# 反社会的勢力の排除とカスタマーハラスメント対応｜サツドラホールディングス（3544）の変遷

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## 経過

- FY2024 初出 「反社会的勢力による不当要求等の不測の事態に対処するため、カスタマーハラスメント対応ガイドラインなどを整備し、不当要求防止責任者講習や社内研修等において知識習得、社内周知を図る」 — 反社会的勢力との関係遮断、不当要求防止責任者の配置、カスタマーハラスメント対応ガイドライン、社内研修、警察・暴力追放センター・顧問弁護士との連携を含む対応体制を初めて独立したテーマとして抽出した。 (https://komori.app/company/3544/filing/2023-fy)