# 越境ECバリューチェーンに沿った機能拡充｜ジグザグ（340A）の変遷

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## 経過

- FY2025 初出 「②海外カスタマーとECサイトを繋ぐバリューチェーンに沿った機能拡充 当社は「海外カスタマーとECサイトを気持ちよく繋ぐ」をコンセプトにして、プロダクト・サービスを開発しております。集客から購入・配送・カスタマーサポートまでの一連のバリューチェーンをデザインすると共に、リピートを通じてその価値が循環するように取り組んでいきます。」 — 集客、購入、配送、カスタマーサポートを一体化し、リピート利用につなげる構想。 (https://komori.app/company/340A/filing/2024-fy)
- FY2026-H1 前進 「また、「インバウンドナビ」「旅ナカクリック」に加え、「インバウンドスワイプ」の提供を開始し、インバウンド支援モデルを増強、「旅マエ・旅ナカ・旅アト」導線におけるショップの接客力を最大化し、カスタマーのLTV向上に努めました。」 — インバウンド支援機能を追加し、旅前・旅中・旅後の導線をカバーする機能拡充を進めた。 (https://komori.app/company/340A/filing/2025-h1)
- 2026-04-13 前進 「バリューチェーンに沿って機能を拡充し、ショップとカスタマーを繋ぐ」 — 集客、商品ページ、決済、配送、サポート、再購入の各段階に沿った機能拡充を成長戦略として整理した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20260413502747)
- 2026-05-21 前進 「今回、提供を開始する「WorldShopping プロ翻訳」は広告・SNS・LP などマーケティング用テキストをプロ翻訳者が翻訳することで、海外向けの発信を支援するサービスです。」 — 越境ECの機能拡充について、広告・SNS・LP等の多言語コンテンツ制作を支援する翻訳サービスの提供開始に進展した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20260521543475)
- 2026-07-03 前進 「越境 EC 開始から現地 PR・現地 EC 構築まで、段階的かつ一貫した共同サポート体制の構築」 — 越境EC開始後の現地PR、現地EC構築までを段階的に支援する機能・サービスの連携が具体化した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20260703587526)
- 2026-07-07 前進 「「WorldShopping BIZ for Cart」は、「WorldShopping BIZ」を提供するジグザグの推進するカート連携強化による 「旅マエ・旅ナカ・旅アト」 の３フェーズを一気通貫で支援する取り組みです。」 — 旅マエ・旅ナカに加えて旅アトまでを一気通貫で支援する機能拡充を示した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20260707588917)
- 2026-07-10 再掲 「一方で私たちは、旅ナカだけでなく、訪日前の認知獲得から帰国後のリピート購入までを一貫して支援できることが大きな強みです。」 — 集客から購入、帰国後のリピート購入までを一体化する機能拡充の方向性を、インバウンド支援シリーズの説明として再提示した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20260710591240)
- 2026-07-14 前進 「多言語での情報発信を支援する「WorldShopping プロ翻訳」の提供や、販売機会損失を可視化する「ショップダッシュボード」の新機能追加を実施し、国内EC事業者の販売力向上をサポートしております。」 — 多言語情報発信支援機能の提供とショップダッシュボードの機能追加を行った。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20260714593038)
- 2026-07-14 前進 「旅マエ・旅ナカ・旅アトの一気通貫モデルを確立し、段階的に世界へ広げる。」 — 既存の機能拡充を、訪日前・滞在中・帰国後をつなぐ一気通貫モデルとして整理した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20260714593041)
- 2026-07-14 前進 「カスタマーの“旅マエ(訪日前)・旅ナカ(訪日中)・旅アト(帰国後)”を一気通貫で支援し、世界中にファンをつくり、つながり続ける仕組みづくり。」 — 旅マエ・旅ナカ・旅アトを一気通貫で支援するサービス構成と、各段階の具体的な施策を示した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20260714593066)
