# 外国人観光客向けサービスの拡充｜Ｇ−ＦＡＣＴＯＲＹ（3474）の変遷

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## 経過

- FY2016-Q3 初出 「飲食事業における外国人観光客向けのサービス拡充」 — インバウンド需要の取り込みに向けた飲食事業の施策として示されている。 (https://komori.app/company/3474/filing/2016-q1)
- FY2016 再掲 「当社グループにおきましては、今後の継続的な成長を実現するために好調に推移している経営サポート事業の強化や収益構造の転換、飲食事業における外国人観光客向けのサービス拡充及び店舗近隣の一般顧客へのサービス拡充として試験的に宅配サービスを行いました。」 — 外国人観光客向けサービスの拡充を引き続き成長施策として記載している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2016-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「インバウンド需要の取り込み漏れを防ぐためＳＮＳ対応の強化を図りました。」 — 外国人観光客向けサービス拡充の具体策として、SNS対応の強化を行った。 (https://komori.app/company/3474/filing/2017-q1)
- FY2017-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間においては、店舗近隣の一般顧客へのサービス拡充として宅配サービスを行うとともに、継続してインバウンド需要の取り込み漏れを防ぐためＳＮＳ対応の強化を図ってまいりました。」 — インバウンド需要の取り込みに向けたSNS対応の強化を継続している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2017-q2)
- FY2017 前進 「当連結会計年度においては、インバウンド及び中食需要の取り込みのため、ＳＮＳ対応の強化や宅配サービスのエリア拡大を積極的に取り組んだことで、新たな顧客獲得が堅調に推移した結果、増収増益となりました。」 — SNS対応の強化及び宅配サービスのエリア拡大を進め、新たな顧客獲得と飲食事業の増収増益につなげたと記載している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2017-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「インバウンド及び中食需要の取り込みのため、ＳＮＳ対応の強化や宅配サービスのエリア拡大を積極的に取り組んだことで、新たな顧客獲得が堅調に推移した結果、増収増益となりました。」 — SNS対応の強化や宅配サービスのエリア拡大によるインバウンド・中食需要の取り込みを継続している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2018-q1)
- FY2018-Q2 前進 「当第２四半期連結累計期間においては、継続したインバウンド及び中食需要の取り込みのため、各種ＳＮＳ対応、宅配サービスのエリア拡大などから新たな顧客獲得が堅調に推移した結果、増収となりました。」 — SNS対応と宅配サービスのエリア拡大によりインバウンド・中食需要を取り込み、新規顧客獲得を進めた。飲食事業の売上高は4.9％増加した。 (https://komori.app/company/3474/filing/2018-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「継続したインバウンド需要に対応するための各種対応」 — 継続するインバウンド需要への対応を引き続き実施している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2018-q3)
- FY2018 前進 「当連結会計年度においては、引き続きインバウンド需要への積極的な対応を進めるとともに中食需要の取り込みのため、新たな宅配サービス業者の活用を開始する等、新規顧客獲得が堅調に推移した結果、増収増益となりました。」 — 新たな宅配サービス業者の活用を開始し、インバウンド・中食需要への対応を通じて飲食事業の増収増益につなげた。 (https://komori.app/company/3474/filing/2018-fy)
- FY2019-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間においては、券売機のテスト導入の開始、インバウンド需要への継続的な対応、中食需要の確保のため、宅配サービス業者の活用を継続した結果、増収増益となりました。」 — インバウンド需要への対応を継続し、宅配サービス業者の活用も続けている。券売機のテスト導入は新しい施策として別スレッドに追加した。 (https://komori.app/company/3474/filing/2019-q1)
- FY2019-Q2 再掲 「当第２四半期連結累計期間においては、券売機の本格導入に伴うオペレーション改善、インバウンド需要及び宅配サービス等への対応を継続して行ってまいりました。」 — インバウンド需要への対応と宅配サービス等の活用を継続している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2019-q2)
- FY2019 再掲 「インバウンド需要の取り込みのため、引き続き観光エリアにある店舗の販促強化を行うとともに中食需要の取り込み拡大」 — インバウンド需要への対応と中食需要の取り込みを引き続き飲食事業の施策としている。 (https://komori.app/company/3474/filing/2019-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間においては、国内インバウンド需要への継続的な対応、中食需要の確保のため、宅配サービス業者の活用を継続するとともに」 — 国内インバウンド需要への対応と宅配サービス業者の活用を継続している。一方、海外観光客の減少により来店客数は減少した。 (https://komori.app/company/3474/filing/2020-q1)
