# 自宅で試着・気軽に返品できるEC体験｜ジェイドグループ（3558）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3558/threads/23e1eac376c4
企業ページ: https://komori.app/company/3558

## 経過

- FY2017 初出 「ユーザーに対して、一部の例外はありますが、「即日出荷」、「送料無料」、「サイズ交換無料」、「返品送料無料」のサービスを提供しております。」 — 試着しにくいファッションECの障壁を、出荷・返品・サイズ交換のサービス水準で下げる方針。 (https://komori.app/company/3558/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするECサービスにおいては、」 — 自宅試着・返品を中核とするEC体験を引き続き事業の説明軸としている。 (https://komori.app/company/3558/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするECサービスにおいては、物流倉庫の増床及びオペレーションの向上、取扱いブランドの拡充、通販サイト「LOCONDO.jp」の改善によるユーザー満足の向上などを実施して参りました。」 — 自宅試着・返品を核とするECサービスの説明軸を維持し、物流・ブランド・サイト改善の施策を併記している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするECサービスにおいては、物流倉庫の増床及びオペレーションの向上、取扱いブランドの拡充、通販サイト「LOCONDO.jp」の改善によるユーザー満足の向上などを実施して参りました。」 — 自宅試着・返品を中核とするEC体験を維持し、物流、ブランド、サイト改善を継続している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「「LOCONDO.jp」におきましては、ユーザーに対して、一部の例外はありますが、「即日出荷」、「送料実質無料」、「サイズ交換無料」、「返品送料無料」のサービスを提供しております。」 — 即日出荷、送料・サイズ交換・返品に関するサービス水準を引き続き説明している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2017-fy)
- FY2019-Q2 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするECサービスにおいては、TVCMの開始による認知度向上、ラオックスグループとの業務提携、マガシーク株式会社との相互出店契約の締結による取扱い商品の拡充等に取り組むとともに、継続的な「LOCONDO.jp」の改善によるユーザー満足の向上を図って参りました。」 — 自宅試着・返品を中核とするEC体験を維持し、サイト改善や商品拡充の施策を継続している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2018-q2)
- FY2019-Q3 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするEC事業においては、TVCMの開始による認知度向上、ラオックスグループとの業務提携、マガシーク株式会社との相互出店契約の締結による取扱い商品の拡充等に取り組むとともに、継続的な「LOCONDO.jp」の改善によるユーザー満足の向上を図って参りました。」 — 自宅試着・返品を中核とするEC体験を維持し、サイト改善や商品拡充の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2018-q3)
- FY2020-Q1 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするEC事業においては、TVCMの開始による認知度向上、継続的な「LOCONDO.jp」の改善によるユーザー満足の向上を図って参りました。」 — 自宅試着・気軽な返品を中核とするEC体験を維持し、サイト改善と認知度向上を継続している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2019-q1)
- FY2020-Q2 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするEC事業においては、TVCMの開始による認知度向上、継続的な「LOCONDO.jp」の改善によるユーザー満足の向上を図って参りました。」 — 自宅試着・気軽な返品を中核とするEC体験を維持し、サイト改善と認知度向上を継続している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2019-q2)
- FY2020-Q3 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするEC事業においては、TVCMの開始による認知度向上、継続的な「LOCONDO.jp」の改善によるユーザー満足の向上を図って参りました。」 — 自宅試着・気軽な返品を中核とするEC体験を維持し、サイト改善と認知度向上を継続している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「「LOCONDO.jp」におきましては、ユーザーに対して、一部の例外はありますが、「即日出荷」、「送料実質無料」、「サイズ交換無料」、「返品送料無料」のサービスを提供しております。」 — 即日出荷、送料・サイズ交換・返品に関するサービス水準を引き続き説明している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするECモール事業においては、新規ショップ誘致等による品揃えの強化、継続的な「LOCONDO.jp」の改善によるユーザー満足の向上を図って参りました。」 — 自宅試着・気軽な返品を中核とするEC体験を維持し、新規ショップ誘致やサイト改善を継続している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2020-q1)
- FY2021-Q3 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするECモール事業においては、新規ショップ誘致等による品揃えの強化、継続的な「LOCONDO.jp」の改善によるユーザー満足の向上を図って参りました。」 — 自宅試着・気軽な返品を中核とするEC体験を維持し、新規ショップ誘致とサイト改善を継続している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2020-q2)
- FY2021 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするECモール事業においては、」 — 自宅試着・気軽な返品を中核とするEC体験を引き続き事業の説明軸としている。 (https://komori.app/company/3558/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするECモール事業においては、TVCMの開始による認知度向上、継続的な「LOCONDO.jp」の改善によるユーザー満足の向上を図って参りました。」 — 自宅試着・気軽な返品を中核とするEC体験、TVCM、サイト改善によるユーザー満足向上の方針を継続している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするECモール事業においては、TVCMの開始による認知度向上、継続的な「LOCONDO.jp」の改善によるユーザー満足の向上を図って参りました。」 — 自宅試着・気軽な返品を中核とするEC体験、TVCM、サイト改善によるユーザー満足向上の方針を継続している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2021-q2)
- FY2022-Q3 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の靴とファッションの通販サイト、「LOCONDO.jp」を軸とするECモール事業においては、TVCMの開始による認知度向上、継続的な「LOCONDO.jp」の改善によるユーザー満足の向上を図って参りました。」 — 自宅試着・気軽な返品を中核とするEC体験、TVCM、サイト改善によるユーザー満足向上の方針を継続している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2021-q3)
- FY2022 再掲 「「LOCONDO.jp」及び「FASHIONWALKER」におきましては、ユーザーに対して、一部の例外はありますが、「即日出荷」、「送料実質無料」、「サイズ交換無料」、「返品送料無料」のサービスを提供しております。」 — 自宅試着・気軽な返品を支える即日出荷、送料・サイズ交換・返品のサービス水準を継続している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2021-fy)
- FY2023 再掲 「「LOCONDO.jp」、「FASHIONWALKER」、「SPORTS WEB SHOPPERS」及び「waja bazar」におきましては、ユーザーに対して、一部の例外はありますが、「即日出荷」、「送料実質無料」、「サイズ交換無料」、「返品送料無料」のサービスを提供しております。」 — 即日出荷、送料・サイズ交換・返品に関するサービス水準を、複数の自社ECモールにまたがって継続している。 (https://komori.app/company/3558/filing/2022-fy)
- 2026-04-14 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」をはじめ、顧客の利便性と満足度を最優先に考えたサービスを提供し続けます。」 — 自宅試着・気軽な返品を顧客向けサービスの基本方針として再掲している。 (https://komori.app/company/3558/disclosure/20260414503686)
- 2026-10-15 再掲 「「自宅で試着、気軽に返品」の LOCONDO.jp」 — 自宅試着・返品を中核とするEC体験を、ECモール事業の特徴として再掲している。 (https://komori.app/company/3558/disclosure/20261014550531)