# 保守サポートを基盤とする継続収益モデル｜エンカレッジ・テクノロジ（3682）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3682/threads/39bafd8a070b 企業ページ: https://komori.app/company/3682 ## 経過 - FY2016 初出 「保守サポートサービス契約（年間契約）は、ライセンス価格の一定額（ライセンス定価の20％）を契約開始時に年間契約料金として受け取っております。前期の保守サポートサービス売上に対して、翌期に継続された契約の保守サポートサービス売上を割った契約更新率は90％を超え、上記のとおり多くの顧客企業等が当該サービスを継続して使用していただいているため保守サポートサービス売上は、安定して推移しております。」 — 保守契約はライセンス定価の20％の年間契約料金で、契約更新率は90％超と説明している。 (https://komori.app/company/3682/filing/2015-fy) - FY2017-Q1 前進 「保守サポートサービス売上は新規契約及び更新が順調であったため増加し」 — 新規契約と更新の順調な推移を背景に、継続収益の柱である保守サポートサービス売上が増加した。 (https://komori.app/company/3682/filing/2016-q1) - FY2017-Q2 前進 「保守サポートサービス 401,390」 — 保守サポートサービス売上は401,390千円となり、参考表示された前年同期の329,993千円を上回った。 (https://komori.app/company/3682/filing/2016-q2) - FY2017-Q3 前進 「保守サポートサービス 610,043」 — 第3四半期累計の保守サポートサービス売上は610,043千円となり、参考表示の前年同期505,978千円を上回った。 (https://komori.app/company/3682/filing/2016-q3) - FY2017 前進 「保守サポートサービスは、保守契約更新率95%を確保し堅調に売上を伸長しました。」 — 保守契約更新率95％を確保し、保守サポートサービス売上が823,262千円まで伸長した。 (https://komori.app/company/3682/filing/2016-fy) - FY2018-Q1 前進 「保守サポートサービス売上は新規契約及び契約更新が引き続き順調であったため増加し」 — 新規契約・更新の順調な推移を背景に、保守サポートサービス売上は前年同期の197,774千円から221,391千円へ増加した。 (https://komori.app/company/3682/filing/2017-q1) - FY2018-Q2 前進 「また、保守サポートサービス売上は新規契約及び契約更新が引き続き順調であったため増加し」 — 保守サポートサービス売上は前年同期の401,390千円から451,872千円へ増加し、継続収益の伸長を示している。 (https://komori.app/company/3682/filing/2017-q2) - FY2018-Q3 前進 「保守サポートサービス 610,043 687,405」 — 第3四半期連結累計期間の保守サポートサービス売上は、前年同期の610,043千円から687,405千円へ増加し、継続収益が伸長した。 (https://komori.app/company/3682/filing/2017-q3) - FY2018 前進 「保守更新率95％を維持、着実に売上が積み上がり前期比13.2％増加し931,794千円となりました。」 — 保守更新率95％を維持し、保守サポートサービス売上は931,794千円、前期比13.2％増となった。 (https://komori.app/company/3682/filing/2017-fy) - FY2019-Q1 前進 「保守サポートサービス売上とクラウドサービス売上は新規契約及び契約更新が引き続き順調であったことなどにより、セグメント売上高は506,696千円（前年同期比28.0%増）となりました。」 — 新規契約と契約更新の順調な推移を背景に、保守サポートサービス売上は前年同期の221,391千円から246,488千円へ増加した。 (https://komori.app/company/3682/filing/2018-q1) - FY2019-Q2 前進 「当第２四半期連結累計期間における報告セグメント販売実績　保守サポートサービス 451,872 500,998 クラウドサービス 24,151 32,687」 — 保守サポートサービス売上高は500,998千円、クラウドサービス売上高は32,687千円となり、いずれも前年同期を上回った。継続収益の積み上がりが進んでいる。 (https://komori.app/company/3682/filing/2018-q2) - FY2019-Q3 前進 「保守サポートサービス 687,405 763,659 クラウドサービス 37,753 50,351」 — 保守サポートサービス売上高は763,659千円、クラウドサービス売上高は50,351千円となり、いずれも前年同期を上回った。継続収益の積み上がりが進んでいる。 (https://komori.app/company/3682/filing/2018-q3) - FY2019 前進 「保守サポートサービスは、4年連続で保守契約更新率95%を確保し堅調に売上を伸長させた」 — 更新率95％を4年連続で維持し、保守サポートサービス売上は1,034,016千円、前年同期比11.0％増となった。継続収益の積み上がりが進んだ。 (https://komori.app/company/3682/filing/2018-fy) - FY2020-Q1 前進 「ストックビジネスである保守サポートサービス売上とクラウドサービス売上は新規契約及び契約更新が引き続き順調で増加いたしました。」 — 保守サポートサービス売上は前年同期の246,488千円から279,783千円へ、クラウドサービス売上は15,778千円から18,207千円へ増加し、継続収益が積み上がった。 (https://komori.app/company/3682/filing/2019-q1) - FY2020-Q2 前進 「保守サポートサービス 500,998 559,119 クラウドサービス 32,687 37,260」 — 保守サポートサービス売上高は前年同期の500,998千円から559,119千円へ、クラウドサービス売上高は32,687千円から37,260千円へ増加した。新規契約と契約更新も順調に増加している。 (https://komori.app/company/3682/filing/2019-q2) - FY2020-Q3 前進 「保守サポートサービス 763,659 840,077 クラウドサービス 50,351 56,151」 — 保守サポートサービス売上高は前年同期の763,659千円から840,077千円へ、クラウドサービス売上高は50,351千円から56,151千円へ増加した。継続収益の積み上がりが進んでいる。 (https://komori.app/company/3682/filing/2019-q3) - FY2020 その他 「保守サポートサービスにおいては、顧客のコスト削減ニーズが高まる中、本番環境システム以外の開発環境等のシステムに対する契約見直しにより解約が増加いたしました。また、第４四半期においては、新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う顧客の事務処理遅延などの影響により、目標としていた95％の保守契約更新率は達成できず92.5％となりました。」 — 保守サポートサービス売上は1,116,227千円、前年同期比8.0％増となった一方、契約見直しによる解約増加と更新率92.5％への低下が生じ、継続収益モデルの状況に進展と悪化が併存した。 (https://komori.app/company/3682/filing/2019-fy) - FY2021-Q2 前進 「保守サポートサービス 559,119 564,924 クラウドサービス 37,260 41,180」 — 保守サポートサービス売上高は前年同期の559,119千円から564,924千円へ、クラウドサービス売上高は37,260千円から41,180千円へ増加した。 (https://komori.app/company/3682/filing/2020-q1) - FY2021 前進 「保守サポートサービス 1,136,901 1.9 クラウドサービス 81,976 7.8」 — 保守サポートサービス売上は1,136,901千円、前年同期比1.9％増、クラウドサービス売上は81,976千円、同7.8％増となり、継続収益が増加した。 (https://komori.app/company/3682/filing/2020-fy) - FY2022-Q1 前進 「一方で、ストックビジネスである保守サポートサービス売上とクラウドサービス売上は引き続き順調に増加しております。保守サポートサービス 284,942 289,648 クラウドサービス 20,669 21,081」 — 保守サポートサービス売上は289,648千円、クラウドサービス売上は21,081千円となり、いずれも前年同期を上回った。継続収益の積み上がりが続いている。 (https://komori.app/company/3682/filing/2021-q1) - FY2022-Q2 前進 「保守サポートサービス 564,924 583,570 3.3 クラウドサービス 41,180 41,719 1.3」 — 保守サポートサービス売上は583,570千円、前年同累計期間比3.3％増、クラウドサービス売上は41,719千円、同1.3％増となり、継続収益が増加した。 (https://komori.app/company/3682/filing/2021-q2) - FY2022-Q3 その他 「保守サポートサービス 847,453 885,263 4.5 クラウドサービス 61,273 60,968 △0.5」 — 保守サポートサービス売上は前年同累計期間比4.5％増となった一方、クラウドサービス売上は0.5％減となった。継続収益の状況に増収と微減が併存している。 (https://komori.app/company/3682/filing/2021-q3) - FY2023-Q1 前進 「保守サポートサービス 289,648 318,065 9.8 クラウドサービス 21,081 21,849 3.6」 — 保守サポートサービス売上は前年同期比9.8％増、クラウドサービス売上は3.6％増となった。前回記載されたクラウドサービスの微減から、保守・クラウドの双方が増収となる状況に変化した。 (https://komori.app/company/3682/filing/2022-q1) - FY2023-Q2 前進 「保守サポートサービス 583,570 641,009 9.8 クラウドサービス 41,719 42,478 1.8」 — 保守サポートサービス売上は前年同累計期間比9.8％増、クラウドサービス売上は1.8％増となり、継続収益が引き続き積み上がった。 (https://komori.app/company/3682/filing/2022-q2) - FY2023-Q3 前進 「保守サポートサービス 885,263 967,493 9.3 クラウドサービス 60,968 64,789 6.3」 — 保守サポートサービス売上は967,493千円、前年同期比9.3％増となり、クラウドサービス売上も64,789千円、同6.3％増となった。継続収益が引き続き積み上がっている。 (https://komori.app/company/3682/filing/2022-q3) - FY2023 前進 「保守サポートサービス 1,197,994 1,293,837 8.0 クラウドサービス 81,013 87,699 8.3」 — 保守サポートサービス売上は1,293,837千円、前年同期比8.0％増、クラウドサービス売上は87,699千円、同8.3％増となり、継続収益が積み上がった。 (https://komori.app/company/3682/filing/2022-fy) - FY2024-Q1 前進 「保守サポートサービス 318,065 329,158 3.5 クラウドサービス 21,849 23,069 5.6」 — 第1四半期の保守サポートサービス売上は前年同期比3.5％増、クラウドサービス売上は5.6％増となり、継続収益が積み上がった。 (https://komori.app/company/3682/filing/2023-q1) - FY2024-Q2 前進 「保守サポートサービス 641,009 662,025 3.3 クラウドサービス 42,478 48,104 13.2」 — 第2四半期累計期間の保守サポートサービス売上は前年同期比3.3％増、クラウドサービス売上は13.2％増となり、継続収益が積み上がった。 (https://komori.app/company/3682/filing/2023-q2) - FY2024-Q3 前進 「保守サポートサービス 967,493 1,001,366 3.5 クラウドサービス 64,789 75,039 15.8」 — 第3四半期累計の保守サポートサービス売上は前年同期比3.5％増の1,001,366千円、クラウドサービス売上は15.8％増の75,039千円となり、継続収益が積み上がった。 (https://komori.app/company/3682/filing/2023-q3) - FY2024 前進 「保守サポートサービス 1,293,837 1,347,075 4.1 クラウドサービス 87,699 103,404 17.9」 — 保守サポートサービス売上は1,347,075千円、前年同期比4.1％増、クラウドサービス売上は103,404千円、同17.9％増となった。契約負債も805,022千円へ増加し、継続収益の積み上がりが進んだ。 (https://komori.app/company/3682/filing/2023-fy) - FY2025-H1 前進 「一方、ストックビジネスである保守サポートサービス売上は、10%値上げの影響等により前年同期比で6.4％の増加となりました。また、クラウドサービスについても、エンタープライズユーザー向けサブスクリプション契約が予定どおり６月より開始されたことにより、前年同期比57.4％増と大きく伸長しております。」 — 保守サポートサービス売上は6.4％増、クラウドサービス売上は57.4％増となり、値上げとエンタープライズ向けサブスクリプション開始を背景に継続収益が積み上がった。 (https://komori.app/company/3682/filing/2024-h1) - FY2025 前進 「ストック売上である保守サポートサービス売上は契約料金の10%値上げや更新率が高止まりしたことにより増加しております。また、クラウドサービス売上もエンタープライズユーザー向けサブスクリプション契約開始などにより、大きく伸長しております。」 — 保守サポートサービス売上は1,434,437千円、前年同期比6.5％増、クラウドサービス売上は171,487千円、同65.8％増となった。契約負債も845,477千円へ増加し、継続収益の積み上がりが進んだ。 (https://komori.app/company/3682/filing/2024-fy) - FY2026-H1 前進 「また、ストックビジネスである保守サポートサービス売上が前年同期比3.9％増と堅調に推移した他、クラウドサービスについても、前期受注のエンタープライズユーザー向けサブスクリプション契約の寄与により、前年同期比49.4％増と大きく伸長しました。」 — 保守サポートサービス売上は732,009千円、前年同期比3.9％増、クラウドサービス売上は113,133千円、同49.4％増となった。契約負債も1,078,389千円へ増加し、継続収益の積み上がりが進んだ。 (https://komori.app/company/3682/filing/2025-h1) - 2026-05-13 前進 「保守サポートサービス売上は目標である保守更新率96%を達成し堅調に推移しました。また、クラウドサービス売上も新規受注案件などの増加により39.7％増と、大きく伸長しております。」 — 保守サポートサービス売上は1,480,069千円、クラウドサービス売上は239,554千円となり、継続収益が増加した。 (https://komori.app/company/3682/disclosure/20260512524425) - 2026-05-13 前進 「ストック売上(保守サービス＋クラウドサービス）は対前期比で7.1%増加。」 — 保守サービスとクラウドサービスを合計したストック売上が1,719百万円となり、継続収益の積み上がりが進んだ。 (https://komori.app/company/3682/disclosure/20260513527752) - 2026-05-28 前進 「保守サポートサービス 1,480,069 クラウドサービス 239,554 コンサルティングサービス 340,161 SIO常駐サービス 17,842」 — 2026年3月期の収益内訳と契約負債1,015,743千円が示され、保守サポート、クラウド、コンサルティング等の継続・契約型サービス収益の構成と残高が具体化された。 (https://komori.app/company/3682/disclosure/20260527549480) - FY2026 前進 「保守サポートサービス売上は1,480,069千円、クラウドサービス売上は239,554千円となり、継続収益が積み上がった。」 — 保守サポートサービス売上は前年同期比3.2％増、クラウドサービス売上は39.7％増となった。契約負債も増加し、継続収益モデルの積み上がりが進んだ。 (https://komori.app/company/3682/filing/2025-fy) - 2026-08-13 その他 「ストックビジネスである保守サポートサービス売上も大規模システムの並行稼働期間の終了等により前年同期比0.6％減となりました。なお、クラウドサービスについては、「ESS REC Cloud」やエンタープライズユーザー向けのサブスクリプション契約の寄与により、前年同期比27.5％増と大きく伸長しました。」 — 継続収益では、保守サポートが減収となる一方、クラウドサービスはサブスクリプション等により増収となった。 (https://komori.app/company/3682/disclosure/20260810517180) - 2026-11-10 その他 「また、ストックビジネスである保守サポートサービス売上もサーバーなどのハードウエア高騰により対象システムの集約化が進んだことや経営統合による契約対象の見直しなどの影響を受け、前年同期比1.6％減となりました。」 — 継続収益のうち保守サポートサービスは減収となった一方、クラウドサービスは増収となった。 (https://komori.app/company/3682/disclosure/20261109568848) - 2026-11-10 前進 「保守サポートサービス売上に係る契約負債(前受金)は207百万円増加」 — 保守サポートサービスに係る契約負債が207百万円増加し、継続収益の積み上がりを示す残高変化が追加で開示された。 (https://komori.app/company/3682/disclosure/20261109569960)