# 顧客の深耕とソリューションの横展開｜協立情報通信（3670）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「顧客の深耕とソリューションの横展開による営業効率の向上」 — 既存顧客の深耕とソリューションの横展開を組み合わせ、営業効率を高める施策を初めて独立して記載している。 (https://komori.app/company/3670/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「ソリューション事業とモバイル事業の連携、顧客の深耕とソリューションの横展開による営業効率の向上、保守・レンタル・運用支援・情報活用教育等のストックビジネスの強化を図ってまいります。」 — 顧客の深耕とソリューションの横展開による営業効率向上を、中期経営目標達成に向けた施策として継続している。 (https://komori.app/company/3670/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「ソリューション事業とモバイル事業の連携、顧客の深耕とソリューションの横展開による営業効率の向上」 — 両事業の連携、既存顧客の深耕、ソリューション横展開による営業効率向上を継続している。 (https://komori.app/company/3670/filing/2018-fy)
- FY2024-Q3 その他 「また、ＤＸ化の推進に役立つ最新ソリューションや時事セミナーなどのイベント開催による新規開拓に注力するとともに、当社既存ユーザーに対する通信インフラ・基幹業務システム・モバイルコミュニケーションシステム等の部門横断的な導入提案にも積極的に取り組んでまいりました。」 — 顧客の深耕とソリューション横展開の施策が、既存ユーザーに対する通信インフラ、基幹業務システム、モバイルコミュニケーションシステムの部門横断提案として具体化された。 (https://komori.app/company/3670/filing/2023-q2)
- FY2024 再掲 「部門横断型の取り組みとして、既存ユーザーへの通信インフラ・基幹業務システム・モバイルコミュニケーションシステムを融合させたソリューションの提案にも積極的に取り組んでまいりました。」 — 既存ユーザーに対する通信インフラ、基幹業務システム、モバイルコミュニケーションシステムの部門横断提案を継続している。 (https://komori.app/company/3670/filing/2023-fy)
- FY2026-H1 前進 「また、既存ユーザへの活動としては、システム更改提案時に、拠点ネットワーク化、スマホ関連ソリューション、並びに業務ＤＸソリューションなど付加ソリューションの提案活動に注力いたしました。」 — 既存ユーザーのシステム更改を起点に、拠点ネットワーク、スマートフォン関連、業務DXの部門横断的な追加提案へ具体化している。 (https://komori.app/company/3670/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「顧客の拠点ネットワーク化支援、並びに事業セグメント間でのクロスセル活動による新たな動機創りを活性化させるとともに、オフィスリンク関連ソリューションや業務ＤＸソリューションなどの付加ソリューションの提案活動にも注力してまいりました。」 — 既存顧客の深耕・横展開が、拠点ネットワーク化、クロスセル、オフィスリンク、業務DXの追加提案として具体化されている。 (https://komori.app/company/3670/filing/2024-fy)
- FY2027-H1 前進 「また、グループ企業の業務統合管理の実現にむけた奉行クラウドによる基幹業務シェアード化のＤＸ支援サービスの提供、ＰＢＸ更改をきっかけとしたネットワークインフラ改善提案、並びに事業部門間における相互のクロスセル活動にも積極的に取り組みました。」 — 既存顧客・グループ企業への深耕とソリューション横展開を、基幹業務シェアード化、ネットワーク改善、部門間クロスセルとして具体化している。 (https://komori.app/company/3670/filing/2025-h1)
- 2026-05-13 前進 「また、PBX更改を契機とした通信・ネットワーク・モバイルソリューションを融合した社内コミュニケーションシステムの改善提案など、事業部門間におけるクロスセル活動を活性化させ、業績拡大を図りました。」 — 既存顧客の更改需要を起点に、複数部門の追加提案へ横展開している。 (https://komori.app/company/3670/disclosure/20260513528071)
- 2026-06-01 前進 「また、PBX更改を契機とした通信・ネットワーク・モバイルソリューションを融合した社内コミュニケーションシステムの改善提案など、事業部門間におけるクロスセル活動を活性化させ、業績拡大を図りました。」 — 既存顧客の更改需要を起点に、通信・ネットワーク・モバイルを組み合わせた部門横断提案へ具体化している。 (https://komori.app/company/3670/disclosure/20260525546705)
- FY2026 前進 「PBX更改を契機とした通信・ネットワーク・モバイルソリューションを融合した社内コミュニケーションシステムの改善提案など、事業部門間におけるクロスセル活動を活性化させ、業績拡大を図りました。」 — 既存顧客の深耕・ソリューション横展開を、PBX更改を起点とする部門横断の追加提案とクロスセル活動へ具体化している。 (https://komori.app/company/3670/filing/2025-fy)
- FY2028-H1 前進 「当社は主要パートナー企業５社（*１）の製品・サービスを融合させた経営情報ソリューション（*２）の展開に加え、事業部門間の連携強化によるクロスセルの推進並びにストック収益の拡大に取り組んでおります。」 — 顧客深耕・ソリューション横展開を、事業部門間のクロスセルと継続収益拡大として進めている。 (https://komori.app/company/3670/filing/2026-h1)