# デジタルトランスフォーメーションによるサービス運営効率化｜エイチームホールディングス（3662）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3662/threads/02186355bea7
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## 経過

- FY2021-Q1 初出 「セグメント利益につきましては、「ハナユメ」の売上が大きく減少したものの、プロモーションを抑制し、デジタルトランスフォーメーションを効果的に推進してまいりました。」 — プロモーション抑制と並ぶ利益確保・運営効率化の施策として、デジタルトランスフォーメーションの推進が初めて明示された。 (https://komori.app/company/3662/filing/2020-q2)
- FY2022-Q3 前進 「本会社分割は、当社子会社が運営するライフスタイルサポート事業におけるデジタルマーケティング支援ビジネスの更なる成長に向け、経営資源を集中し、効率化及び機能強化を図るとともに、当社グループが運営する複数のサービス間での顧客生涯価値（LTV）の向上を目指したDXを実現するために一元的に投資を実施し、早期に効果を上げていくことを目的としています。」 — ライフスタイルサポート事業の再編を通じ、複数サービス間のLTV向上を目指すDXと、そのための一元的投資が具体的に実施された。 (https://komori.app/company/3662/filing/2022-q1)
- 2026-10-15 前進 「また、こうしたマーケティング活動やデータ分析を通じて顧客への理解を深め、市場ニーズに応える商品開発やサービス改善につなげられることも、D2C の強みであると考えております。」 — デジタルマーケティング活動とデータ分析を、商品開発・サービス改善につなげる運営方法が具体的に説明された。 (https://komori.app/company/3662/disclosure/20261015551448)