# SLGとPLGを組み合わせた顧客獲得体制｜スターティアホールディングス（3393）の変遷

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## 経過

- FY2023-Q1 初出 「従来セールスチーム主導のSLG（Sales-Led Growth）戦略として組織体制を構築し推進しておりましたが、当期より、SLGにプロダクトチーム主導のPLG（Product-Led Growth）戦略を組み合わせた組織体制を構築することで、顧客獲得のパイプラインを設け、商材単体で顧客獲得単価を抑えて顧客化しながら、組み合わせ商材で高単価な受注獲得を目指してまいります。」 — 従来の営業主導型のSLGに、当期からプロダクト主導型のPLGを組み合わせる組織体制を構築し、単体商材による低コストの顧客化と複数商材による高単価受注を目指す施策を初めて明示した。 (https://komori.app/company/3393/filing/2022-q1)
- FY2023 前進 「2023年３月期において、従来のセールス中心の販売組織に加え、PLG戦略として組織を立ち上げましたが、PLG組織にSLG組織の既存メンバーを異動したことで、SLG組織は新人比率が増加しており、この新人の教育に時間を要しつつ、PLG戦略の立ち上げにも時間を要した」 — SLGに加えてPLG組織を実際に立ち上げ、既存人員の異動を伴う運用段階に進んだ。一方、教育と立ち上げに時間を要したことも開示している。 (https://komori.app/company/3393/filing/2022-fy)
- 2026-03-24 前進 「マーケティング担当者が展示会で獲得した名刺を条件に応じてセールスリストに一括登録。営業担当者はリスト上で業種や役職、興味分野を確認しながら優先度の高い順に架電し、結果をその場で記録できます。」 — マーケティングと営業を連携させ、営業担当者が顧客データを起点にアプローチする運用をBowNowの新機能として具体化した。 (https://komori.app/company/3393/disclosure/20260324587577)
- FY2026 前進 「当連結会計年度においては、１社の顧客に複数商材の利用を促すクロスセルの強化につとめ、顧客ニーズや検討フェーズに応じた最適なアプローチ体制を再構築いたしました。」 — SLG・PLGを組み合わせた顧客獲得体制を、クロスセルと顧客の検討段階に応じたアプローチ体制、インサイドセールスBPOへ具体化し、受注率向上につなげた。 (https://komori.app/company/3393/filing/2025-fy)