# 宿泊特化・省人化によるホテル運営モデル｜霞ヶ関キャピタル（3498）の変遷

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## 経過

- FY2021-Q3 初出 「また、当社では従前より、フロント業務の省人化や、チェックアウトベースの清掃、飲食は提供しない宿泊特化のサービス等、固定費の削減により、同業他社よりも低い稼働率でも損益分岐点を超える経営を実現しております。」 — フロント業務の省人化、チェックアウトベースの清掃、飲食を提供しない宿泊特化サービスによって固定費を削減し、低い稼働率でも損益分岐点を超えるホテル運営モデルを初めて独立したテーマとして記載している。 (https://komori.app/company/3498/filing/2021-q1)
- FY2021 達成 「コロナ禍でも収益を生むビジネスモデル・運営体制を確立しております。」 — フロント業務の省人化、チェックアウトベースの清掃、宿泊特化サービス等を通じ、低稼働率でも損益分岐点を上回るホテル運営モデルを確立したと会社自身が記載している。 (https://komori.app/company/3498/filing/2020-fy)
- FY2022-Q2 再掲 「また、当社では従前より、フロント業務の省人化や、チェックアウトベースの清掃、飲食を提供しない宿泊特化のサービス等、固定費の削減をすることにより、同業他社と比べて低い稼働率でも損益分岐点を上回る運営を実現しており、コロナ禍でも収益を生むビジネスモデル・運営体制を確立しております。」 — 省人化、清掃方法、宿泊特化サービスによって固定費を削減し、低稼働率でも損益分岐点を上回るホテル運営モデルを確立しているとの説明を再確認している。 (https://komori.app/company/3498/filing/2021-q3)
- FY2022-Q3 再掲 「また、当社では従前より、フロント業務の省人化や、チェックアウトベースの清掃、飲食を提供しない宿泊特化のサービス等、固定費の削減することにより、同業他社と比べて低い稼働率でも損益分岐点を上回る運営を実現しており、コロナ禍でも収益を生むビジネスモデル・運営体制を確立しております。」 — 省人化、清掃方法、宿泊特化サービスによる固定費削減と、低稼働率でも損益分岐点を上回るホテル運営モデルの確立を再確認している。 (https://komori.app/company/3498/filing/2022-q1)
- FY2022 再掲 「またサービスをミニマル化し運営の効率化を図ることで低い稼働率でも収益を生み出せる収益構造も特徴で、コロナ禍でも安定した収益を生み出しております。」 — サービスのミニマル化と運営効率化により、低稼働率でも収益を生み出すホテル運営モデルを再確認している。 (https://komori.app/company/3498/filing/2021-fy)
- FY2023 前進 「またサービスをミニマル化し運営の効率化を図ることで低い稼働率でも収益を生み出せる収益構造も特徴で、「少人数オペレーション」や「ホテル経営のDX化」、「飲食フロント融合設計」等の施策を組み込むことでコロナ禍でも安定した収益を生み出す運営体制を構築しております。」 — 従来のサービスミニマル化・省人化に加え、少人数オペレーション、ホテル経営のDX化、飲食フロント融合設計を運営施策として明示した。 (https://komori.app/company/3498/filing/2022-fy)
- 2026-04-02 再掲 「サービスをミニマル化し運営の効率化を図ることで低い稼働率でも収益を生み出せる収益構造も特徴であり」 — サービスのミニマル化と運営効率化によるホテル収益構造を再確認している。 (https://komori.app/company/3498/disclosure/20260401596435)
- 2026-04-03 前進 「オペレーションをプロダクト化／属人性ではなく、仕組みでスケール」 — ホテル運営について、オペレーションの標準化・仕組み化とフランチャイズによる拡張方針を具体化した。 (https://komori.app/company/3498/disclosure/20260403598379)
- FY2026-H1 再掲 「サービスをミニマル化し運営の効率化を図ることで低い稼働率でも収益を生み出せる収益構造も特徴であり」 — サービスのミニマル化と運営効率化により、低稼働率でも収益を生み出すホテル運営モデルを引き続き説明している。 (https://komori.app/company/3498/filing/2025-h1)
- 2026-10-06 前進 「テクノロジー×フランチャイズ
・オペレーションをプロダクト化
・属人性ではなく、仕組みでスケール」 — ホテル運営モデルについて、テクノロジーとフランチャイズを用いてオペレーションを仕組み化・拡張する方向を具体化した。 (https://komori.app/company/3498/disclosure/20261006546850)