# ゲームのグローバル展開に伴うローカライズ・ユーザーサポート需要の取り込み｜ポールトゥウィンホールディングス（3657）の変遷 Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3657/threads/7d1313de4cb1 企業ページ: https://komori.app/company/3657 ## 経過 - FY2017-Q1 初出 「ソーシャルゲーム開発企業はその開発費を着実に回収し収益機会を増やすために、家庭用ゲームソフト同様、開発したソーシャルゲームをグローバルに展開しております。そのため、従来のデバッグ業務に加え、多言語によるローカライズ（翻訳）やユーザーサポートの需要も拡大しております。」 — ソーシャルゲームの海外展開を背景に、従来のデバッグに加えて翻訳・ユーザーサポートの需要が拡大していると説明している。 - FY2017-Q2 再掲 「ソーシャルゲーム開発企業はその開発費を着実に回収し収益機会を増やすために、家庭用ゲームソフト同様、開発したソーシャルゲームをグローバルに展開しております。そのため、従来のデバッグ業務に加え、多言語によるローカライズ（翻訳）やユーザーサポートの需要も拡大しております。」 — ソーシャルゲームのグローバル展開を背景とするローカライズ・ユーザーサポート需要の拡大を引き続き説明している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2016-q1) - FY2017-Q3 再掲 「また、ソーシャルゲーム開発企業はその開発費を着実に回収し収益機会を増やすために、家庭用ゲームソフト同様、開発したソーシャルゲームをグローバルに展開しております。そのため、従来のデバッグ業務に加え、多言語によるローカライズ（翻訳）やユーザーサポートの需要も拡大しております。」 — ソーシャルゲームのグローバル展開を背景とするローカライズ・ユーザーサポート需要の拡大を継続して説明している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2016-q2) - FY2017 再掲 「また、ソーシャルゲーム開発企業はその開発費を着実に回収し収益機会を増やすために、家庭用ゲームソフト同様、開発したソーシャルゲームをグローバルに展開しております。そのため、従来のデバッグ業務に加え、多言語によるローカライズ（翻訳）やユーザーサポートの需要も拡大しております。」 — ソーシャルゲームのグローバル展開を背景とするローカライズ・ユーザーサポート需要の拡大を継続して説明している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2016-fy) - FY2018-Q1 再掲 「また、ソーシャルゲーム開発企業はその開発費を着実に回収し収益機会を増やすために、家庭用ゲームソフト同様、開発したソーシャルゲームをグローバルに展開しております。そのため、従来のデバッグ業務に加え、多言語によるローカライズ（翻訳）やユーザーサポートの需要も拡大しております。」 — ソーシャルゲームのグローバル展開を背景とするローカライズ・ユーザーサポート需要の拡大を継続して説明している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2017-q1) - FY2018-Q2 再掲 「また、ソーシャルゲーム開発企業はその開発費を着実に回収し収益機会を増やすために、家庭用ゲームソフト同様、開発したソーシャルゲームをグローバルに展開しております。そのため、従来のデバッグ業務に加え、多言語によるローカライズ（翻訳）やカスタマーサポートの需要も拡大しております。」 — ソーシャルゲームのグローバル展開を背景とするローカライズ・カスタマーサポート需要の拡大を継続して説明している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2017-q2) - FY2018-Q3 再掲 「また、ソーシャルゲーム開発企業はその開発費を着実に回収し収益機会を増やすために、家庭用ゲームソフト同様、開発したソーシャルゲームをグローバルに展開しております。そのため、従来のデバッグ業務に加え、多言語によるローカライズ（翻訳）やカスタマーサポートの需要も拡大しております。」 — ソーシャルゲームのグローバル展開を背景とするローカライズ・カスタマーサポート需要の拡大を継続して説明している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2017-q3) - FY2019-Q1 再掲 「スマートフォンやタブレット端末の普及を背景に、グローバルにソーシャルゲーム市場が拡大しており、多言語対応を前提としたデバッグ、ローカライズ（翻訳）やカスタマーサポートの需要も拡大しております。」 — ソーシャルゲーム市場のグローバルな拡大を背景に、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート需要が拡大しているとの認識を再掲している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2018-q1) - FY2019-Q2 再掲 「スマートフォンやタブレット端末の普及を背景に、グローバルにソーシャルゲーム市場が拡大しており、多言語対応を前提としたデバッグ、ローカライズ（翻訳）やカスタマーサポートの需要も拡大しております。」 — グローバルなソーシャルゲーム市場の拡大を背景とする、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート需要の拡大を再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2018-q2) - FY2019-Q3 再掲 「当社グループの主要事業であるデバッグ・検証事業の関連市場においては、スマートフォンやタブレット端末の普及を背景に、グローバルにソーシャルゲーム市場が拡大しており、多言語対応を前提としたデバッグ、ローカライズ（翻訳）やカスタマーサポートの需要も拡大しております。」 — グローバルなソーシャルゲーム市場の拡大を背景とする、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート需要の拡大を再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2018-q3) - FY2019 再掲 「当社グループの主要事業であるデバッグ・検証事業の関連市場においては、スマートフォンやタブレット端末の普及を背景に、グローバルにソーシャルゲーム市場が拡大しており、多言語対応を前提としたデバッグ、ローカライズ（翻訳）やカスタマーサポートの需要も拡大しております。」 — グローバルなソーシャルゲーム市場の拡大を背景とする、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート需要の拡大を再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2018-fy) - FY2020-Q1 再掲 「当社グループの主要事業であるデバッグ・検証事業の関連市場においては、スマートフォンやタブレット端末の普及を背景に、グローバルにソーシャルゲーム市場が拡大しており、多言語対応を前提としたデバッグ、ローカライズ（翻訳）やカスタマーサポートの需要も拡大しております。」 — グローバルなソーシャルゲーム市場の拡大を背景とする、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート需要の拡大を再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2019-q1) - FY2020-Q2 再掲 「このような経済状況のもと、当社グループの主要事業であるデバッグ・検証事業の関連市場においては、スマートフォンやタブレット端末の普及を背景に、グローバルにソーシャルゲーム市場が拡大しており、多言語対応を前提としたデバッグ、ローカライズ（翻訳）やカスタマーサポートの需要も拡大しております。」 — グローバルなソーシャルゲーム市場の拡大を背景とする、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート需要の拡大を再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2019-q2) - FY2020-Q3 再掲 「スマートフォンやタブレット端末の普及を背景に、グローバルにソーシャルゲーム市場が拡大しており、多言語対応を前提としたデバッグ、ローカライズ（翻訳）やカスタマーサポートの需要も拡大しております。」 — グローバルなソーシャルゲーム市場の拡大を背景とする、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート需要の拡大を再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2019-q3) - FY2020 再掲 「このような経済状況のもと、当社グループの主要事業であるデバッグ・検証事業の関連市場においては、スマートフォンやタブレット端末の普及を背景に、グローバルにソーシャルゲーム市場が拡大しており、多言語対応を前提としたデバッグ、ローカライズ（翻訳）やカスタマーサポートの需要も拡大しております。」 — グローバルなソーシャルゲーム市場の拡大を背景とするデバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート需要の拡大を再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2019-fy) - FY2021-Q1 その他 「直近では、感染症拡大防止のためのいわゆる巣ごもり生活により、ゲーム市場は拡大傾向にあり、デイリーアクティブユーザー（DAU）も増加しております。」 — 従来のゲームのグローバル展開に加え、感染症拡大防止に伴う巣ごもり生活を背景としたゲーム市場およびDAUの増加を記載している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2020-q1) - FY2021-Q3 その他 「このような経済状況のもと、当社グループの主要事業であるデバッグ・検証事業の関連市場においては、家庭用ゲームソフト、ソーシャルゲームともにグローバル展開が主流となっており、多言語対応を前提としたデバッグ、ローカライズ（翻訳）、音声収録やカスタマーサポートの需要が増加しております。直近では、感染症拡大防止のためのいわゆる巣ごもり生活により、ゲーム市場は拡大傾向にあります。」 — ゲームのグローバル展開と巣ごもりによる市場拡大を背景に、従来のデバッグ、ローカライズ、カスタマーサポートに加えて音声収録の需要増加を記載している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2020-q3) - FY2022-Q1 その他 「世界的な感染症拡大に伴う外出自粛により、ゲームソフト及びハード市場が拡大しております。」 — 従来のグローバル展開や巣ごもりに加え、外出自粛に伴うゲームソフト・ハード市場の拡大を需要背景として記載している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2021-q1) - FY2022-Q2 再掲 「世界的な感染症拡大に伴う外出自粛により、ゲームソフト及びハード市場が拡大しております。」 — 外出自粛を背景とするゲームソフト・ハード市場の拡大を、ゲーム関連サービス需要の背景として再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2021-q2) - FY2022-Q3 その他 「当社グループの主要事業であるデバッグ・検証事業の関連市場においては、世界的な感染症拡大に伴う外出自粛により、ゲームソフト市場が拡大しておりますが、ハード市場では半導体不足の影響を受けております。」 — ゲームソフト市場の拡大に加え、半導体不足がゲームハード市場に影響しているとの市場認識を追加している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2021-q3) - FY2023 再掲 「当社グループの主要事業の関連市場においては、引き続きゲームソフト市場が拡大しておりますが、ハード市場では半導体不足の影響を受けております。」 — ゲームソフト市場の拡大と、半導体不足によるゲームハード市場への影響を再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2022-fy) - FY2024 その他 「ゲーム市場の成長鈍化に加え、欧米を中心に人件費・物価の急激な上昇が見られますが」 — 従来のゲーム市場拡大を背景とする需要説明に加え、海外ソリューションの経営環境としてゲーム市場の成長鈍化を明示している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2023-fy) - FY2025-Q1 その他 「ゲーム業界の環境が持ち直し、音声収録やカスタマーサポートが増加するとともに円安効果があり売上高が増加いたしました。」 — 前年度に示されたゲーム市場の成長鈍化に対し、当四半期はゲーム業界の環境が持ち直したとの認識を示し、音声収録・カスタマーサポートの増加を記載している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2024-q1) - FY2025-H1 前進 「当中間連結会計期間は海外のゲーム業界の環境が持ち直し、音声収録やカスタマーサポートが増加するとともに円安効果によって売上高が増加いたしました。この結果、海外ソリューションの売上高は9,029,260千円（前年同期比23.1％増）となりました。」 — 前年度に示されたゲーム市場の成長鈍化に対し、海外ゲーム業界の環境持ち直し、音声収録・カスタマーサポート増加、円安効果および海外ソリューション売上高23.1％増を記載している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2024-h1) - FY2025 前進 「当連結会計年度は、海外のゲーム業界の環境が持ち直してローカライズやカスタマーサポートが増加したこと、音声収録の大型スポット案件の受注があったこと、Ghostpunch Games, LLCの事業譲受による新規連結寄与や円安効果によって売上高が大きく増加いたしました。この結果、海外ソリューションの売上高は20,241,898千円（前年同期比25.8％増）となりました。」 — 海外ゲーム業界の持ち直しによりローカライズ、カスタマーサポート、音声収録の需要が増加し、海外ソリューション売上高は前年同期比25.8％増となった。 (https://komori.app/company/3657/filing/2024-fy) - FY2026-H1 前進 「海外のゲーム業界の環境が回復してローカライズやカスタマーサポートが増加したこと、昨年９月のGhostpunch Games, LLCの事業譲受による連結寄与や円安効果によって売上高が大きく増加いたしました。この結果、海外ソリューションの売上高は9,750,895千円（前年同期比8.0％増）となりました。」 — 海外ゲーム業界の環境回復によりローカライズ・カスタマーサポートが増加し、Ghostpunch Games, LLCの事業譲受による連結寄与と円安効果も加わって、海外ソリューション売上高が前年同期比8.0％増となった。 (https://komori.app/company/3657/filing/2025-h1) - 2026-03-17 実績引用 「海外のゲーム業界の環境が持ち直し、音声収録などが増加したことなどによる新規連結寄与や円安効果によって売上高が増加いたしました。」 — 海外ソリューションについて、通期売上高20,792,883千円、前年同期比2.7％増の実績を記載している。 (https://komori.app/company/3657/disclosure/20260317583534) - FY2026 前進 「当連結会計年度においては、海外のゲーム業界の環境が持ち直し、音声収録などが増加したことや円安効果によって売上高が増加いたしました。この結果、海外ソリューションの売上高は20,792,883千円（前年同期比2.7％増）となりました。」 — 海外ゲーム業界の持ち直し、音声収録の増加、円安効果により、海外ソリューション売上高が前年同期比2.7％増となった。 (https://komori.app/company/3657/filing/2025-fy) - 2026-04-30 前進 「ゲーム分野そのものの成長性が高いことから、客観的な視点から品質向上を支援するゲームデバッグの BPO サービスについても、海外を中心に高い成長性が見込まれるものと認識しております。」 — ゲーム市場の成長性を背景に、海外を中心とするゲームデバッグBPOサービスの成長性を明示している。 (https://komori.app/company/3657/disclosure/20260427512210) - FY2027-H1 前進 「業績面では、事業再編の一環としてメディア・コンテンツ事業から撤退した影響により減収となったものの、ゲーム分野における旺盛な市場需要を背景としたシェア拡大や、収益基盤の再構築の進展に加え、前年同期に計上した一時費用の剥落等により、収益性は大幅に改善いたしました。」 — ゲーム分野の旺盛な市場需要を背景とするシェア拡大と収益基盤再構築の進展を、収益性改善の要因として記載している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2026-h1) - 2026-09-14 実績引用 「また、国内外で展開するゲーム関連サービスについては、競合他社からのシェア獲得に加え、市場環境の活況を背景として堅調に推移し、売上高及び営業利益は当初予想を上回る結果となりました。」 — ゲーム関連サービスについて、市場環境の活況とサービスの堅調推移を、業績予想超過の要因として実績引用している。 (https://komori.app/company/3657/disclosure/20260914535757)