# アイスタイル（3660） 倉庫移転に伴う「@cosme SHOPPING」発送業務の正常化に関するお知らせ

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3660/disclosure/20260518539248
種別: 発生事実
開示日: 2026-05-18
Komoriの読み（0-100）: 32
企業ページ: https://komori.app/company/3660

## 何が変わったか

2026年3月の倉庫移転後に発生していた「@cosme SHOPPING」の発送遅延が解消され、おおむね通常通りの配送に戻った。一方、棚卸しのため2026年5月20日から22日までは発送を一時停止し、5月23日から順次再開する。

## 会社が挙げた理由

倉庫移転作業に遅れが生じ、新倉庫でのオペレーション確立に時間を要したため発送遅延が発生した。専門人材の追加投入をはじめ全社を挙げて対応した結果、遅延を解消した。

## 開示の要点

- 事象の名称: 倉庫移転に伴う「@cosme SHOPPING」発送業務の正常化
- 発生日: 2026年3月（倉庫移転実施時期。発送遅延の具体的な発生日は記載なし）
- 認知日・通知受領日: not_disclosed
- 対象となる主体: 株式会社アイスタイルリテール（株式会社アイスタイルの連結子会社）
- 対象拠点・対象製品: 新倉庫、ECサイト「@cosme SHOPPING」
- 原因: 移転作業に遅れが生じ、新倉庫でのオペレーション確立に時間を要したこと
- 業績への影響額: not_disclosed
- 計上する会計期間: not_disclosed
- 業績予想への影響: not_disclosed
- 訴訟・手続きの種類: not_disclosed
- 裁判所・当局: not_disclosed
- 原告: not_disclosed
- 被告: not_disclosed
- 提訴日・処分日: not_disclosed
- 請求額・課徴金額: not_disclosed
- 回収不能または回収遅延のおそれが生じた債権の額: not_disclosed
- 停止した業務: 棚卸しに伴う「@cosme SHOPPING」の発送業務を2026年5月20日から5月22日まで一時停止。問い合わせと注文は通常通り受付
- 再開予定日: 発送は2026年5月23日（土）より順次対応。返品手続きは5月25日（月）以降順次対応
- 調査体制: not_disclosed
- 再発防止策: 再発防止策の徹底に努めてまいります
- 役員の責任: not_disclosed
- 異動前の議決権所有割合: not_disclosed
- 異動後の議決権所有割合: not_disclosed
- 今後の見通し: より安定した入出荷体制を整えるため棚卸しを実施し、発送を5月23日から、返品手続きを5月25日以降順次対応する
- 続報の予定: not_disclosed

## 評価の根拠

- 会社自身が述べる影響の程度はどの水準か。: 記載なし（原文: 「「発送業務の遅延を解消し、おおむね通常通りのお届けに復旧」」）
- この事象は損失をもたらすものか、利益をもたらすものか。: 小幅な上振れ（原文: 「「発送業務の遅延を解消し、おおむね通常通りのお届けに復旧」」）
- 業績予想との関係について、この書類は何と書いているか。: 予想に触れず（原文: 「本文に業績予想に関する記載なし。」）
- 示された影響額は、会社の利益・売上の規模に対してどの程度か。: 相対規模は不明（原文: 「本文に業績への影響額および利益・売上との比較に関する記載なし。」）
- 影響が及ぶ範囲はどこまでか。: 個別の事項（原文: 「「ECサイト『@cosme SHOPPING』」「発送業務」」）
- 出荷・生産・販売の停止、拠点の閉鎖、サービスの停止が生じたと書かれているか。: あり（原文: 「「2026年5月20日（水）～5月22日（金）」に「発送業務を一時停止」」）
- 継続企業の前提、債務超過、上場維持基準、債務の履行のいずれかに言及があるか。: なし（原文: 「本文に該当する記載なし。」）
- 影響額の開示状況はどれか。: 金額の記載なし（原文: 「本文に金額に関する記載なし。」）
- 影響がどの会計期間に計上されるかが明示されているか。: なし（原文: 「「2026年5月20日（水）～5月22日（金）」は発送業務停止期間として記載。」）
- 事象の発生日または会社が認知した日が、特定の日付で示されているか。: なし（原文: 「「2026年3月に倉庫移転を実施」」）
- 相手方・対象拠点・対象製品・対象契約が固有名で特定されているか。: あり（原文: 「「株式会社アイスタイルリテール」「ECサイト『@cosme SHOPPING』」」）
- 主要な事実に数値と時期がついているか。: 定性的（原文: 「「2026年3月」「2026年5月20日（水）～5月22日（金）」「5月23日（土）より順次対応」」）
- 肝心の数値を、別紙・同日開示の他資料・決算短信に委ねているか。: なし（原文: 「本文に別資料・決算短信への参照や数値の委託に関する記載なし。」）
- 事象はどこまで収束しているか。: 解決済み（原文: 「「発送業務の遅延を解消し、おおむね通常通りのお届けに復旧いたしました」」）
- この書類は、この事象についての何度目の開示か。: 決着の報告（原文: 「「発送業務の遅延を解消し、おおむね通常通りのお届けに復旧いたしましたことをご報告」」）
- 前回の開示と比べて、事象は拡大したか、収まったか。: 前回より収束（原文: 「「発送業務の遅延を解消」「おおむね通常通りのお届けに復旧」」）
- 続報の予定はどう書かれているか。: 続報に触れず（原文: 「本文に続報の予定に関する記載なし。」）
- 第三者委員会・特別調査委員会・外部専門家の関与が示されているか。: なし（原文: 「本文に第三者委員会・特別調査委員会・外部専門家に関する記載なし。」）
- 影響についての記述はどれだけ断定的か。: 概ね断定的（原文: 「「おおむね通常通り」「5月23日（土）より順次対応」」）
- 事象の原因はどこにあるか。: 内部管理（原文: 「「移転作業に遅れが生じ、新倉庫でのオペレーション確立に時間を要する事態」」）
- 事象はどの主体で起きたか。: 連結子会社（原文: 「「株式会社アイスタイル（代表取締役社長 遠藤 宗）の連結子会社である株式会社アイスタイルリテール」」）
- 法的・行政的な手続きはどの段階にあるか。: 法的手続きなし（原文: 「本文に法的・行政的手続きに関する記載なし。」）
- 当局から期限付きの報告・改善義務が課されたと書かれているか。: なし（原文: 「本文に当局からの期限付き報告・改善義務に関する記載なし。」）
- 自社の開示手続きについて、この書類は何を認めているか。: 開示上の問題なし（原文: 「本文に自社の開示手続き上の問題に関する記載なし。」）
- 再発防止についてどこまで書かれているか。: 再発防止策は今後（原文: 「「再発防止策の徹底に努めてまいります」」）
- 役員報酬の減額、処分、辞任など、責任の所在に踏み込んだ記載があるか。: なし（原文: 「本文に役員の責任に関する記載なし。」）
- 株主・顧客・関係者への謝罪の文言があるか。: あり（原文: 「「ご利用の皆さまへ多大なるご不便とご心配をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます」」）