# トータルオフィスソリューションによるITソリューション事業｜スターティアホールディングス（3393）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「電子ブック作成ソフトを中心としたWEBアプリケーションと、クラウドソリューションを始めとした ITインフラの提供により、情報の集約と利益化をサポートするITソリューションベンダーとして、企業のIT環境を、“トータルオフィスソリューション”を表題に、顧客満足度の向上に努めております。」 — WebアプリケーションとITインフラを組み合わせ、企業のIT環境を総合的に支援する事業姿勢を示している。 (https://komori.app/company/3393/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「Webアプリケーションの企画、開発、販売に留まらず、Web制作やアクセスアップコンサルティング、システムの受託開発・カスタマイズといった顧客の売上増大や業務効率アップを目的としたWebアプリケーションに関するトータルソリューションを提供しております。」 — Webアプリケーション、制作、コンサルティング、受託開発を組み合わせた総合的なIT支援の姿勢を再掲している。 (https://komori.app/company/3393/filing/2016-q1)
- FY2017-Q3 再掲 「Webアプリケーションの企画、開発、販売に留まらず、Web制作やアクセスアップコンサルティング、システムの受託開発・カスタマイズといった顧客の売上増大や業務効率アップを目的としたWebアプリケーションに関するトータルソリューションを提供しております。」 — Webアプリケーションを軸に制作、コンサルティング、受託開発等を組み合わせた総合的なIT支援を継続している。 (https://komori.app/company/3393/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「電子ブック作成ソフトを中心としたWEBアプリケーションと、クラウドソリューションを始めとした ITインフラの提供により、情報の集約と利益化をサポートするITソリューションベンダーとして、企業のIT環境を、“トータルオフィスソリューション”を表題に、顧客満足度の向上に努めております。」 — Webアプリケーションとクラウド等のITインフラを組み合わせたトータルオフィスソリューションの事業姿勢を再掲している。 (https://komori.app/company/3393/filing/2016-fy)
- FY2018-Q3 再掲 「当社グループは、電子ブック作成ソフト、AR（拡張現実）作成ソフト、店舗向けO2O集客アプリなどのWEBアプリケーションの提供やWEB構築なども含めたデジタルマーケティング関連事業、VPNなどのネットワーク構築、ネットワークインテグレーション、マネージドルータ・ファイアウォールサービスなどのクラウドソリューション、及びビジネスホン、MFP・カウンターサービスなどの提供からオフィスレイアウトまでを提供するITインフラ関連事業の２つの主事業を行っており、顧客企業のIT全般のソリューションをワンストップで行っております。」 — デジタルマーケティングとITインフラを組み合わせ、顧客企業のIT全般をワンストップで支援する事業姿勢を再確認している。 (https://komori.app/company/3393/filing/2017-q3)
- FY2018 再掲 「電子ブック作成ソフトを中心としたWEBアプリケーションと、クラウドソリューションを始めとした ITインフラの提供により、情報の集約と利益化をサポートするITソリューションベンダーとして、高速化・複雑化し、また個人情報保護などの観点からセキュリティへの関心も高まっている企業のIT環境を、“トータルオフィスソリューション”を表題に、顧客満足度の向上に努めております。」 — Webアプリケーションとクラウド等のITインフラを組み合わせ、企業のIT環境を総合支援する事業姿勢を再確認している。 (https://komori.app/company/3393/filing/2017-fy)
- FY2020-Q1 再掲 「当第１四半期連結累計期間におきましては、顧客の「売上向上」、「生産性向上」の観点からサービスの提供に取り組んでまいりました。」 — 顧客の売上向上・生産性向上を目的に、ITやテクノロジーを用いた総合的なサービス提供を続けている。 (https://komori.app/company/3393/filing/2019-q1)
- FY2020 再掲 「電子ブック作成ソフトを中心としたWebアプリケーションと、クラウドソリューションを始めとしたITインフラの提供により、情報の集約と利益化をサポートするITソリューションベンダーとして、高速化・複雑化し、また個人情報保護などの観点からセキュリティへの関心も高まっている企業のIT環境を、“トータルオフィスソリューション”を表題に、顧客満足度の向上に努めております。」 — Webアプリケーションとクラウド等のITインフラを組み合わせたトータルオフィスソリューションの事業姿勢を再確認している。 (https://komori.app/company/3393/filing/2019-fy)
