# テスターの安定確保｜デジタルハーツホールディングス（3676）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「何らかの理由で業務上必要とされる十分なテスターを雇用することができなかった場合には、円滑なサービス提供や積極的な受注活動が阻害され、当社グループの事業や業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 多数の臨時従業員に依存するサービス提供体制に伴う人材不足リスク。 (https://komori.app/company/3676/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「テスター人員の確保及び中長期的な視点に基づく人材育成に注力し、増加するデバッグ需要に柔軟に対応できる体制を構築する」 — テスター確保と育成を、増加する需要への対応に必要な継続施策として再確認している。 (https://komori.app/company/3676/filing/2016-q1)
- FY2017 対処 「そのため、テスターの確保は非常に重要であり、当社グループは、定期的にテスターを募集・採用し、また、テスターとのコミュニケーションも強化することで、人材の流出を防止するための諸施策を講じております。」 — テスターの定期募集・採用とコミュニケーション強化を、人材不足・流出リスクへの対処として記載している。 (https://komori.app/company/3676/filing/2016-fy)
- FY2018 対処 「特に近年、ソフトウェアの不具合に起因するトラブルが多発し社会問題化していることから、「ユーザー視点」を重視する「ユーザーデバッグ」に対する需要が拡大しており、当社グループでは、ユーザー視点からのテストに精通した8,000名を超えるテスターによる効率的なデバッグサービスを提供できる点を強みとしております。」 — 8,000名超のテスター体制に加え、年間平均の臨時従業員も3,206名となっており、テスターの安定確保に向けた体制が拡大している。 (https://komori.app/company/3676/filing/2017-fy)
- FY2019-Q3 対処 「さらに、他社とのアライアンスを活用した教育プログラムの充実化や日本におけるソフトウェアテスト技術者資格である「Japan Software Testing Qualifications Board(略称：JSTQB)」取得に向けた社内プログラムを新設するなど、当社グループに在籍する約8,000名のテスターの中から上流エンジニアを育成するための社内体制の整備を推進して参りました。」 — 約8,000名のテスター基盤に加え、教育プログラムと資格取得向け社内プログラムを整備し、専門人材の確保・育成による人材リスクへの対処を進めている。 (https://komori.app/company/3676/filing/2018-q3)
- FY2019 対処 「当社グループでは、全国各地に事業拠点を整備し、約8,000名のテスト人材を戦略的に確保することで、スケジュールが流動的な開発体制にあわせ１日単位でテスト人員を柔軟に変更することができる体制を構築しております。」 — 約8,000名のテスト人材と全国拠点、1日単位の配置変更体制を記載し、テスター不足への対応基盤を引き続き示している。 (https://komori.app/company/3676/filing/2018-fy)
- FY2020 対処 「当社グループでは、全国15か所にLab.を展開し、このようなリスク分散を進めるとともに、新たに在宅でデバッグ業務に対応できる「リモートデバッグ」を開始するなど、継続的にサービスを提供できる体制の構築に努めて参ります。」 — Lab.の全国分散、感染防止策、リモートデバッグにより、テスター感染や拠点閉鎖によるサービス停止リスクへの対応を具体化した。 (https://komori.app/company/3676/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 対処 「当第1四半期連結累計期間においては、新型コロナウイルスの感染拡大を鑑み、デバッグ体制を「密集・密接・密閉」の3密となるリスクを低減できるような体制に変更するとともに、テスターが在宅でデバッグの一部を行うことができる「リモートデバッグ」を新たに開始するなど、感染防止を徹底しながらも安定的にサービスを提供できる体制の構築に努めて参りました。」 — 3密回避、在宅デバッグ、感染防止策を組み合わせ、テスター確保とサービス継続に関するリスクへの対処を具体化した。 (https://komori.app/company/3676/filing/2020-q1)
- FY2022 対処 「全国各地に事業拠点を戦略的に展開することで、約8,000名のテスト人材を確保するなど、顧客企業の開発体制にあわせて柔軟にサービスを提供しております。」 — 全国拠点と約8,000名のテスト人材、採用・育成・外部人材活用により、テスター・エンジニアの安定確保への対応を進めている。 (https://komori.app/company/3676/filing/2021-fy)
- FY2023 対処 「また、物価高騰等を背景に、2023年４月付でデバッグを行うテスターの時給引き上げを行うことを決議するなど、従業員満足度の向上及び優秀な人材の確保に向けた取り組みを推進いたしました。」 — テスターの時給引き上げを人材確保策として決議し、テスター不足・流出リスクへの対応を進めた。 (https://komori.app/company/3676/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 対処 「また、物価高騰等を背景に、2023年４月よりテスターの時給引き上げを実施するなど、従業員満足度の向上及び優秀な人材の確保に向けた取り組みを推進いたしました。」 — テスターの時給引き上げを2023年4月から実施し、テスターの安定確保・流出抑制に向けた対応を進めた。 (https://komori.app/company/3676/filing/2023-q1)
- FY2024-Q3 対処 「また、テストセンターであるLab.を熊本に新設するとともに、テスターの時給を従来以上に引き上げるなど、優秀な人材の確保及び従業員満足度の向上に努めてまいりました。」 — 熊本Lab.の新設とテスター時給の追加的な引き上げにより、テスターの安定確保・流出抑制に向けた対応を進めた。 (https://komori.app/company/3676/filing/2023-q3)
- 2026-05-13 再定義 「生産年齢人口の減少」 — テスターの安定確保に関する背景として、生産年齢人口の減少を主要リスクに明示し、社内教育と海外拠点を活用した人材確保策を示した。 (https://komori.app/company/3676/disclosure/20260513528732)
- FY2026 悪化 「しかしながら、労働市場の動向や待遇面での競争、キーパーソンの離職等により、必要な人材の確保や育成が計画通りに進まない場合には、サービス提供の遅延や受注機会の逸失等を通じて、当社グループの事業や業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — テスター不足への従来の対応策に加え、労働市場、待遇競争、キーパーソン離職による人材確保・育成未達リスクを明示した。 (https://komori.app/company/3676/filing/2025-fy)