- FY2020-Q2 悪化 「一方で、新型コロナウイルス感染症の世界的な拡大を受けて、海外及び国内の店舗において、営業自粛や海外観光客の減少に伴い来店客数が減少し、売上高が減少しました。」 — インバウンド対応を継続する一方、営業自粛と海外観光客の減少に伴い来店客数・売上高が減少した。 (https://komori.app/company/3474/filing/2020-q2)
- FY2020-Q3 悪化 「特に、海外観光客によるインバウンド需要の高い店舗では来店客数の回復まで時間がかかることが想定されます。」 — 通常営業再開後もインバウンド需要の高い店舗では来店客数の回復に時間を要する見通しを示している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2020-q3)
- FY2020 悪化 「特に、海外観光客によるインバウンド需要の高い店舗では来店客数の回復まで時間がかかることが想定されます。」 — インバウンド需要の高い店舗について、営業再開後も来店客数の回復に時間を要する見通しを示している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2020-fy)
- FY2022 対処 「飲食事業におきましては、新型コロナウイルス感染症に関する営業時間の短縮等の解除及び海外観光客によるインバウンド需要の回復により、来店客数は回復傾向にあります。」 — 営業制限の解除と海外観光客によるインバウンド需要の回復により、従来減少していた来店客数が回復傾向となった。 (https://komori.app/company/3474/filing/2022-fy)
- FY2023-Q1 対処 「飲食業界におきましては、原材料価格・光熱費の高騰や人件費の上昇等から依然として厳しい状況が続いているものの、インバウンド需要の回復による客数の回復も見られるようになり全体として緩やかな回復傾向が見られました。」 — インバウンド需要の回復により、従来減少していた客数に回復が見られた。 (https://komori.app/company/3474/filing/2023-q1)
- FY2023-Q2 再掲 「当社グループが展開する「名代　宇奈とと」においては、国内及びインバウンド需要の回復から既存店の売上高が増加し、特に上野、浅草などのインバウンド店舗において売上高の増加が際立ちました。」 — インバウンド需要の回復により、上野・浅草などのインバウンド店舗を含む既存店の売上高が増加したと記載している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2023-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「当社グループが展開する「名代　宇奈とと」においては、国内及びインバウンド需要の回復から既存店の売上高が増加し、特に上野、浅草などのインバウンド店舗において売上高の増加が際立ちました。」 — 国内及びインバウンド需要の回復により既存店売上高が増加し、上野・浅草などのインバウンド店舗で増加が際立ったと再確認している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2023-q3)
- FY2023 再掲 「飲食事業におきましては、新型コロナウイルス感染症に関する営業時間の短縮等の解除及び海外観光客によるインバウンド需要の回復により、来店客数は回復傾向にあります。」 — 営業時間短縮等の解除と海外観光客によるインバウンド需要の回復により、来店客数が回復傾向にあるとの認識を再確認している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2023-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「当社グループが展開する「名代　宇奈とと」においては、国内及びインバウンド需要の高まりから既存店の売上高が増加し、特に上野、浅草などのインバウンド店舗において売上高の増加が際立ちました。」 — 国内及びインバウンド需要の回復を背景に、既存店、とりわけ上野・浅草などの店舗で売上高が増加したと再確認している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2024-q1)
- FY2024-H1 再掲 「当社グループが展開する「名代　宇奈とと」においては、国内及びインバウンド需要の回復から既存店の売上高が増加いたしました。」 — 国内及びインバウンド需要の回復を背景に、既存店の売上高が増加したとの認識を再確認している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2024-h1)
- FY2024 再掲 「当社グループが展開する「名代　宇奈とと」においては、インバウンド需要の高まりから、上野、浅草などのインバウンド店舗において売上高の増加が際立ちました。」 — インバウンド需要の高まりを背景に、上野・浅草などの店舗で売上高が増加したとの認識を再確認している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2024-fy)
- FY2025 再掲 「人流の回復やインバウンド需要の拡大を背景に外食需要は総じて堅調に推移いたしました。」 — 人流回復とインバウンド需要拡大を背景とする外食需要の堅調さを、サービス拡充の前提として再確認している。 (https://komori.app/company/3474/filing/2025-fy)