# 品質及び顧客満足度の最優先｜三菱総合研究所（3636）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q3 初出 「品質及び顧客満足度を最優先しつつ」 — 事業展開における品質と顧客満足度の優先方針を示している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2016-q1)
- FY2016 再掲 「このような環境下、当社グループは品質及び顧客満足度を最優先しつつ、シンクタンクとして培った科学的手法をはじめ、総合的な機能・サービスを最大限に活用して事業展開を進めました。」 — 品質及び顧客満足度を最優先する方針を引き続き明記している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「このような環境の下、当社グループは品質と顧客満足度を最優先しつつ、シンクタンクとして培った科学的手法や先端的な技術知見を活かした事業展開を進めました。」 — 品質と顧客満足度を最優先する方針を引き続き明記している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2016-q2)
- FY2017-Q2 再掲 「このような環境の下、当社グループは品質と顧客満足度を最優先しつつ、シンクタンクとして培った科学的手法や先端的な科学技術の知見を活かした事業展開を進めました。」 — 品質と顧客満足度を最優先する方針を引き続き明記している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2017-q1)
- FY2017-Q3 再掲 「このような環境の下、当社グループは品質と顧客満足度を最優先しつつ、シンクタンクとして培った科学的手法や先端的な科学技術の知見を活かした事業展開を進めました。」 — 品質と顧客満足度を最優先する方針を引き続き明記している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2017-q2)
- FY2017 再掲 「このような環境の下、当社グループは品質及び顧客満足を最優先しつつ、総合シンクタンクとして培った科学的手法、先端的な科学技術の知見及び総合的なソリューション提供力を活かした事業展開を進めました。」 — 品質及び顧客満足を最優先する方針を引き続き明記している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「このような環境の下、当社グループは品質及び顧客満足度を最優先しつつ、総合シンクタンクとして培った科学的手法、先端的な技術の知見及び総合的なソリューションの提供を活かした事業展開を進めています。」 — 品質及び顧客満足度を最優先する方針を引き続き明記している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2017-q3)
- FY2018-Q3 再掲 「このような環境の下、当社グループは品質及び顧客満足度を最優先しつつ、総合シンクタンクとして培った科学的手法、先端的な技術の知見及び総合的なソリューションの提供を活かした事業展開を進めています。」 — 品質及び顧客満足度を最優先する方針を引き続き明記している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2018-q2)
- FY2019-Q1 再掲 「このような環境の下、当社グループは品質及び顧客満足度を最優先しつつ、総合シンクタンクとして培った科学的手法、先端的な技術の知見及び総合的なソリューションの提供を活かした事業を展開しています。」 — 品質及び顧客満足度を最優先する方針を引き続き明記している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2018-q3)
- FY2019-Q2 再掲 「このような環境の下、当社グループは品質及び顧客満足度を最優先しつつ、総合シンクタンクとして培った科学的手法、先端的な技術の知見及び総合的なソリューションの提供を活かした事業を展開しています。」 — 品質及び顧客満足度を最優先する方針を引き続き明記している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2019-q1)
- FY2019-Q3 再掲 「このような環境の下、当社グループは品質及び顧客満足度を最優先しつつ、総合シンクタンクとして培った科学的手法、先端的な技術の知見及び総合的なソリューションの提供を活かした事業を展開しています。」 — 品質及び顧客満足度を最優先する方針を引き続き明記している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2019-q2)
- FY2019 再掲 「このような環境の下、当社グループは品質及び顧客満足を最優先しつつ、総合シンクタンクとして培った科学的手法、先端的な科学技術や政策・制度の知見及び総合的なソリューション提供力を活かした事業展開を進めました。」 — 品質及び顧客満足を最優先する方針を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2018-fy)
- FY2020-Q2 再掲 「当連結会計年度は、当社グループの「中期経営計画2020」（以下、「中計2020」）の最終年にあたります。中計2020の総仕上げに向け取り組んでおり、引き続き品質及び顧客満足度を最優先しつつ、総合シンクタンクとして培った科学的手法、先端的な技術の知見及び総合的なソリューションの提供を活かした事業を展開しています。」 — 中期経営計画2020の最終年においても、品質及び顧客満足度を最優先する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2020-q1)
- FY2020-Q3 再掲 「当連結会計年度は、当社グループの「中期経営計画2020」（以下、「中計2020」）の最終年にあたります。「中計2020」の総仕上げに向け取り組んでおり、引き続き品質及び顧客満足度を最優先しつつ、総合シンクタンクとして培った科学的手法、先端的な技術の知見及び総合的なソリューションの提供を活かした事業を展開しています。」 — 中計2020の最終年においても、品質及び顧客満足度を最優先する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2020-q2)
- FY2020 再掲 「このような環境のもと、当社グループは品質及び顧客満足を最優先しつつ、総合シンクタンクとして培った科学的手法、先端的な科学技術や政策・制度の知見及び総合的なソリューション提供力を活かした事業展開を進めました。」 — 品質及び顧客満足を最優先する方針を引き続き記載している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 再掲 「この理念に基づき、当社グループは社会課題解決企業として、品質及び顧客満足度を最優先しつつ、総合シンクタンクとして培った科学的手法、先端的な技術の知見及び総合的なソリューションの提供を活かした事業を展開しています。」 — 新たな経営理念のもとでも、品質及び顧客満足度を最優先する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2020-q3)
- FY2021-Q2 再掲 「この経営理念に基づき、当社グループは、社会課題解決企業として、品質及び顧客満足度を最優先しつつ、総合シンクタンクとして培った科学的手法、先端的な技術の知見及び総合的なソリューションの提供を活かした事業を展開しています。」 — 新たな経営理念のもとでも、品質及び顧客満足度を最優先する方針を継続している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2021-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「この経営理念に基づき、当社グループは、社会課題解決企業として、品質及び顧客満足度を最優先にしつつ、総合シンクタンクとして培った科学的手法、先端的な技術の知見及び総合的なソリューションの提供を活かした事業を展開しています。」 — 新たな経営理念と中計2023の初年度においても、品質及び顧客満足度を最優先する方針を再確認している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2021-q2)
- FY2023 再掲 「品質の維持・向上への不断の取り組みによる顧客価値の増大もあわせて実現してまいります。」 — 人材投資や働き方改革を進める際にも、品質の維持・向上と顧客価値の増大を継続して重視している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「品質の維持・向上への不断の取り組みによる顧客価値の増大もあわせて実現してまいります。」 — 人材投資、価格転嫁及び生産性向上を進める中でも、品質の維持・向上と顧客価値の増大を継続して重視している。 (https://komori.app/company/3636/filing/2023-fy)
