# 新型スマートフォン・アプリの導入不具合リスク｜コメダホールディングス（3543）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3543/threads/71c586f9676e
企業ページ: https://komori.app/company/3543

## 経過

- FY2023 初出 「当社グループは、お客様の店舗体験価値及び店舗運営能力の向上を通じたコメダＦＣシステム全体の売上及び利益双方の拡大を目的に、2023年中に新型スマートフォン・アプリのリリースを予定しております。新型スマートフォン・アプリに実装される予定のモバイルオーダーシステムや各種決済手続き等に不具合が生じ、お客様のブランドロイヤルティが低下した場合には、当社グループの経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 2023年中の新型スマートフォン・アプリのリリース予定を背景に、モバイルオーダーや決済機能の不具合によるブランドロイヤルティ低下・業績影響を新たなリスクとして記載した。先行導入店舗での実地検証を対応策としている。 (https://komori.app/company/3543/filing/2022-fy)
- FY2024 その他 「当社グループは、お客様の店舗体験価値及び店舗運営能力の向上を通じたコメダＦＣシステム全体の売上及び利益双方の拡大を目的に、新型スマートフォン・アプリのリリースいたしました。」 — 前年度に予定として記載していた新型スマートフォン・アプリをリリースした。モバイルオーダー・決済機能の不具合リスクに対し、初期対応から復帰までの体制を構築している。 (https://komori.app/company/3543/filing/2023-fy)