# 第三者評価を活用した海外カスタマーの信頼・顧客満足度の可視化｜ジグザグ（340A）の変遷

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## 経過

- 2026-08-26 初出 「今後、Trustpilot 等の第三者評価データやショップごとの海外カスタマーデータを活用し、越境 EC 市場における顧客満足度の可視化と改善を継続的に進めてまいります。」 — Trustpilotの累計クチコミ数16,523件・満足度4.4/5.0を実績として示し、第三者評価データと海外カスタマーデータを用いた顧客満足度の可視化・改善を今後の施策として初めて明示した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20260826526486)
- 2026-10-14 再掲 「クチコミ数16,500件突破・満足度4.4を記録」 — Trustpilotのクチコミ数と満足度について、従前と同水準の第三者評価実績を再掲した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20261013549706)
- 2026-10-15 再掲 「クチコミ数16,500件突破・満足度4.4を記録。」 — Trustpilotにおけるクチコミ件数と満足度の実績を再掲した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20261014550470)