# テクマトリックス（3762） [テクマトリックス CRM FORUM 2027」2月開催決定

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3762/disclosure/20261110570388
種別: その他開示
開示日: 2026-11-10
Komoriの読み（0-100）: 41
企業ページ: https://komori.app/company/3762

## 何が変わったか

テクマトリックスは、コンタクトセンター・カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2027」を2027年2月19日に開催することを決定した。イベントでは、AI活用や顧客体験向上に関する講演、展示、製品体験などを行う。

## 会社が挙げた理由

コンタクトセンター・カスタマーサービス業界の課題解決に役立つ最新ソリューションや実践事例を共有し、関係者に出会いと対話の場を提供するため。

## 開示の要点

- 対象製品・サービス名: テクマトリックス CRM FORUM 2027、FastSeries、FastHelp、FastAnswer、FastNavigation、FastVoice、FastBot、FastText、FastHelp Pe、FastHelp Ce、FastAnswer Pe
- 相手先: 株式会社アドバンスト・メディア、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、株式会社AI Shift、株式会社エーアイスクエア、SCSK株式会社、NECネッツエスアイ株式会社、NTTテクノクロス株式会社、NTTドコモビジネス株式会社、株式会社エフタイム、株式会社CAT.AI、株式会社コムデザイン、都築電気株式会社、株式会社TMJ、株式会社PKSHA Technology、株式会社フライル、株式会社ベルシステム24、モビルス株式会社、株式会社RightTouch、株式会社リンク、株式会社RevComm、株式会社リックテレコム、インサイト株式会社、特定非営利活動法人コンタクトセンターおもてなしコンソーシアム、CXMコンサルティング株式会社、ZVC JAPAN株式会社、一般社団法人日本コンタクトセンター協会、株式会社ラーニングイット、株式会社外為どっとコム
- 相手先の概要: 協賛・協力企業等として25社以上を記載。個別の所在地・代表者・資本金・設立年はnot_disclosed。
- 当社との関係: テクマトリックスが主催し、相手先は協賛・協力企業または参加予定企業。
- 契約金額: not_disclosed
- 提供価格: 参加費用：無料（事前登録制）
- 契約締結日: not_disclosed
- 提供開始日: 2027年2月19日（予定・開催日）10:00～18:00
- 適用分野: コンタクトセンター、カスタマーサービス、生成AI、AIエージェント、CRM、FAQ、ボイスボット、顧客の声（VOC）分析
- 受賞名・認証名: not_disclosed
- 授与・認証機関: not_disclosed
- 登録番号・有効期限: not_disclosed
- 拠点所在地: ザ・プリンス パークタワー東京（東京都港区芝公園4-8-1 B2F コンベンションホール）
- 拠点の規模: not_disclosed
- 定量的な効果: 前回イベントの登録者数3,200名超、参加者満足度98.1％
- 利用実績: 前回開催時の登録者数：3,200名超（2026年2月開催）
- 業績への影響: not_disclosed
- 出典: テクマトリックス CRM FORUM 2026 満足度調査結果

## 評価の根拠

- この発表が扱う事柄は、どの段階にあるか。: 実施予定日あり（原文: 「「2027年2月19日（金）10：00～18：00」に開催します。」）
- 契約の締結や機関決定について、どこまで書かれているか。: 合意の記載なし（原文: 「「2月開催決定」」）
- 開始日・発売日・稼働日など、この事柄が効力を持つ時期はどこまで具体的に示されているか。: 年月日まで（原文: 「「2027年2月19日（金）10：00～18：00」」）
- この発表は初出か、既に発表済みの取り組みの続報か、繰り返される事柄の今回分か。: 繰り返しの今回分（原文: 「「今回で21回目を迎える本イベント」」）
- 発表は、対象の事柄が起きる前か、同日か、起きた後か。: 事前の予告（原文: 「「2027年2月19日…に…開催します」」）
- 会社はこの内容をどれだけ断定的に書いているか。: 断定的（原文: 「「開催します」「登壇決定」」）
- 相手先はどのような主体として示されているか。: 社名あり · 非上場（原文: 「「協賛・協力：25社以上」および参加予定企業一覧」）
- 相手先は、この発表においてどの役割か。: 共同で行う相手（原文: 「「協賛・協力：25社以上」」）
- 相手先の所在地・資本金・事業内容など、会社概要が記載されているか。: なし（原文: 「参加予定企業の社名一覧」）
- 相手先が当社の子会社・グループ会社・役員・大株主など、既存の関係先だと書かれているか。: なし（原文: 「該当する記載なし」）
- 提供先・導入先・受注先の実名が示されているか。: なし（原文: 「協賛・協力企業の一覧のみ記載」）
- この発表に付いている数値のうち、最も具体的なものはどれか。: 累計の利用実績（原文: 「「3,200名を超える方々にご登録」」）
- 示された数値は、どういう性質の数か。: 期間の実績（原文: 「「前回の『テクマトリックス CRM FORUM 2026』（2026年2月開催）では…」」）
- 書かれている主要な事実を、社外の資料で確かめる手段があるか。: 自社調べ（原文: 「「テクマトリックス CRM FORUM 2026 満足度調査結果」」）
- 主要な主張に、検証できる数値と時期がついているか。: 数値と時期あり（原文: 「「2026年2月開催」「3,200名を超える」「98.1％」」）
- 会社はこの件を、将来の収益にどう結びつけているか。: 収益に触れず（原文: 「「経営戦略や運営計画に役立てることができます」」）
- 業績への影響について、どう書かれているか。: 業績に触れず（原文: 「業績への影響に関する記載なし」）
- この発表が扱っている事柄の種類はどれか。: 社会貢献・広報（原文: 「「コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント」」）
- この事柄はどこまでの広がりを持つと書かれているか。: 一事業・一セグメント（原文: 「「コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向け」」）
- 会社の製品・サービスにとって、これはどういう新しさか。: 製品に変化なし（原文: 「「テクマトリックス CRM FORUM 2027」開催告知」）
- 発表の中心にある製品・サービス・成果は、誰のものか。: 他社が当社を評価（原文: 「「主催：テクマトリックス株式会社」」）
- 発表の対象が当社本体ではなく、子会社・グループ会社の事柄か。: なし（原文: 「「テクマトリックス株式会社」「主催：テクマトリックス株式会社」」）
- 「初」「唯一」「No.1」などの優位性の主張があるか、あるとすれば根拠は示されているか。: 根拠なしの優位性主張（原文: 「「国内トップクラスの導入実績を誇る」」）
- この事柄の地理的な範囲はどこか。: 特定地域（原文: 「「ザ・プリンス パークタワー東京（東京都港区芝公園4-8-1）」」）
- 実際に使われている・売れていることを示す記載はどの程度あるか。: 利用実績の記載なし（原文: 「「国内トップクラスの導入実績」との記載のみ」）
- 競合製品や従来手法との違いが、具体的に述べられているか。: なし（原文: 「該当する比較記載なし」）
- 製品名・型番・規格名・特許や認証の番号など、後から特定できる固有の識別子が示されているか。: あり（原文: 「「FastSeries」「FastHelp」「FastAnswer」等」）
- この書類はどの様式で書かれているか。: プレスリリース様式（原文: 「「Press Release」「報道関係者各位」」）
- 評価を表す表現がどれだけ使われているか。: 一部に強調（原文: 「「関係者必見のイベント」「高い評価」「次世代コンタクトセンター」」）
- 前提条件・不確実性・将来見通しに関する注意書きが付されているか。: なし（原文: 「該当する注意書きなし」）