# パネル・実査工程・システムの三位一体の品質管理｜ＧＭＯプロダクトプラットフォーム（3695）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「当社は、「パネル品質」「実査工程品質」「システム品質」の三位一体で品質を高めることで、最終納品物であるアンケートの「回答結果の品質向上」に努めています。」 — パネル品質・実査工程品質・システム品質を一体で管理し、回答結果の品質向上を図る仕組みを説明。 (https://komori.app/company/3695/filing/2016-fy)
- FY2017 前進 「当社は、「パネル品質」「実査工程品質」「システム品質」の三位一体で品質を高めることで、最終納品物であるアンケートの「回答結果の品質向上」に努めています。特に「パネル品質」においては、世界の調査業界のデファクトスタンダードに適用させながら当社独自の「品質管理基準書」を作成し当社のウエブサイトで情報開示すると共に、それに沿った社内運用を実施しております。」 — 従来の三位一体の品質方針に加え、世界の調査業界の基準に適用させた独自の品質管理基準書を作成・公開し、その基準に沿った社内運用を行う仕組みを具体化。 (https://komori.app/company/3695/filing/2017-fy)
- FY2018-Q3 再掲 「一方海外の市場に関しては、顧客や競合他社によるアジア拠点の強化といった動きにより競争が激しくなっておりますが、アジアに強みを持つ当社は、顧客とのシステム連携の推進や、品質の向上といった施策を講じ、売上拡大に努めております。」 — 海外市場での競争激化に対し、顧客とのシステム連携の推進や品質向上を施策として講じ、売上拡大に努める方針を記載。 (https://komori.app/company/3695/filing/2018-q3)
- FY2018 再掲 「当社は、「パネル品質」「実査工程品質」「システム品質」の三位一体で品質を高めることで、最終納品物であるアンケートの「回答結果の品質向上」に努めています。特に「パネル品質」においては、世界の調査業界のデファクトスタンダードに適用させながら当社独自の「品質管理基準書」を作成し当社のウエブサイトで情報開示すると共に、それに沿った社内運用を実施しております。」 — パネル品質、実査工程品質、システム品質の三位一体による回答品質向上と、品質管理基準書に基づく運用を継続。 (https://komori.app/company/3695/filing/2018-fy)
- FY2019-Q2 再掲 「顧客とのシステム連携の推進や、品質の向上といった施策を講じ、売上拡大に努めました。」 — 海外市場の競争激化に対する施策として、顧客とのシステム連携および品質向上を継続記載。 (https://komori.app/company/3695/filing/2019-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「一方海外の市場に関しては、顧客や競合他社によるアジア拠点の強化といった動きにより競争が激しくなっておりますが、アジアに強みを持つ当社は、顧客とのシステム連携の推進や、品質の向上といった施策を講じ、売上拡大に努めました。」 — 海外市場の競争激化に対し、顧客とのシステム連携と品質向上を施策として講じ、売上拡大を図る方針を継続。 (https://komori.app/company/3695/filing/2019-q3)
- FY2019 再掲 「特に「パネル品質」においては、世界の調査業界のデファクトスタンダードに適用させながら当社独自の「品質管理基準書」を作成し当社のウェブサイトで情報開示すると共に、それに沿った社内運用を実施しております。」 — 品質管理基準書の作成・開示と、Cloud Panelにおける重複排除・不適切回答者排除の運用を継続。 (https://komori.app/company/3695/filing/2019-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「一方、海外市場に関しては、顧客や競合他社によるアジア拠点の強化といった動きにより競争が激しくなる中、顧客とのシステム連携の推進や、品質の向上といった施策を講じ、アジアでの強みを発揮しております。」 — 海外市場の競争激化に対し、顧客とのシステム連携推進と品質向上を施策として講じ、アジアでの強みを発揮する方針を継続。 (https://komori.app/company/3695/filing/2020-q1)
- FY2020-Q3 再掲 「海外市場に関しては、顧客や競合他社によるアジア拠点の強化といった動きにより競争が激しくなる中、顧客とのシステム連携の推進や、品質の向上といった施策を講じ、アジアでの強みを発揮するとともに、「MO Insights」の提供を開始しております。」 — 海外市場の競争激化に対し、顧客とのシステム連携と品質向上を施策として講じ、アジアでの強みを発揮する方針を継続。 (https://komori.app/company/3695/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 再掲 「海外市場に関しては、顧客や競合他社によるアジア拠点の強化といった動きにより競争が激しくなる中、顧客とのシステム連携の推進や品質の向上といった施策を講じ、アジアでの強みを発揮するとともに、国内市場と同様に、「MO Insights」や「MO Lite アンケート byGMO」、「MO Lite インタビュー byGMO」を提供しております。」 — 海外市場での顧客とのシステム連携と品質向上を通じた回答品質・サービス品質の向上方針を継続。 (https://komori.app/company/3695/filing/2021-q2)
- FY2023-Q1 再掲 「海外市場に関しては、顧客や競合他社によるアジア拠点の強化といった動きにより競争が激しくなるなか、顧客とのシステム連携の推進や、品質の向上といった施策を講じ、アジアでの強みを発揮するとともに、国内市場と同様に「MO Insights」や、一般事業会社における手軽で簡素なリサーチニーズに対して、顧客が利用するDIY型（セルフ型）アンケートツールから、国内・アジア最大級の調査用パネルへのアンケート調査ができるサービスである「MO Lite アンケート byGMO」を提供しております。」 — 海外市場での品質向上を顧客とのシステム連携等と組み合わせ、アジアでの強みを発揮する方針を継続。 (https://komori.app/company/3695/filing/2023-q1)
- FY2023 再掲 「当社グループは、「パネル品質」「実査工程品質」「システム品質」の三位一体で品質を高めることで、最終納品物であるアンケートの「回答結果の品質向上」に努めています。」 — パネル品質、実査工程品質、システム品質の三位一体、品質管理基準書、重複排除、不適切回答者排除の運用を継続。 (https://komori.app/company/3695/filing/2023-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「海外市場に関しては、顧客や競合他社によるアジア拠点の強化といった動きにより競争が激しくなる中、顧客とのシステム連携の推進や、品質の向上といった施策を講じ、アジアでの強みを発揮するとともに、国内市場と同様に「MO Insights」を提供しております。」 — 海外市場での品質向上と顧客とのシステム連携を通じ、アジアでの強みを発揮する方針を継続。 (https://komori.app/company/3695/filing/2024-q1)
- FY2024-H1 再掲 「海外市場に関しては、顧客や競合他社によるアジア拠点の強化といった動きにより競争が激しくなる中、顧客とのシステム連携の推進や、品質の向上といった施策を講じ、アジアでの強みを発揮するとともに、国内市場と同様に「MO Insights」を提供しております。」 — 海外市場の競争激化に対し、顧客とのシステム連携推進と品質向上によりアジアでの強みを発揮し、MO Insightsを提供する方針を継続。 (https://komori.app/company/3695/filing/2024-h1)