# テクマトリックス（3762） コンタクトセンター・カスタマーサービス関係者向けイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2024」東京で開催

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3762/disclosure/20240117516054
種別: その他開示
開示日: 2024-01-18
Komoriの読み（0-100）: 37
企業ページ: https://komori.app/company/3762

## 何が変わったか

テクマトリックスが、コンタクトセンターやカスタマーサービス関係者向けのイベント「テクマトリックス CRM FORUM 2024」を東京で開催し、後日オンライン配信も行うと発表した。

## 会社が挙げた理由

カスタマーサービス業界の動向や最新ソリューション、導入事例を紹介し、業界の課題解決やCX向上に向けた気づきを提供するため。

## 開示の要点

- 対象製品・サービス名: テクマトリックス CRM FORUM 2024 ～CX と生成 AI～、FastSeries
- 相手先: not_disclosed
- 相手先の概要: not_disclosed
- 当社との関係: 協賛パートナー企業・ユーザー企業がセッションに参加
- 契約金額: not_disclosed
- 提供価格: 参加費用：無料（事前登録制）
- 契約締結日: not_disclosed
- 提供開始日: 2024年2月22日（木）開催予定。オンライン配信は2024年3月4日（月）12:00から3月29日（金）17:00まで予定
- 適用分野: コンタクトセンター／カスタマーサービス
- 受賞名・認証名: not_disclosed
- 授与・認証機関: not_disclosed
- 登録番号・有効期限: not_disclosed
- 拠点所在地: ザ・プリンス パークタワー東京（東京都港区芝公園4-8-1）
- 拠点の規模: 35本のセッション
- 定量的な効果: not_disclosed
- 利用実績: 前回イベントの参加登録：6,000名以上
- 業績への影響: not_disclosed
- 出典: not_disclosed

## 評価の根拠

- この発表が扱う事柄は、どの段階にあるか。: 実施予定日あり（原文: 「「2024年2月22日（木）に東京…にて開催します」」）
- 契約の締結や機関決定について、どこまで書かれているか。: 合意の記載なし（原文: 「契約・決議に関する記載なし」）
- 開始日・発売日・稼働日など、この事柄が効力を持つ時期はどこまで具体的に示されているか。: 年月日まで（原文: 「「開催日時：2024年2月22日（木）9：00～19：00」「3月4日（月）12：00～3月29日（金）17：00までオンライン配信」」）
- この発表は初出か、既に発表済みの取り組みの続報か、繰り返される事柄の今回分か。: 繰り返しの今回分（原文: 「「過去18回に渡って主催している」」）
- 発表は、対象の事柄が起きる前か、同日か、起きた後か。: 事前の予告（原文: 「「2024年2月22日（木）に…開催します」」）
- 会社はこの内容をどれだけ断定的に書いているか。: 断定的（原文: 「「開催します」「視聴可能です」」）
- 相手先はどのような主体として示されているか。: 相手先なし（原文: 「「協賛パートナー企業・ユーザー企業」」）
- 相手先は、この発表においてどの役割か。: 相手先なし（原文: 「イベントの開催告知であり、相手先の役割を特定する記載なし」）
- 相手先の所在地・資本金・事業内容など、会社概要が記載されているか。: なし（原文: 「相手先の所在地・資本金・事業内容等の記載なし」）
- 相手先が当社の子会社・グループ会社・役員・大株主など、既存の関係先だと書かれているか。: なし（原文: 「子会社・役員・大株主等に関する記載なし」）
- 提供先・導入先・受注先の実名が示されているか。: なし（原文: 「「ユーザー企業」とのみ記載」）
- この発表に付いている数値のうち、最も具体的なものはどれか。: 物量・能力（原文: 「「35ものセッションを用意」」）
- 示された数値は、どういう性質の数か。: 時点の値（原文: 「「今回開催の…35ものセッションを用意」」）
- 書かれている主要な事実を、社外の資料で確かめる手段があるか。: 第三者の名称あり（原文: 「「イベント公式サイト：https://fastseries.jp/crmforum/」」）
- 主要な主張に、検証できる数値と時期がついているか。: 数値と時期あり（原文: 「「35ものセッション」「2024年2月22日」「3月4日…3月29日」」）
- 会社はこの件を、将来の収益にどう結びつけているか。: 収益に触れず（原文: 「収益への言及なし」）
- 業績への影響について、どう書かれているか。: 業績に触れず（原文: 「業績影響に関する記載なし」）
- この発表が扱っている事柄の種類はどれか。: 社会貢献・広報（原文: 「「コンタクトセンター／カスタマーサービス関係者向けイベント」」）
- この事柄はどこまでの広がりを持つと書かれているか。: 一拠点・一製品（原文: 「「東京（ザ・プリンスパーク東京）にて開催」」）
- 会社の製品・サービスにとって、これはどういう新しさか。: 製品に変化なし（原文: 「発表の中心は「テクマトリックス CRM FORUM 2024」の開催」）
- 発表の中心にある製品・サービス・成果は、誰のものか。: 他社が当社を評価（原文: 「「テクマトリックスが…主催している」」）
- 発表の対象が当社本体ではなく、子会社・グループ会社の事柄か。: なし（原文: 「「テクマトリックス株式会社…は…イベント…を…開催します」」）
- 「初」「唯一」「No.1」などの優位性の主張があるか、あるとすれば根拠は示されているか。: 根拠なしの優位性主張（原文: 「「国内トップクラスの導入実績を誇る」」）
- この事柄の地理的な範囲はどこか。: 特定地域（原文: 「「ザ・プリンス パークタワー東京（東京都港区芝公園4-8-1）」」）
- 実際に使われている・売れていることを示す記載はどの程度あるか。: 件数のみ（原文: 「「前回…6,000名以上の参加登録」」）
- 競合製品や従来手法との違いが、具体的に述べられているか。: なし（原文: 「競合比較に関する記載なし」）
- 製品名・型番・規格名・特許や認証の番号など、後から特定できる固有の識別子が示されているか。: あり（原文: 「「FastSeries」「東証プライム／証券コード：3762」」）
- この書類はどの様式で書かれているか。: プレスリリース様式（原文: 「「Press Release」「報道関係者各位」」）
- 評価を表す表現がどれだけ使われているか。: 一部に強調（原文: 「「盛況のうちに閉幕」「国内トップクラスの導入実績」」）
- 前提条件・不確実性・将来見通しに関する注意書きが付されているか。: なし（原文: 「注意事項・不確実性に関する記載なし」）