# セルフストレージ施設の集客マーケティングと新規参入者支援｜パルマ（3461）の変遷

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## 経過

- FY2020 初出 「認知度の向上や利用需要の顕在化促進に向けて、集客マーケティング活動の強化やこれまで培った運営ノウハウを活かしたセルフストレージ事業新規参入者向けセミナーの企画運営等の市場参加者の創出支援サービスなどにも着手してまいります。」 — 施設の認知度・利用需要を高める集客マーケティングと、運営ノウハウを活用した新規参入者向けセミナー・市場参加者創出支援を新たな施策として示している。 (https://komori.app/company/3461/filing/2019-fy)
- FY2021-Q1 前進 「このような事業環境のなか、当社は状況に応じた対策を講じながら、アウトソーシングサービス体制の継続的な整備・強化、セルフストレージ施設の開発投資、運用施設の稼働率向上に向けた集客施策を推進してまいりました。」 — 運用施設の稼働率向上に向けた集客施策を、アウトソーシング体制の整備・強化や施設開発投資と並ぶ取り組みとして推進している。 (https://komori.app/company/3461/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 再掲 「このような状況の中、当社は、ビジネスソリューションサービス（セルフストレージ（トランクルーム）賃料債務保証付きBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）・ITソリューションサービス等）の受託伸長と自社開発のセルフストレージ施設の販売及び集客推進に向けた活動を進めてまいりました。」 — BPO・ITソリューションの受託伸長と、自社開発施設の販売・集客推進を継続していると説明している。 (https://komori.app/company/3461/filing/2021-q3)
- FY2022-Q2 前進 「加えて、施設ごとの利用動向を反映した弾力的な賃料設定や広告施策を実施、運営施設稼働向上を図ってまいりました。」 — 既存の集客施策に加え、施設ごとの利用動向に応じた弾力的な賃料設定と広告施策を具体的な稼働向上策として実施している。 (https://komori.app/company/3461/filing/2022-q1)
- FY2022-Q3 前進 「施設ごとの利用動向・反響を反映した弾力的な賃料設定や広告施策・集客オペレーションの見直し等を推進したことにより、前年同期間を上回るペースで新規利用者の獲得が進んでおります。」 — 従来の広告施策に加えて、施設ごとの利用動向を反映した弾力的な賃料設定と集客オペレーションの見直しを推進し、新規利用者の獲得が前年同期間を上回るペースで進んでいる。 (https://komori.app/company/3461/filing/2022-q2)
- FY2022 前進 「施設ごとの利用動向・反響を反映した弾力的な賃料設定や広告施策・集客オペレーションの見直し、収納物運搬サポート等のオプションサービスの導入等を推進したことにより、下半期より前事業年度を上回るペースでの新規利用者の獲得が進みました。」 — 施設別の賃料設定、広告・集客オペレーションの見直し、収納物運搬サポート等を実施し、新規利用者の獲得が前年を上回るペースに進んだと説明している。 (https://komori.app/company/3461/filing/2021-fy)
- FY2023-Q1 前進 「さらに、集客オペレーションや広告宣伝手法の継続的な見直しにより、運営施設の賃料収入が前年同期比２割増加するなど、施設の稼働向上を進めました。」 — 運営施設の稼働向上に向け、集客オペレーションと広告宣伝手法の見直しを継続し、賃料収入が前年同期比2割増加した。 (https://komori.app/company/3461/filing/2022-q3)
- FY2023-Q2 再掲 「集客オペレーションや広告宣伝手法の継続的な見直しにより費用面の圧縮を図り、賃料収入が前年同期比２割増加するなど、施設稼働の向上が進みました。」 — 施設稼働向上に向けた集客オペレーション・広告宣伝手法の見直しと、賃料収入の前年同期比2割増加を再確認している。 (https://komori.app/company/3461/filing/2023-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「一方、賃貸運営面では、既存のマスターリース取引における賃料負担額が増加しておりますが、集客オペレーションや広告宣伝手法の継続的な見直しにより運営施設の稼働向上を推進、賃料収入が前年同四半期比２割増加するなど、賃貸収支の改善を図りました。」 — 集客オペレーションと広告宣伝手法の継続的な見直しにより、運営施設の稼働向上と賃料収入の前年同期比2割増加を再確認している。 (https://komori.app/company/3461/filing/2023-q2)
