017-q3) - FY2018 前進 「当連結会計年度末の会員数は、与信管理サービス等が5,907会員、ビジネスポータルサイトが3,058会員、その他会員が2,475会員、合計11,440会員となりました。」 — 年度末の会員数合計が前年度末の10,838会員から11,440会員へ増加し、サービス浸透度の指標を更新している。 (https://komori.app/company/3768/filing/2017-fy) - FY2019-Q1 前進 「会員数を増やすための施策に注力した結果、当第１四半期連結会計期間末における会員数は順調に推移いたしました。会員数の推移（累計）を示すと、次のとおりであります。会員数合計 11,548」 — 会員数合計は前年度末の11,440会員から11,548会員へ増加した。与信管理サービス等は5,979会員、ビジネスポータルサイトは3,068会員、その他サービスは2,501会員となった。 (https://komori.app/company/3768/filing/2018-q1) - FY2019-Q2 前進 「会員数を増やすための施策に注力した結果、当第２四半期連結会計期間末における会員数は11,622会員と順調に増加いたしました。」 — 会員数合計は前四半期末の11,548会員から11,622会員へ増加した。会員獲得・拡販に向けたコールセンター増員とWebマーケティング強化も実施している。 (https://komori.app/company/3768/filing/2018-q2) - FY2019-Q3 前進 「会員数を増やすための施策に注力した結果、当第３四半期連結会計期間末における会員数は12,015会員と順調に増加いたしました。」 — 会員数合計が前年同期末の11,241会員から12,015会員へ774会員増加した。新規会員獲得・サービス拡販に向けた施策の実施も記載している。 (https://komori.app/company/3768/filing/2018-q3) - FY2019 前進 「当連結会計年度末における会員数は12,158会員と順調に増加いたしました。」 — 会員数合計は前年度末の11,440会員から12,158会員へ718会員増加した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2018-fy) - FY2020-Q1 前進 「会員数は12,281会員と順調に増加いたしました。」 — 会員数合計は前年同期末の11,548会員から12,281会員へ733会員増加し、サービス利用基盤を拡大した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2019-q1) - FY2020-Q2 前進 「会員数は12,509会員と順調に増加いたしました。」 — 会員数合計は前年同期末の11,622会員から12,509会員へ887会員増加し、サービス利用基盤を拡大した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2019-q2) - FY2020-Q3 前進 「前第３四半期連結会計期間末　会員数合計 12,015　当第３四半期連結会計期間末　会員数合計 12,734　増減数 719」 — 会員数合計は前年同期末の12,015会員から12,734会員へ719会員増加し、サービス利用基盤を拡大した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2019-q3) - FY2021-Q1 前進 「会員数は13,409会員と順調に増加いたしました。」 — 会員数合計は前年同期末の12,281会員から13,409会員へ1,128会員増加し、サービス利用基盤を拡大した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2020-q1) - FY2021-Q2 前進 「会員数は12,997会員と順調に増加いたしました。」 — 会員数合計は前年同期末の12,509会員から488会員増加し、12,997会員となった。 (https://komori.app/company/3768/filing/2020-q2) - FY2021-Q3 前進 「当第３四半期連結会計期間末における会員数は13,249会員と順調に増加いたしました。」 — 会員数合計は前年同期末の12,734会員から13,249会員へ515会員増加し、サービス利用基盤を拡大した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2020-q3) - FY2021 前進 「当連結会計年度末における会員数は13,707会員と順調に増加いたしました。」 — 2021年３月期末の会員数は13,707会員となり、前年度末の13,002会員から705会員増加した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2020-fy) - FY2022-Q1 前進 「会員数は13,977会員と順調に増加いたしました。」 — 会員数合計は前年同期末の13,409会員から13,977会員へ568会員増加した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2021-q1) - FY2022-Q2 前進 「会員数は、前年同期と比べ1,063ＩＤ増加し、14,060会員と順調に増加いたしました。」 — 第２四半期会計期間末の会員数は14,060会員となり、前年同期末から1,063ID増加した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2021-q2) - FY2022-Q3 前進 「会員数は、前年同期と比べ1,036ＩＤ増加し、14,285会員と順調に増加いたしました。」 — 会員数合計は前年同期末の13,249会員から14,285会員へ増加し、サービス利用基盤を拡大した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2021-q3) - FY2022 前進 「当連結会計年度末における会員数は14,103会員と増加いたしました。」 — 会員数合計は前年度末の13,707会員から14,103会員へ396会員増加し、サービス利用基盤を拡大した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2021-fy) - FY2023-Q1 その他 「会員数は13,952会員と微減しました。」 — 全サービスの会員数合計は前年同期末の13,977会員から13,952会員へ25会員減少した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2022-q1) - FY2023-Q2 その他 「会員数につきましては、与信管理サービス事業は増加したものの、教育関連事業は代理店のサービス提供終了による影響などから減少したため、全体では前年同期と比べ234ＩＤ減少し、13,826会員となりました。」 — 全サービスの会員数合計は前年同期末の14,060会員から13,826会員へ234ID減少した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2022-q2) - FY2023-Q3 その他 「会員数につきましては、与信管理サービス事業は増加したものの、教育関連事業は代理店のサービス提供終了による影響などから減少したため、全体では前年同期と比べ423ＩＤ減少し、13,862会員となりました。」 — 与信管理サービスの会員数は増加した一方、教育関連事業の減少により、全体の会員数は前年同期比423ID減の13,862会員となった。 (https://komori.app/company/3768/filing/2022-q3) - FY2024-Q1 その他 「会員数は13,864会員と微減しました。」 — 会員数合計は前年同期末の13,952会員から13,864会員へ88会員減少した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2023-q1) - FY2024-Q2 その他 「会員数は13,851会員と微増しました。」 — 会員数合計は前年同期末の13,826会員から13,851会員へ25会員増加し、全体では微減から微増に転じた。 (https://komori.app/company/3768/filing/2023-q2) - FY2024-Q3 その他 「会員数は13,918会員と微増しました。」 — 会員数合計は13,918会員となり、前年同期末の13,862会員から56会員増加した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2023-q3) - FY2024 前進 「会員数合計（注）13,822 14,007 185」 — 年度末の会員数合計は13,822会員から14,007会員へ185ID増加した。与信管理サービス事業の会員数増加が全体を押し上げた。 (https://komori.app/company/3768/filing/2023-fy) - FY2025-H1 前進 「会員数は14,256会員と増加しました。」 — 会員数合計は前年同期末の13,851会員から14,256会員へ405会員増加し、サービス利用基盤を拡大した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2024-h1) - FY2026-H1 前進 「当中間連結会計期間末の会員数は14,710会員と、前中間連結会計期間末から454会員増加しております。」 — 会員数は14,710会員となり、前年同期末から454会員増加した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2025-h1) - 2026-05-13 前進 「与信管理サービス事業の会員数が増加したため、全体では前連結会計年度と比べ600ＩＤ増加し、15,042会員となりました。」 — 会員数合計が前連結会計年度末から600ID増加し、15,042会員となった。 (https://komori.app/company/3768/disclosure/20260503517146) - 2026-05-20 前進 「クロスセル率 与信管理サービス事業において、複数サービスを利用している会員の割合 22.7 ％ 24.2 ％」 — 複数サービスを利用する会員の割合を重要指標として示し、22.7％から24.2％への上昇を記載している。 (https://komori.app/company/3768/disclosure/20260520541955) - 2026-06-01 前進 「会員数合計は前年同期末と比べ600ＩＤ増加し、15,042会員となりました。」 — 会員基盤の拡大について、会員数15,042会員という通期実績を示している。 (https://komori.app/company/3768/disclosure/20260529555573) - FY2026 前進 「前連結会計年度末と比べ600ＩＤ増加し、15,042会員となりました。」 — 会員数合計が前年度末の14,442会員から15,042会員へ600ID増加し、サービス利用基盤を拡大した。 (https://komori.app/company/3768/filing/2025-fy) - 2026-08-10 前進 「会員数は15,064会員と増加しました。」 — 会員数は前年同期末比563会員増加し、サービス利用基盤の拡大を記載している。 (https://komori.app/company/3768/disclosure/20260804508798)