# 情報漏えい等の有事に備えるエマージェンシーコンタクトセンターサービス｜ポールトゥウィンホールディングス（3657）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3657/threads/ade172dec1a7
企業ページ: https://komori.app/company/3657

## 経過

- 2026-11-12 初出 「新サービスは、平時からフリーダイヤルの取得や FAQ・応対マニュアル等の整備を行い、有事発生時には最短２営業日で問い合わせ窓口を開設することで、企業の初動対応負荷の軽減と顧客対応品質の向上を支援するものです。」 — 情報漏えい、不正アクセス、製品リコール等の有事に備え、平時の準備から問い合わせ窓口の開設・運営までを支援する新サービスの提供開始を初めて開示した。 (https://komori.app/company/3657/disclosure/20261112575088)