# 品質管理強化による顧客満足度・受注機会の向上｜山王（3441）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3441/threads/454dd3c4b2d1
企業ページ: https://komori.app/company/3441

## 経過

- FY2016 初出 「各生産拠点の新たな設備導入や工程の改善等と併せ、先行予防的な品質管理強化を重点課題とし、徹底的な品質改善により、顧客満足度を向上させ受注機会の拡大と、製造コストの改善を図ってまいります。」 — 新設備導入、工程改善、先行予防的な品質管理を通じて、顧客満足度、受注機会、製造コストの改善を図る施策を初めて独立した課題として記載している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「電子機器の小型化と高機能化により、加工仕様の精細化が進み、品質管理の重要度は益々高まっており、業績への影響度合いも増しております。先行予防的な品質管理を強化するとともに、品質保証投資を行うことで、安定した品質の確保に取り組んでまいります。」 — 先行予防的な品質管理の強化と品質保証投資を通じ、安定品質、顧客満足度、受注機会の改善を図る施策を継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 再掲 「受注多様化の推進、品質管理手法の向上、生産能力・生産性強化、海外子会社を含めた一体経営の推進、新規事業の立ち上げを重要課題として掲げ」 — 先行予防的な品質管理強化・品質保証投資の方針に関連して、品質管理手法の向上を重要課題として継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2017-q2)
- FY2018-Q2 再掲 「受注多様化の推進、品質管理手法の向上、生産能力・生産性強化、海外子会社を含めた一体経営の推進、新規事業の立ち上げを重要課題として掲げ」 — 品質管理手法の向上を重要課題とする方針が継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2017-q3)
- FY2018-Q3 再掲 「受注多様化の推進、品質管理手法の向上、生産能力・生産性強化、海外子会社を含めた一体経営の推進、新規事業の立ち上げを重要課題として掲げ」 — 品質管理手法の向上を含む重要課題の整理が継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2018-q1)
- FY2019-Q1 再掲 「このような状況のもとで当社グループは、成長する市場・製品及び未開拓市場の拡販、品質管理手法の向上、生産能力・生産性強化、海外子会社を含めた一体経営の推進及び新規事業の創出を重点課題に掲げ、その実現に向け取り組んでまいりました。」 — 品質管理手法の向上を重点課題とする方針が継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2018-q2)
- FY2019-Q2 再掲 「成長する市場・製品及び未開拓市場の拡販、品質管理手法の向上、生産能力・生産性強化、海外子会社を含めた一体経営の推進及び新規事業の創出を重点課題に掲げ」 — 品質管理手法の向上を含む重点課題の整理が継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2018-q3)
- FY2019 再掲 「このような状況のもと、当社グループは品質改善による顧客満足度の向上、生産性向上及び新技術の導入による収益力向上、新規事業の創出と推進を図ってまいります。新たな設備の導入や工程の改善・管理の徹底を行い、安定した品質を確保すべく徹底した品質管理を行い、顧客満足度を向上させます。」 — 新設備、工程改善・管理徹底、品質改善により顧客満足度と収益力を高める方針が継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2018-fy)
- FY2020 引き上げ 「品質強化を進める上で基盤となる人員の育成や作業の標準化が重要であり、生産現場での実践的な教育をはじめ、安定した品質を確保すべく徹底的な品質改善を進め不具合発生ゼロを目指した品質管理強化を図ってまいります。」 — 従来の品質管理手法の向上・品質改善から、「不具合発生ゼロ」という明示的な目標を掲げる整理へ強まっている。 (https://komori.app/company/3441/filing/2019-fy)
- FY2021 再定義 「社員の成長が会社の成長を支えるとの考えのもと、社員ひとりひとりが持つ成長意欲とキャリアビジョンを実現すべく、さまざまな教育、研修体制の強化を図ってまいります。」 — 品質管理強化における人材育成・標準化の位置付けが、社員の成長意欲やキャリアビジョンを含む教育・研修体制の強化へ広げて記載されている。 (https://komori.app/company/3441/filing/2020-fy)
