# スマートフォン・ソーシャルゲーム・家庭用ゲーム・アミューズメント機器各分野のシェア拡大｜ポールトゥウィンホールディングス（3657）の変遷

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## 経過

- FY2017 初出 「当社グループにおいては、スマートフォン向けアプリ・ソーシャルゲーム、家庭用ゲームソフト、アミューズメント機器それぞれの分野においてシェア拡大を目指します。市場における営業力強化、顧客との緊密な関係構築やサービス向上のための人材投資施策により、品質の高いサービスを継続的安定的に提供することができるように取り組んでまいります。」 — 国内デバッグ・検証事業について、対象分野を列挙したシェア拡大目標と、営業力強化・顧客関係構築・人材投資という手段を示している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「コアサービスであるデバッグ・検証のシェアを拡大し、ネットサポートへのクロスセルを推進する」 — デバッグ・検証のシェア拡大目標を、ネットサポートへのクロスセルと組み合わせたゲーム市場向けの重点課題として再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2017-fy)
- FY2019 再掲 「国内外で営業やマーケティングを強化し、ゲームコンテンツのグローバル化に対応した多言語によるサポートサービスの提供を推進するとともに、ゲーム業界向けに新たなアウトソーシングサービスの開発に取り組んでまいります。」 — ゲーム市場向けに営業・マーケティング、多言語サポート、新たなアウトソーシングサービスを通じてシェア拡大を図る方針を再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当事業におきましては、国内外グループ会社の連携を図ることで、国内外ゲームソフトメーカーのグローバル展開サポートに努め、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート（海外）、音声収録等のゲームソフトメーカー向けアウトソーシングサービスの受注拡大を推進いたしました。」 — 国内外でのグループ会社連携と多言語・海外サポート等を通じ、ゲームソフトメーカー向けアウトソーシングサービスの拡大を推進する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 前進 「当事業におきましては、国内外グループ会社の連携を図ることで、国内外ゲームソフトメーカーを中心とした顧客企業のグローバル展開サポートに努め、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート（海外）、音声収録等のアウトソーシングサービスの受注拡大を推進いたしました。また、アミューズメント機器向けアウトソーシングの受注が増加いたしました。」 — 国内外グループ会社の連携によるゲームソフトメーカー向け複数サービスの受注拡大を進め、アミューズメント機器向け受注も増加した。 (https://komori.app/company/3657/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「当事業におきましては、国内外グループ会社の連携を図ることで、ゲームソフトメーカーを中心とした顧客企業のグローバル展開サポートに努め、一つのゲームタイトルに対して国内・海外の双方でアウトソーシングサービスを受注することもあり、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート（海外）、音声収録等のアウトソーシングサービスの受注が増加いたしました。また、アミューズメント機器向けアウトソーシングの受注が増加いたしました。」 — ゲームソフトメーカー向け複数サービスとアミューズメント機器向けアウトソーシングの受注拡大を、国内外グループ会社の連携を通じて再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「コアサービスとしてグローバル化するゲーム業界に向けたBPOサービスのシェア拡大」 — グローバル化するゲーム業界向けBPOサービスのシェア拡大を、重点課題として再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「当事業におきましては、国内外グループ会社の連携を図ることで、国内外ゲームソフトメーカーのグローバル展開サポートに努め、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート（海外）、音声収録等のゲームソフトメーカー向けアウトソーシングサービスの受注拡大を推進いたしました。」 — 国内外グループ会社の連携、多言語対応、海外サポート等を通じたゲーム関連BPOサービスの拡大方針を再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2020-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「当事業におきましては、国内外グループ会社の連携を図ることで、国内外ゲームソフトメーカーのグローバル展開サポートに努め、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート（海外）、音声収録等のゲームソフトメーカー向けアウトソーシングサービスの受注拡大を推進いたしました。」 — 国内外グループ会社の連携、多言語対応、海外サポート等を通じたゲーム関連BPOサービスの拡大方針を再確認している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「海外においては、100以上の新規取引先を開拓することができました。国内ではデバッグとカスタマーサポートのクロスセルが着実に増加いたしました。」 — グローバルBPOサービスのシェア拡大に関し、海外の新規取引先100以上の開拓と、国内でのデバッグ・カスタマーサポートのクロスセル増加を記載している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「当事業におきましては、国内外グループ会社の連携を図ることで、国内外ゲームソフトメーカーのグローバル展開サポートに努め、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート（海外）、音声収録等のゲームソフトメーカー向けアウトソーシングサービスの受注を推進いたしました。」 — 国内外グループ会社の連携と複数サービスの提供を通じ、ゲーム関連BPOサービスの受注拡大方針を継続している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「当事業におきましては、国内外グループ会社の連携を図ることで、国内外ゲームソフトメーカーのグローバル展開サポートに努め、デバッグ、ローカライズ、カスタマーサポート（海外）、音声収録等のゲームソフトメーカー向けアウトソーシングサービスの受注を推進いたしました。」 — 国内外グループ会社の連携と、デバッグ・ローカライズ・海外カスタマーサポート・音声収録等の組み合わせによるゲーム向けBPO受注を継続している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2021-q2)
- FY2026 前進 「Nintendo Switch 2 関連業務及び、堅調な国内ゲーム市場における工数単価の上昇によって売上高が増加いたしました。この結果、国内ソリューションの売上高は25,904,945千円（前年同期比5.3％増）となりました。」 — 国内ゲーム分野について、Nintendo Switch 2関連業務と工数単価上昇を通じ、国内ソリューション売上高が前年同期比5.3％増となった。 (https://komori.app/company/3657/filing/2025-fy)
- 2026-06-12 再掲 「市場シェア奪取によるゲーム分野の増収」 — 国内ゲーム分野を基盤事業とし、市場シェア拡大による増収を目指す方針を再確認している。 (https://komori.app/company/3657/disclosure/20260612569392)
- FY2027-H1 前進 「ゲーム市場向けのデバッグサービスの伸長が、当業務の売上高成長を牽引いたしました。この結果、国内ソリューションの売上高は13,648,423千円（前年同期比6.0％増）となりました。」 — ゲーム分野のシェア拡大に関する取り組みについて、デバッグサービスの伸長が国内ソリューション売上高の前年同期比6.0％増を牽引したと記載している。 (https://komori.app/company/3657/filing/2026-h1)
- 2026-09-14 前進 「競合からのシェア奪取に加えて、活況な市場環境が追い風となり、上期予想を大きく上回り着地した。」 — ゲーム分野について、競合からのシェア奪取と上期予想超過を、シェア拡大の具体的な進展として記載している。 (https://komori.app/company/3657/disclosure/20260914535737)
- 2026-09-14 前進 「当期においては、市場環境の活況を背景としたゲーム分野の旺盛な需要が継続する見込みであり、競合他社からのシェア獲得も進んでおります。」 — 国内ゲーム分野の旺盛な需要に加え、競合他社からのシェア獲得が進んでいると記載している。 (https://komori.app/company/3657/disclosure/20260914535749)
- 2026-09-14 前進 「また、国内外で展開するゲーム関連サービスについては、競合他社からのシェア獲得に加え、市場環境の活況を背景として堅調に推移し、売上高及び営業利益は当初予想を上回る結果となりました。」 — 国内外のゲーム関連サービスについて、競合他社からのシェア獲得を伴う堅調な推移と、売上高・営業利益の予想超過を具体的な進展として記載している。 (https://komori.app/company/3657/disclosure/20260914535757)