# 大規模顧客向け部品商システムの不具合による販売停滞｜テックファームホールディングス（3625）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3625/threads/79e70b79ff35
企業ページ: https://komori.app/company/3625

## 経過

- FY2019-Q3 顕在化 「しかしながら、大規模顧客向けの部品商システムにおいて不具合が発生したため、追加改修を実施しました。その影響により、利益率が高い部品商システム及びガラス商システムの販売が滞り、利益を押し下げました」 — 大規模顧客向け部品商システムの不具合が実際に発生し、追加改修と高利益率商品の販売停滞を招いたと記載している。 (https://komori.app/company/3625/filing/2019-q1)
- FY2019 悪化 「しかしながら、大規模顧客向けの部品商システムにおいて不具合が発生し、追加改修を実施したことや、原因究明と対策に時間を要したため、利益率の高い部品商システム及びガラス商システムの販売を控えたことも利益の低下要因となりました。」 — 部品商システムの不具合は追加改修にとどまらず、原因究明・対策の長期化、高利益率商品の販売抑制、営業体制再構築や再発防止コストの発生につながった。 (https://komori.app/company/3625/filing/2018-fy)
- FY2020-Q1 対処 「部品商システムの販売は、前年をやや上回ったものの、回復途上であり、これら利益率の高い製品の本格的な営業活動の再開を目指します。」 — 部品商システムの販売は前年をやや上回り、販売停滞から一部回復したと記載されている。ただし、なお回復途上で本格的な営業活動の再開を目指す段階である。 (https://komori.app/company/3625/filing/2019-q2)
- FY2020-Q2 対処 「部品商システムの販売立て直し、改良されたロードサービス管理システム等の既存ラインナップが下支えしました」 — 部品商システムの販売立て直しと改良されたロードサービス管理システムが既存ラインナップを下支えし、前年に発生した販売停滞から一部回復した。ただし、回復は製品全体には及んでいない。 (https://komori.app/company/3625/filing/2019-q3)
- FY2022 顕在化 「しかしながら、開発上の不具合や、その改修作業が想定以上に発生し、当連結会計年度末の時点で改めてスケジュールを見直した結果、110,800千円を追加計上することといたしました。」 — 大型案件の開発不具合と追加改修が実際に発生し、受注損失引当金110,800千円を追加計上した。 (https://komori.app/company/3625/filing/2021-fy)