# 医療情報システムの欠陥・不具合による信用低下と賠償責任｜ソフトマックス（3671）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「しかし、お客様に提供した情報システムに予期し難い欠陥や不具合が発生した場合、当社の社会的信用は低下し、お客様に対する賠償責任が発生する可能性があります。」 — 電子カルテ等が医療現場のインフラであることを踏まえ、予期しない欠陥・不具合による信用低下と賠償責任を記載している。 (https://komori.app/company/3671/filing/2016-fy)
- FY2017 再掲 「お客様に提供した情報システムに予期し難い欠陥や不具合が発生した場合、当社の社会的信用は低下し、お客様に対する賠償責任が発生する可能性があります。」 — 医療情報システムの欠陥・不具合による信用低下と賠償責任の可能性を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/3671/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「お客様に提供した情報システムに予期し難い欠陥や不具合が発生した場合、当社の社会的信用は低下し、お客様に対する賠償責任が発生する可能性があります。」 — 医療情報システムの欠陥・不具合による信用低下と賠償責任の可能性を継続して記載している。 (https://komori.app/company/3671/filing/2019-fy)
- FY2020 再掲 「しかしながら、お客様に提供した情報システムに予期し難い欠陥や不具合が発生した場合、当社の社会的信用は低下し、お客様に対する賠償責任が発生する可能性があります。」 — 医療情報システムの欠陥・不具合による信用低下や賠償責任の可能性を継続して記載している。 (https://komori.app/company/3671/filing/2020-fy)
- FY2021 対処 「このようなリスクを踏まえ、当社では、情報システム構築にあたっては、品質管理部門を設け、ISO9001に準拠した開発プロセスの運用により、品質向上等に努めております。」 — 情報システムの欠陥・不具合リスクに対し、品質管理部門の設置とISO9001準拠の開発プロセスを対応策として明示している。 (https://komori.app/company/3671/filing/2021-fy)
- FY2022 再掲 「このようなリスクを踏まえ、当社では、情報システム構築にあたっては、品質管理部門を設け、ISO9001に準拠した開発プロセスの運用により、品質向上等に努めております。」 — 情報システムの欠陥・不具合による信用低下・賠償責任リスクに対し、品質管理部門とISO9001準拠の開発プロセスを継続している。 (https://komori.app/company/3671/filing/2022-fy)
- FY2025 再掲 「しかしながら、お客様に提供した情報システムに予期し難い欠陥や不具合が発生した場合、当社の社会的信用は低下し、お客様に対する賠償責任が発生する可能性があります。このようなリスクを踏まえ、当社では、情報システム構築にあたっては、品質管理部門を設け、ISO9001に準拠した開発プロセスの運用により、品質向上等に努めております。」 — 医療情報システムの欠陥・不具合による信用低下・賠償責任リスクと、品質管理部門およびISO9001準拠プロセスによる対応を継続している。 (https://komori.app/company/3671/filing/2025-fy)