# ECプラットフォーム更新に伴うシステムトラブル｜バロックジャパンリミテッド（3548）の変遷

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## 経過

- FY2018-Q2 顕在化 「またEC(電子商取引)プラットフォームの更新に係る一過性のシステムトラブルの影響等により、EC事業も前年比、僅かに減収となりました。」 — ECプラットフォーム更新に伴う一過性のシステムトラブルが実際に発生し、EC事業の前年同期比減収に影響した。 (https://komori.app/company/3548/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 対処 「7月にシステムトラブルが発生した自社通販事業は、サーバーの増設及び追加のシステム改修により当四半期中に安定的な運用に至り、現在、売上は回復しております。」 — ECプラットフォーム更新に伴うシステムトラブルに対し、サーバー増設と追加システム改修を実施し、安定運用と売上回復に至った。 (https://komori.app/company/3548/filing/2017-q3)
- FY2018 悪化 「自社ECについてはECシステムの刷新に伴い発生した技術トラブルの影響により前年売上を下回りました。」 — 前回はサーバー増設・追加改修による安定運用と売上回復が記載されたが、通期ではシステム刷新に伴う技術トラブルが自社ECの前年割れに影響したと再び明示された。 (https://komori.app/company/3548/filing/2017-fy)
- FY2020 再定義 「当社グループの事業活動を支える基幹システム、情報システム及びECサイト等が、従業員や委託先のミス乃至サイバー攻撃等によりシステム不具合が生じ、事業運営の継続が困難となった場合、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — ECプラットフォーム更新時の技術トラブルという個別事象から、従業員・委託先のミスやサイバー攻撃を含む情報システム・インフラ全般のリスクへ整理し直されている。 (https://komori.app/company/3548/filing/2019-fy)
- FY2021 再掲 「当社グループの事業活動を支える基幹システム、情報システム及びECサイト等が、従業員や委託先のミス乃至サイバー攻撃等によりシステム不具合が生じ、事業運営の継続が困難となった場合、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — ECシステムの個別トラブルから整理された情報システム・基幹インフラ全般のリスクが継続している。 (https://komori.app/company/3548/filing/2020-fy)
- FY2022 対処 「外部からの不正アクセス防止のため、暗号化通信によるセキュアなネットワーク環境を構築すると共に、営業秘密や個人情報などの重要情報について暗号化やバックアップなど情報保護に向けた対策を講じて参ります。」 — 基幹システム・ECサイト等の不具合やサイバー攻撃リスクに対し、セキュアなネットワーク、情報の暗号化、バックアップという具体的な対策が示された。 (https://komori.app/company/3548/filing/2021-fy)
- FY2023 対処 「外部からの不正アクセス防止のため、サイバー攻撃に対するセキュリティ対策の強化を行うとともに、営業秘密や個人情報などの重要情報について、暗号化やバックアップなど情報保護に向けた対策を講じると共に、社員への情報セキュリティ教育と意識向上の徹底を図って参ります。」 — 情報システム・ECサイトのリスクに対し、セキュリティ強化、暗号化、バックアップに加え、社員教育を対応策として具体化した。 (https://komori.app/company/3548/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「外部からの不正アクセス防止のため、サイバー攻撃に対するセキュリティ対策の強化を行うとともに、営業秘密や個人情報などの重要情報について、暗号化やバックアップなど情報保護に向けた対策を講じると共に、社員への情報セキュリティ教育と意識向上の徹底を図って参ります。」 — 情報システム・ECサイトに関するサイバー攻撃等のリスクと、セキュリティ強化、暗号化、バックアップ、社員教育による対応策が継続している。 (https://komori.app/company/3548/filing/2023-fy)
- FY2027-H1 顕在化 「また、６月に導入した新システムの初期トラブルによるECの出荷遅延も影響し、結果、全体の売上高が前年同期を下回りました。」 — 従来のシステム不具合リスクについて、6月導入の新システムで初期トラブルが発生し、EC出荷遅延と全体売上の前年割れに影響した。 (https://komori.app/company/3548/filing/2026-h1)
- 2026-10-15 顕在化 「また、６月に導入した新システムの初期トラブルによるECの出荷遅延も影響し、結果、全体の売上高が前年同期を下回りました。」 — 新システム導入後の初期トラブルがEC出荷遅延として実際に発生し、売上高に影響した。 (https://komori.app/company/3548/disclosure/20261014550590)
- 2026-10-15 顕在化 「また、新システム導入の初期トラブルによるECの出荷遅延が会社全体のEC売上減に影響し、全体の売上高が前年同期を下回る。」 — 新システム導入に伴う初期トラブルがEC出荷遅延を発生させ、EC売上および全体売上に影響した。 (https://komori.app/company/3548/disclosure/20261014550596)
- 2026-10-15 顕在化 「６月に導入した新システムの初期トラブルによる EC の出荷遅延の影響も重なり減少しております。」 — 新システムの初期トラブルによるEC出荷遅延が実際に発生した一方、「EC の出荷遅延につきましても上期中に解消」と記載されている。情報システム全般のリスク終息までは示されていない。 (https://komori.app/company/3548/disclosure/20261014550602)
- 2026-10-16 対処 「ECの出荷遅延トラブルは上期中に解消済みとしており、足元では回復傾向にあるという。」 — 新システム導入後に発生したEC出荷遅延が上期中に解消されたと報じられた。 (https://komori.app/news/fc2a274eabaa02e7)
- 2026-10-16 対処 「ECの出荷遅延トラブルは上期中に解消済みとしており、足元では回復傾向にあるという。」 — 新システム導入後に発生したEC出荷遅延は上期中に解消されたと報じられた。 (https://komori.app/news/170bf509b6bbcb03)