# 基幹ポータルサイトの効率化と顧客満足度向上｜メディカルネット（3645）の変遷

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## 経過

- FY2017-Q1 初出 「基幹事業であるポータルサイト運営事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築のためのリソースの確保に取り組みました。」 — 効率化・顧客満足度向上の手段として、スマートフォン広告の拡充と新サービス構築のためのリソース確保を挙げている。 (https://komori.app/company/3645/filing/2016-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「また、当社グループが運営する各ポータルサイトの認知度の向上を図ると共に引き続きスマートフォン広告の拡充を進め、新たなサービスの提供を実現するための体制を整備してまいりました。」 — ポータルサイトの認知度向上、スマートフォン広告の拡充、新サービス提供体制の整備を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2016-q2)
- FY2017-Q3 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるポータルサイト運営事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築のためのリソースの確保に取り組みました。」 — ポータルサイト運営事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告の拡充、新サービス構築のためのリソース確保を従来どおり継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるポータルサイト運営事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築のためのリソースの確保に取り組みました。」 — 基幹ポータルサイト運営事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告拡充、新サービス構築のためのリソース確保を年度単位でも継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築のためのリソースの確保に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告拡充、新サービス構築のためのリソース確保を引き続き進めている。 (https://komori.app/company/3645/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築のためのリソースの確保に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告の拡充、新サービス構築のためのリソース確保を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築のためのリソースの確保に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化と顧客満足度向上に向け、スマートフォン広告の拡充、新サービス構築のためのリソース確保を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2017-q3)
- FY2019-Q1 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築を引き続き進めている。 (https://komori.app/company/3645/filing/2018-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化と顧客満足度向上に向け、スマートフォン広告の拡充と新たなサービス構築を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めるとともに顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築に取り組みました。」 — 基幹事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告拡充、新サービス構築を年度報告でも継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に、顧客満足度の向上を図るため、スマートフォン広告の拡充など新たなサービスの構築に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化と顧客満足度向上に向け、スマートフォン広告の拡充や新たなサービス構築を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に、顧客満足度の向上を図るため、スマートフォン広告の拡充など新たなサービス構築に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2019-q3)
- FY2021-Q2 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2020-q2)
- FY2021-Q3 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化と顧客満足度向上に向け、スマートフォン広告の拡充と新たなサービス構築を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2020-q3)
- FY2021 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告拡充、新サービス構築を年度報告でも継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「このような経済情勢のもと、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告の拡充、新サービス構築を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2021-q3)
- FY2023-Q1 再掲 「このような経済情勢のもとで、当社グループは、基幹事業であるメディア・プラットフォーム事業の効率化を推し進めると共に顧客満足度の向上を図るためスマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築に取り組みました。」 — メディア・プラットフォーム事業の効率化、顧客満足度向上、スマートフォン広告の拡充、新たなサービス構築を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2022-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「こうしたなか、当社グループは、既存事業のさらなる効率化を進めるとともに歯科業界でのメディカルネット経済圏を構築し、歯科医療業界のデジタル化の中核を担うプラットフォームの確立を進めております。」 — 既存事業の効率化を継続し、歯科業界での経済圏・デジタルプラットフォーム構築を進めている。 (https://komori.app/company/3645/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「こうしたなか、当社グループは、既存事業のさらなる効率化を進めるとともに歯科業界でのメディカルネット経済圏を構築し、歯科医療業界のデジタル化の中核を担うプラットフォームの確立を進めております。さらに、口腔周りから始まる健康寿命増進プラットフォームビジネスという新たなサービスの構築に取り組み、事業を拡大したことにより売上高は前年同四半期比で増加いたしました。一方で、業容及び事業拡大のための人材採用を強化したことにより人件費が増加し、営業利益は前年同四半期比で減少いたしました。」 — 既存事業の効率化、メディカルネット経済圏、歯科医療デジタルプラットフォーム、健康寿命増進プラットフォームの構築を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2022-q3)
