# 顧客情報の漏洩リスク｜サンマルクホールディングス（3395）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3395/threads/c2def71471f8
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## 経過

- FY2016 初出 「万一、不正等の発生により、何らかの理由で顧客情報が漏洩した場合は、損害賠償問題の発生や信用の低下等により、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 顧客アンケート・会員情報を販売促進に利用しており、外部委託先での管理、社内での個人情報保護法遵守を対策としている。 (https://komori.app/company/3395/filing/2015-fy)
- FY2017 再掲 「当該顧客情報につきましては、個人情報取扱に関して公的認定基準を満たした信頼性の高い外部委託先を指定して管理することとしており、社内においても個人情報保護法遵守の観点から、顧客情報については特に留意した取扱いを徹底するなど万全を期しておりますが、万一、不正等の発生により、何らかの理由で顧客情報が漏洩した場合は、損害賠償問題の発生や信用の低下等により、当社グループの業績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 顧客情報漏洩の可能性と、外部委託先管理・個人情報保護法遵守による対応を継続している。 (https://komori.app/company/3395/filing/2016-fy)
- FY2020 再掲 「当該顧客情報につきましては、個人情報取扱に関して公的認定基準を満たした信頼性の高い外部委託先を指定して管理することとしており、社内においても個人情報保護法遵守の観点から、顧客情報については特に留意した取扱いを徹底するなど万全を期しておりますが、万一、不正等の発生により、何らかの理由で顧客情報が漏洩した場合は、損害賠償問題の発生や信用の低下等により、当社グループの経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 外部委託先による管理と個人情報保護法遵守を前提とした顧客情報漏洩リスクを再掲している。 (https://komori.app/company/3395/filing/2019-fy)
- FY2023 再掲 「当該顧客情報につきましては、個人情報取扱に関して公的認定基準を満たした信頼性の高い外部委託先を指定して管理することとしており、社内においても個人情報保護法遵守の観点から、顧客情報については特に留意した取扱いを徹底するなど万全を期しておりますが、万一、不正等の発生により、何らかの理由で顧客情報が漏洩した場合は、損害賠償問題の発生や信用の低下等により、当社グループの経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 外部委託先による管理と個人情報保護法遵守を前提とする顧客情報漏洩リスクを再掲している。 (https://komori.app/company/3395/filing/2022-fy)
- FY2024 再掲 「当該顧客情報につきましては、個人情報取扱に関して公的認定基準を満たした信頼性の高い外部委託先を指定して管理することとしており、社内においても個人情報保護法遵守の観点から、顧客情報については特に留意した取扱いを徹底するなど万全を期しておりますが、万一、不正等の発生により、何らかの理由で顧客情報が漏洩した場合は、損害賠償問題の発生や信用の低下等により、当社グループの経営成績に影響を及ぼす可能性があります。」 — 外部委託先による管理と個人情報保護法遵守を前提とする顧客情報漏洩リスクを再掲している。 (https://komori.app/company/3395/filing/2023-fy)