- FY2022-Q1 再掲 「更なる生産性の改善、微細めっき技術の追求、製造工程の自動化、効率化および高精度の品質を維持する為の積極的な改善活動に取り組んでまいりました。」 — 微細めっき技術、製造工程の自動化・効率化、高精度品質の維持を含む品質・工程改善の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2021-q2)
- FY2022-Q2 再掲 「更なる生産性の改善、微細めっき技術の追求、製造工程の自動化、効率化および高精度の品質を維持すべく積極的に改善活動に取り組んでまいりました。」 — 微細めっき技術、製造工程の自動化・効率化、高精度品質の維持を含む品質・工程改善の取り組みが継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2021-q3)
- FY2022-Q3 再掲 「更なる生産性の改善、微細めっき技術の追求、製造工程の自動化、効率化および高精度の品質を維持すべく積極的に改善活動に取り組んでまいりました。」 — 微細めっき技術、製造工程の自動化・効率化、高精度品質の維持を含む品質・工程改善の取り組みが継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2022-q1)
- FY2023-Q1 再掲 「微細めっき技術の追求等による品質向上や、製造工程の自動化、エネルギー価格の急激な上昇の影響を最小限にとどめるべく効率化による生産性向上に積極的に取り組んでまいりました。」 — 微細めっき技術による品質向上、製造工程の自動化・効率化、高い生産性を通じた品質・工程改善の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2022-q2)
- FY2023-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、徹底したマーケティング活動と新ラインの増強による受注並びに売上の拡大を図るとともに、微細めっき技術の追求等による品質向上や、製造工程の自動化、エネルギー価格の急激な上昇の影響を最小限にとどめるべく生産拠点管理の効率化による生産性向上に積極的に取り組んでまいりました。」 — 微細めっき技術による品質向上、製造工程の自動化・効率化、生産拠点管理の効率化による生産性向上を含む品質・工程改善の取り組みが継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2023-q1)
- FY2023 再掲 「新たな部分微細めっき技術や品質面でのより一層の高度化の追求など、他社が追随できない技術的差別化を進めることで受注の拡大を図ってまいります。」 — 部分微細めっき技術と品質高度化を通じた品質管理・技術差別化の方針が継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2022-fy)
- FY2024-Q1 再掲 「微細めっき技術の追求等による品質向上や、製造工程の自動化、生産拠点管理の効率化等による生産性向上に積極的に取り組んでまいりました。」 — 微細めっき技術による品質向上、製造工程の自動化、生産拠点管理の効率化による品質・工程改善の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2023-q2)
- FY2024-Q2 再掲 「微細めっき技術の追求等による品質向上や、製造工程の自動化、生産拠点管理の効率化等による生産性向上に積極的に取り組んでまいりました。」 — 微細めっき技術、製造工程の自動化、生産拠点管理の効率化を通じた品質・生産性向上の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2023-q3)
- FY2024-Q3 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、微細めっき技術の追求等による品質向上や、製造工程の自動化、生産拠点管理の効率化等による生産性向上に積極的に取り組んでまいりました。」 — 微細めっき技術による品質向上、製造工程の自動化、生産拠点管理の効率化による品質・生産性向上の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2024-q1)
- FY2025-H1 再掲 「このような状況のもと、当社グループは、微細めっき技術の追求等による品質向上や、製造工程の自動化、生産拠点管理の効率化等による生産性向上に積極的に取り組んでまいりました。」 — 微細めっき技術による品質向上、製造工程の自動化、生産拠点管理の効率化による品質・工程改善の取り組みを継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2024-h1)
- FY2025 再掲 「加工難易度の高い新製品の受注獲得に向けた加工設備の対応、製造工程の効率化による生産性向上、品質面でのより一層の高度化の追求などの課題に優先的に対処し、技術的差別化を推進することにより、受注の拡大を図り」 — 新製品への設備対応、工程効率化、品質高度化、技術的差別化を通じて受注拡大を図る品質・生産性向上策を継続している。 (https://komori.app/company/3441/filing/2024-fy)