- 2026-07-15 前進 「これは訪日インバウンドにおける『旅マエ・旅ナカ・旅アト』を一気通貫で支援するモデルで、Googleマップ最適化から越境ECのリピート購入まで、店舗の海外接客力を最大化するものです。」 — 集客、現地購買、帰国後の再購入を一体化する機能拡充を、支援モデルとして整理した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20260715594390)
- 2026-08-05 前進 「多言語での情報発信を支援する「WorldShopping プロ翻訳」の提供や、販売機会損失を可視化する「ショップダッシュボード」の新機能追加を実施し、国内EC事業者の販売力向上をサポートしております。」 — 多言語情報発信を支援する新サービスの提供が記載された。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20260728501306)
- 2026-08-12 前進 「本サービスは、海外でのポップアップ出店・イベント出展から越境 EC 接続、データ活用、再購入設計までを一体で支援するものです。」 — 越境ECの機能拡充について、海外ポップアップ出展から越境EC接続、データ活用、再購入設計までを一体で支援する越境OMOサービスの欧州実施に進展した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20260812518282)
- FY2026 前進 「さらに、多言語での情報発信を支援する「WorldShopping プロ翻訳」の提供や、販売機会損失を可視化する「ショップダッシュボード」の新機能追加を実施し、国内EC事業者の販売力向上をサポートしております。」 — 多言語情報発信機能およびショップ分析機能を追加した。 (https://komori.app/company/340A/filing/2025-fy)
- 2026-09-17 前進 「ジグザグ（東京都渋谷区）は17日、越境EC（電子商取引）支援サービス「WorldShopping BIZ」と海外向け購入代行サービス「WorldShopping」で、医薬部外品の取り扱いを5月から開始したと発表した。」 — 医薬部外品の海外配送対応を開始し、取り扱い商品カテゴリーの拡充を実際に進めた。 (https://komori.app/news/6d8f65f40de7c8e7)
- 2026-09-17 前進 「この日、越境ＥＣ支援サービス「ＷｏｒｌｄＳｈｏｐｐｉｎｇ　ＢＩＺ」及び海外カスタマー向け購入代行サービス「ＷｏｒｌｄＳｈｏｐｐｉｎｇ」で医薬部外品の取り扱いを５月に開始したと発表しており、好材料視されている。」 — 越境EC支援サービスと購入代行サービスで、医薬部外品の配送・取り扱いを開始したという具体的な機能拡充が報じられた。 (https://komori.app/news/74662564d909c222)
- 2026-09-18 前進 「また、訪日中の購買体験と帰国後の購買を接続する「インバウンド導線支援モデル」の拡充により、旅ナカ・旅アトを通じた一気通貫の海外販売支援を推進し、越境EC・インバウンド市場における取り組みをさらに強化してまいります。」 — 越境ECのバリューチェーン拡充について、医薬部外品の取り扱いとインバウンド導線支援モデルを通じた旅ナカ・旅アトの接続を具体化した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20260918538680)
- 2026-10-14 前進 「さらに、ショップダッシュボードに蓄積された海外カスタマーの購買データを起点に広告運用までを支援する「WorldShopping BIZ Growth」を提供開始し、ショップの海外向け集客力を強化するとともに、越境OMOサービス「WorldShopping BIZ OMO」を新たに展開し、現地での接点創出と市場ニーズの把握を支援いたしました。」 — 購買データを起点とする広告運用支援および越境OMOサービスを提供開始し、越境ECバリューチェーンの機能を拡充した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20261013549660)
- 2026-10-15 前進 「カスタマーの“旅マエ(訪日前)・旅ナカ(訪日中)・旅アト(帰国後)”を一気通貫で支援し、世界中にファンをつくり、つながり続ける仕組みづくり。」 — 訪日前の集客、訪日中の店舗接点、帰国後の越境EC再購入を一気通貫で支援するサービス構成を具体化した。 (https://komori.app/company/340A/disclosure/20261014550470)