# システム障害・通信トラブルによるサービス停止｜オークファン（3674）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3674/threads/388171e8026c
企業ページ: https://komori.app/company/3674

## 経過

- FY2016 初出 「自然災害、火災、コンピュータウィルス、通信トラブル、第三者による不正行為、サーバーへの過剰負荷、人為的ミス等あらゆる原因によりサーバー及びシステムが正常に稼働できなくなった場合、あるいは当社グループが過去に蓄積してきた商品及び価格情報が消失した場合、当社グループのサービスが停止する可能性があります。」 — システム停止や蓄積データ消失につながる多様な要因をリスクとしている。 (https://komori.app/company/3674/filing/2015-fy)
- FY2017 対処 「当社内においても商品及び価格情報を保存しており、当社及びデータセンターで保存することで対策を図っております。」 — システム停止・データ消失リスクに対し、社内とデータセンターの双方で商品・価格情報を保存する対策を明示している。 (https://komori.app/company/3674/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「当社内においても商品及び価格情報を保存しており、当社及びデータセンターで保存することで対策を図っております。」 — 社内とデータセンターの二重保存によるシステム障害・データ消失対策を継続している。 (https://komori.app/company/3674/filing/2017-fy)
- FY2025 対処 「国内大手データセンターへホスティングを中心とした業務を外部に委託するとともに、クラウド上のサーバーを併用しております。」 — システム障害・通信トラブルのリスクに対し、国内データセンターとクラウド上のサーバーを併用する構成を開示している。 (https://komori.app/company/3674/filing/2024-fy)
- 2026-11-13 顕在化 「2026年10月7日、外部クラウドサービスへのサーバー攻撃に起因してNETSEAでシステム障害が発生」 — 従来のシステム停止・通信トラブルのリスクについて、NETSEAでサービス停止を伴う障害が実際に発生したと記載している。 (https://komori.app/company/3674/disclosure/20261113578561)
- 2026-11-13 顕在化 「当社の連結子会社である株式会社SynaBizが運営するBtoB取引プラットフォーム「NETSEA」において、2026年10月７日より、同社が利用する外部クラウドサービス（株式会社IDCフロンティア提供）が第三者によるランサムウェア攻撃を受けたことに起因し、サービスを停止しております。」 — 外部クラウドサービスへのランサムウェア攻撃に起因して、NETSEAのサービス停止が実際に発生している。 (https://komori.app/company/3674/disclosure/20261113578585)
- 2026-11-13 顕在化 「2026 年 10 月 7 日、SynaBiz が利用する外部クラウドサービス（株式会社 IDC フロンティア提供）が第三者によるランサムウェア攻撃を受けました。その影響により、NETSEA は同日以降サービスを停止しております。」 — 外部クラウドサービスへのランサムウェア攻撃により、NETSEAのサービス停止が実際に発生した。新システムの構築と復旧作業が進められ、11月21日から注文受付を再開する予定だが、一部機能の制限と復旧・再構築費用等の不確実性が残っている。 (https://komori.app/company/3674/disclosure/20261113579046)