# AIを活用した接客教育の平準化・効率化｜プリモグローバルホールディングス（367A）の変遷

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## 経過

- FY2027-H1 初出 「当第２四半期においては、AIを活用した教育支援システムを独自開発し、個人の経験に依存していた接客スキルを平準化するとともに、効率的に接客力を磨くことができる体制を確立しました。」 — AI教育支援システムを独自開発し、接客スキルの平準化と教育効率化の体制を確立したと記載されている。 (https://komori.app/company/367A/filing/2025-h1)
- 2026-04-14 再掲 「AIを活用した育成支援システムを独自開発し、運用を開始。」 — AIを活用した接客教育システムの開発・運用開始が再掲されている。 (https://komori.app/company/367A/disclosure/20260413502872)
- 2026-07-15 再掲 「AIを活用した育成支援システムを独自開発し、運用を開始。」 — AIを活用した接客スキル平準化の取り組みが改めて記載されている。 (https://komori.app/company/367A/disclosure/20260715594356)
- 2026-10-15 前進 「接客ロールプレイ・研修への生成 AI活用」 — 既存のAI教育活用に加え、店舗研修への生成AI活用が具体化された。 (https://komori.app/company/367A/disclosure/20261015551573)