- FY2023 前進 「一方、賃貸運営面では、既存のマスターリース取引における賃料負担額が増加しておりますが、集客オペレーションや広告宣伝手法の継続的な見直しにより運営施設の稼働向上を推進、賃料収入が前事業年度比17.4％増加するなど、賃貸収支の改善を図りました。」 — 集客オペレーションと広告宣伝手法の見直しを継続し、運営施設の稼働向上と賃料収入の前事業年度比17.4％増加を実現したと説明している。 (https://komori.app/company/3461/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 前進 「また、集客オペレーションや利用需要動向を勘案した賃料設定の見直し等により、施設の稼働向上が継続し、運営施設の賃料収入が前年同四半期比7.5％増加いたしました。」 — 集客オペレーションと需要動向を踏まえた賃料設定の見直しを継続し、運営施設の稼働向上と賃料収入の前年同四半期比7.5％増加を示している。 (https://komori.app/company/3461/filing/2023-q3)
- FY2024-Q2 前進 「また、集客オペレーションや利用需要動向を勘案した賃料設定の見直し等により、施設の稼働向上が継続し、運営施設の賃料収入が前年同四半期比9.8％増加いたしました。」 — 集客オペレーションと需要動向を踏まえた賃料設定の見直しを継続し、運営施設の賃料収入が前年同四半期比9.8％増加した。 (https://komori.app/company/3461/filing/2024-q1)
- FY2024 前進 「一方、賃貸運営面では、賃料の的確な調整や、集客オペレーション・広告宣伝手法の継続的な見直しにより運営施設の稼働向上を推進、賃料収入が前事業年度比13.8％増加するなど、賃貸収支の改善を図りました。」 — 賃料調整、集客オペレーション、広告宣伝手法の見直しを通じ、運営施設の賃料収入が前事業年度比13.8％増加した。 (https://komori.app/company/3461/filing/2023-fy)
- FY2025-H1 前進 「また、前事業年度より本格スタートしたセルフストレージ施設開業・出店コンサルティングとしてジェイアール東海静岡開発株式会社への出店サポートや既存事業者向けの拡販や、運営施設の賃料収入の増加（前年同期比20.2％増）が収益に貢献いたしました。」 — 開業・出店コンサルティング、既存事業者向け拡販を進め、運営施設の賃料収入が前年同期比20.2％増加した。 (https://komori.app/company/3461/filing/2024-h1)
- FY2025 前進 「一方、賃貸運営面では、賃料の的確な調整や、集客オペレーション・広告宣伝手法の継続的な見直しにより運営施設の稼働向上を推進、賃料収入が前事業年度比15.6％増加するなど、賃貸収支の改善を図りました」 — 賃料調整、集客オペレーション、広告宣伝手法の見直しにより、運営施設の賃料収入が前事業年度比15.6％増加した。 (https://komori.app/company/3461/filing/2024-fy)
- 2026-05-12 前進 「さらに、東電用地株式会社への運営事業サポートの導入や、レンタルオフィス事業向けの「滞納保証付き集金代行サービス」および「クラリス」の提供拡大やエリアリンク株式会社が提供する「パートナー制度」の導入により、当社は同社が運営する「ハローストレージ」に対し、「賃料債務保証付きBPOサービス」を拡大するなど、事業機会の拡大・創出に向けた施策を推進してまいりました。」 — 運営サポート、レンタルオフィス向けサービス、パートナー制度を通じて、既存のセルフストレージ周辺から事業機会を広げている。 (https://komori.app/company/3461/disclosure/20260424510669)
- 2026-05-12 前進 「広告手法の見直しを継続し、黒字化に向けた改善を推進」 — 賃貸事業における広告手法の見直しを継続し、収支改善を進めている。 (https://komori.app/company/3461/disclosure/20260512524361)
- 2026-08-10 前進 「集客施策の改善を継続し、四半期ごとに縮小している損失の解消を目指す」 — 賃貸事業について、集客施策の改善を継続し、損失解消を目指す運営方針を具体化している。 (https://komori.app/company/3461/disclosure/20260810516148)
- 2026-09-18 前進 「ターンキーソリューションサービスにおける賃貸運営については、集客オペレーションの改善や利用需要に応じた賃料設定の見直し等により、前年度と比べて賃料収入が増加し、賃貸収支は改善いたしました。」 — 集客オペレーションの改善と需要に応じた賃料設定の見直しにより、賃料収入と賃貸収支が改善している。 (https://komori.app/company/3461/disclosure/20260917538140)