# 新規・既存ユーザー獲得によるストック型収益の確保・拡大｜ソフトウェア・サービス（3733）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「以上の取り組みを通じ、新規ユーザーを獲得すると同時に、既存ユーザーにも継続して利用していただき、ストック型収益の確保・拡大に取り組んでまいります。」 — 新規ユーザーの獲得と既存ユーザーの継続利用を通じて、ストック型収益を確保・拡大する施策を初めて独立して記載。 (https://komori.app/company/3733/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「以上の取り組みを通じ、新規ユーザーを獲得すると同時に、既存ユーザーにも継続して利用していただき、ストック型収益の確保・拡大に取り組んでまいります。」 — 新規ユーザー獲得と既存ユーザーの継続利用を通じたストック型収益の確保・拡大方針を再掲。 (https://komori.app/company/3733/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「以上の取り組みを通じ、新規ユーザーや地域有力グループ病院を積極的に深耕すると同時に、既存ユーザーにも継続して利用していただき、自社開発のソフトウェア売上やストック型収益の拡大に取り組むとともに、業務の効率化等のコストコントロールにも傾注することで安定した経営を目指してまいります。」 — 新規ユーザー・地域有力グループ病院の獲得、既存ユーザーの継続利用、自社ソフトウェア売上及びストック型収益の拡大方針を再掲。 (https://komori.app/company/3733/filing/2018-fy)
- FY2021 再定義 「② 保守サービスの拡充によるストック型収益の確保・拡大　保守サービス等のストック型収益を拡充することは、当社グループの市場における確固たる地位の確立につながるのみならず、短期的には経常的な収益に、中長期的には経営基盤の安定にもつながるため重要であると考えております。」 — ストック型収益の拡大施策を、従来の新規・既存ユーザーの継続利用という表現から、保守サービスの拡充を中心とする戦略として整理。 (https://komori.app/company/3733/filing/2020-fy)
- FY2022 再掲 「以上の取り組みを通じ、新規ユーザーや地域有力グループ病院を積極的に深耕すると同時に、既存ユーザーにも継続して利用していただき、自社開発のソフトウェア売上やストック型収益の拡大に取り組む」 — 新規ユーザー・地域有力グループ病院の深耕、既存ユーザーの継続利用、自社ソフトウェア売上及びストック型収益の拡大を再確認。 (https://komori.app/company/3733/filing/2021-fy)
- FY2023 前進 「保守サービス等のストック型収益を拡充することは、当社グループの市場における確固たる地位の確立につながるのみならず、短期的には経常的な収益に、中長期的には経営基盤の安定にもつながるため重要であると考えております。…保守売上高8,059百万円（前年同期比11.1％増）」 — 保守サービスによるストック型収益の確保・拡大方針を継続し、保守売上高は前年同期比11.1％増の8,059百万円となった。 (https://komori.app/company/3733/filing/2022-fy)
- FY2024-Q2 前進 「顧客との契約から生じる収益
ソフトウェア
6,591,161
ハードウェア
10,488,773
保守サービス
4,457,524
その他
444,491
合計
21,981,950」 — 保守サービス売上高は前年同期の3,903,875千円から4,457,524千円へ増加。保守サービス等のストック型収益の拡大という従来方針に対する進展を、収益区分別の実績で記載。 (https://komori.app/company/3733/filing/2024-q1)
- FY2024 前進 「保守サービス等のストック型収益を拡充することは、当社グループの市場における確固たる地位の確立につながるのみならず、短期的には経常的な収益に、中長期的には経営基盤の安定にもつながるため重要であると考えております。新規ユーザーを獲得すると同時に、既存ユーザーにも継続利用してもらうことでストック型収益の確保・拡大に取り組んでまいります。」 — 保守サービス等のストック型収益の拡大方針を継続し、保守売上高は9,171百万円、前年同期比13.8％増となった。 (https://komori.app/company/3733/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「既存ユーザーへの深耕営業を強化するとともに、医療DXの進展を見据えた製品・サービスの開発・提供に注力してまいります。」 — 既存ユーザーへの深耕営業と医療DXを見据えた製品・サービスの開発・提供を明示。保守サービス収益は前年同期の4,457百万円から4,913百万円へ増加。 (https://komori.app/company/3733/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「保守サービス売上は912百万円増加し10,083百万円（同9.9％増）となっております。」 — 保守サービス等のストック型収益の拡大方針を継続し、保守サービス売上高は前期比9.9％増の10,083百万円となった。 (https://komori.app/company/3733/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「足元では、DX関連システムをはじめとする既存顧客からの追加システム需要も堅調に推移しており、引き続きこれらの需要を着実に取り込むことで、持続的な成長基盤の構築に努めてまいります。保守サービス5,517」 — 既存顧客からの追加システム需要が堅調とされ、保守サービス収益も前年同期の4,913百万円から5,517百万円へ増加。ストック型収益及び既存顧客深耕の進展を記載。 (https://komori.app/company/3733/filing/2025-h1)
- 2026-09-11 前進 「足元では、DX関連システムをはじめとする既存顧客からの追加システム需要も堅調に推移しており、引き続きこれらの需要を着実に取り込むことで、持続的な成長基盤の構築に努めてまいります。」 — 既存顧客からの追加システム需要が堅調に推移していることを実績として記載し、需要取り込みによる成長基盤構築を継続している。 (https://komori.app/company/3733/disclosure/20260909533707)