- FY2021-Q3 再掲 「また、ITインフラ関連事業におきましては、中小・中堅企業の顧客基盤と強固なリレーションシップを図り、オフィスに欠かせない基幹設備から事務サポートまでIT技術を手段として顧客に「解決」を提案・提供し、顧客の事業運営をより良い方向に変化させるべく、継続した生産性向上を支援してまいりました。」 — 中小・中堅企業に対し、ITインフラから事務サポートまでを用いた総合的な解決提案を行う事業姿勢を再確認している。 (https://komori.app/company/3393/filing/2020-q3)
- FY2022-Q1 再掲 「また、ITインフラ関連事業におきましては、中小・中堅企業の顧客基盤と強固なリレーションシップを図り、オフィスに欠かせない基幹設備から事務サポートまでIT技術を手段として顧客に「解決」を提案・提供し、顧客の事業運営をより良い方向に変化させるべく、継続した生産性向上を支援してまいりました。」 — 中小・中堅企業に対し、ITインフラから事務サポートまでを用いた解決提案と生産性向上支援を継続している。 (https://komori.app/company/3393/filing/2021-q1)
- FY2022-Q2 再掲 「また、ITインフラ関連事業におきましては、中小・中堅企業の顧客基盤と強固なリレーションシップを図り、オフィスに欠かせない基幹設備から事務サポートまでIT技術を手段として顧客に「解決」を提案・提供し、顧客の事業運営をより良い方向に変化させるべく、継続した生産性向上を支援してまいりました。」 — 中小・中堅企業に対してITインフラから事務サポートまでを用いた解決提案と生産性向上支援を継続している。 (https://komori.app/company/3393/filing/2021-q2)
- 2026-03-27 初出 「デジタル化の進展に伴い、企業の IT 環境が高度化・複雑化するなか、特に中規模顧客層からのニーズが強い IT インフラ構築への対応を強化すべく、ネットワークやサーバー等を含めた包括的なソリューション提供体制の構築を進めることにいたしました。」 — 適時開示で、ソフトウェア提供に加えてITインフラと業務プロセス全体を支援するBPaaS展開を独立した施策として初めて示した。 (https://komori.app/company/3393/disclosure/20260327590937)
- 2026-04-17 前進 「クラウドサーカスは、BowNow を組み合わせたインサイドセールス架電代行により、リード獲得からマーケティング戦略最適化まで一気通貫で支援しました。」 — BPaaSによる業務プロセス支援について、MAツールとインサイドセールス代行を組み合わせ、リード獲得からマーケティング戦略最適化までを一気通貫で支援する導入成果を具体化した。 (https://komori.app/company/3393/disclosure/20260417505806)
- 2026-05-15 前進 「当期以降は中小企業のマーケティングと営業強化に留まらず、顧客のビジネス成長を加速し、顧客への提供価値を増やし続けていく上で当社グループの強みである「中小顧客基盤・営業力・中小向け開発力・デジタル活用力」の力を活かした「中小企業向けのBPaaS（Business Process as a Service：企業の業務プロセスを外部に委託するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）と、クラウドサービスであるSaaSを組み合わせたサービス形態）」として提供してまいります。」 — BPaaSについて、マーケティング・営業支援にとどまらず、中小企業の業務プロセスを外部委託とSaaSの組み合わせで支援する提供モデルとして、今後の事業方針に明確化している。 (https://komori.app/company/3393/disclosure/20260515538141)
- 2026-05-15 前進 「ITインフラとDXソリューションのサービス提供と、融合した包括的な支援体制を構築」 — スターティアレイズをスターティアテクノス株式会社へ商号変更し、ITインフラ構築を含むBPaaS提供体制を具体化している。 (https://komori.app/company/3393/disclosure/20260515538196)
- 2026-05-27 前進 「インサイドセールスBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）の定着が奏功し、受注率が向上いたしました。」 — BPaaS・BPOについて、インサイドセールスの定着と受注率向上という導入成果を追加している。 (https://komori.app/company/3393/disclosure/20260526548842)
- 2026-08-07 前進 「DXソリューション関連事業におきましては、単なるツールの提供にとどまらず、顧客のビジネス成長を加速し、顧客への提供価値を増やし続けていく上で当社グループの強みである「中小顧客基盤・営業力・中小向け開発力・デジタル活用力」を活かした「中小企業向けのBPaaS（Business Process as a Service：企業の業務プロセスを外部に委託するBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）と、クラウドサービスであるSaaSを組み合わせたサービス形態）」として提供してまいります。」 — BPaaSを単なるツール提供の周辺施策ではなく、中小企業向けの提供モデルとして本格展開する方針を明確化している。 (https://komori.app/company/3393/disclosure/20260807515095)