- FY2024-Q2 再掲 「こうしたなか、当社グループは、既存事業のさらなる効率化を進めるとともに歯科業界でのメディカルネット経済圏を構築し、歯科医療業界のデジタル化の中核を担うプラットフォームの確立を進めております。」 — 既存事業の効率化、メディカルネット経済圏の構築、歯科医療業界のデジタルプラットフォーム確立を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2023-q2)
- FY2024-Q3 再掲 「こうしたなか、当社グループは、既存事業のさらなる効率化を進めるとともに歯科業界でのメディカルネットグループ経済圏を構築し、歯科医療業界のデジタル化の中核を担うプラットフォームの確立を進めております。さらに、口腔周りから始まる健康寿命増進プラットフォームビジネスという新たなサービスの構築に取り組み事業を拡大したことにより、売上高は前年同四半期比で増加いたしました。」 — 既存事業の効率化、メディカルネットグループ経済圏、歯科医療デジタルプラットフォーム、健康寿命増進プラットフォームの構築を継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2023-q3)
- FY2025-H1 後退 「前連結会計年度にリリースした歯科系新メディアへの広告出稿が堅調に推移したことに加え、Googleのアルゴリズムの変動への対応が進んだ一方、既存の歯科系メディアの売上が伸び悩み（前年同期比6.5％減）売上高は前年同期比で減少いたしました。また、自社ポータルサイトのコンテンツ拡充や主要システムの刷新等、売上創出のための先行投資に注力中でございます。」 — 新歯科系メディアの広告出稿やアルゴリズム対応は進んだ一方、既存歯科系メディアの売上高が前年同期比6.5％減となり、コンテンツ拡充・主要システム刷新への先行投資も継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2024-h1)
- FY2025 後退 「前連結会計年度にリリースした歯科系新メディアへの広告出稿が堅調に推移したことに加え、Googleアルゴリズムの変動への対応が進んだ一方、既存の歯科系メディアの売上が伸び悩み、売上高は前年比で減少いたしましたが、自社ポータルサイトのコンテンツ拡充や主要システムの刷新等、新たなサービスの開発に注力しております。この結果、当連結会計年度の売上高は1,083,286千円（前年比3.7％減）、セグメント利益は541,514千円（前年比13.6％減）となりました。」 — 新歯科系メディアやアルゴリズム対応は進んだ一方、既存歯科系メディアの売上高は前年比3.7％減、セグメント利益は13.6％減となった。コンテンツ拡充・主要システム刷新への投資は継続している。 (https://komori.app/company/3645/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 後退 「当中間連結会計期間においては新メディアへの広告出稿が好調に推移した一方、既存メディアへの広告出稿が伸び悩み、売上高は前年同期比で減少したなかで、自社ポータルサイトのコンテンツ拡充や主要システムの刷新等に加え、新たなサービスの開発に注力しており、投資が先行しております。また、前連結会計年度末に美容系のポータルサイトを閉鎖いたしました。」 — 新メディアへの広告出稿は好調だった一方、既存メディアの広告出稿と売上高が減少し、コンテンツ・システム刷新や新サービス開発への投資先行、さらに美容系ポータルサイトの閉鎖が記載された。 (https://komori.app/company/3645/filing/2025-h1)
- 2026-04-14 再掲 「当第３四半期連結累計期間においては新メディアへの広告出稿が好調に推移した一方、既存メディアへの広告出稿が伸び悩み、売上高は前年同期比で減少したなかで、自社ポータルサイトのコンテンツ拡充や主要システムの刷新等に加え、新たなサービスの開発に注力しており、投資が先行しております。また、前連結会計年度末に美容系のポータルサイトを閉鎖いたしました。」 — 新メディアの広告出稿好調と既存メディアの低迷、先行投資、美容系ポータルサイトの閉鎖を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/3645/disclosure/20260414503447)
- 2026-04-14 前進 「主要システム刷新 ⇒ 開発進⾏中
サイトデザイン刷新
矯正一部リニューアル実施
AI記事⽣成導入にむけ開発進⾏中」 — 主要メディアシステム刷新、サイトデザイン刷新、矯正サイトの一部リニューアル、AI記事生成導入に向けた開発が具体的な進捗として示された。 (https://komori.app/company/3645/disclosure/20260414503460)
- 2026-07-15 再掲 「当連結会計年度においては新メディアへの広告出稿が好調に推移した一方、既存メディアへの広告出稿が伸び悩み、売上高は前年比で減少したなかで、自社ポータルサイトのコンテンツ拡充や主要システムの刷新等に加え、新たなサービスの開発に注力しており、投資が先行しております。また、前連結会計年度末に美容系のポータルサイトを閉鎖いたしました。」 — 新メディアへの広告出稿の好調と、既存メディアの広告出稿・売上高の減少、投資先行、美容系ポータルサイトの閉鎖が年度開示でも継続して示された。 (https://komori.app/company/3645/disclosure/20260715594011)
- 2026-07-15 前進 「主要システム刷新 ⇒ 開発進行中
（段階的な機能リリースを進め、開発は順調に進捗）」 — 主要システム刷新について、段階的な機能リリースを進めていることを具体的に示した。 (https://komori.app/company/3645/disclosure/20260715594070)
- FY2026 後退 「当連結会計年度においては新メディアへの広告出稿が好調に推移した一方、既存メディアへの広告出稿が伸び悩み、売上高は前年比で減少したなかで、自社ポータルサイトのコンテンツ拡充や主要システムの刷新等に加え、新たなサービスの開発に注力しており、投資が先行しております。また、前連結会計年度末に美容系のポータルサイトを閉鎖いたしました。この結果、当連結会計年度の売上高は974,605千円（前年比10.0％減）、セグメント利益は463,202千円（前年比14.5％減）となりました。」 — 新メディアは好調だった一方、既存メディアの広告出稿低迷、売上高10.0％減、セグメント利益14.5％減、先行投資及び美容系ポータルサイト閉鎖が年度ベースで確認された。 (https://komori.app/company/3645/filing/2025-fy)
- 2026-10-15 後退 「メディアへの広告出稿が伸び悩み、売上高は前年同期比で減少したなかで、自社ポータルサイトのコンテンツ拡充やAIシステムを用いた業務改善、主要システムの刷新等に加え、新たなサービスの開発に注力しており、投資が先行しております。」 — メディア広告出稿の伸び悩みと投資先行が第1四半期の業績説明でも示され、基幹ポータルサイトの効率化・収益化の進展に対する弱さが続いている。 (https://komori.app/company/3645/disclosure/20261014550426)
- 2026-10-15 後退 「AIの影響などにより広告出稿が伸び悩む
メディアのシステム刷新、デザインリニューアルに取組むも
前年同期比18.8%減」 — メディアのシステム刷新・デザインリニューアルを進めている一方、AIの影響などによる広告出稿の伸び悩みと前年同期比減収が示された。 (https://komori.app/company/3645/disclosure/20261015551172)