# 顧客ニーズの把握による商品競争力・満足度向上｜電算（3640）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3640/threads/13c634227c6e
企業ページ: https://komori.app/company/3640

## 経過

- FY2017 初出 「当社商品を日々利用されている顧客との情報交換会を行っております。当情報交換会は、顧客と当社サービス開発担当者が定期的に打ち合わせをするもので、ユーザビリティの改善、顧客満足度の向上に役立っています。」 — 顧客とサービス開発担当者の定期的な情報交換会を通じ、ユーザビリティ、顧客満足度、商品競争力を高める施策を示している。 (https://komori.app/company/3640/filing/2016-fy)
- FY2018 再掲 「当社は、顧客ニーズを的確かつ継続的に把握するため、当社商品を日々利用されている顧客との情報交換会を行っております。」 — 顧客との定期的な情報交換会を通じて、ユーザビリティ、顧客満足度、商品競争力を高める施策を再掲している。 (https://komori.app/company/3640/filing/2017-fy)