# スターティアホールディングス（3393） クラウドサーカスのAIチャットボット『IZANAI』に回答の一貫性・精度に関する課題を改善する、高度なRAG技術「ナレッジグラフ」を搭載。

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3393/disclosure/20250702507226
種別: その他開示
開示日: 2025-07-03
Komoriの読み（0-100）: 59
企業ページ: https://komori.app/company/3393

## 何が変わったか

クラウドサーカスが提供するAIチャットボット「IZANAI Powered by OpenAI」で、情報同士の関係を整理して検索・回答する高度なRAG技術「ナレッジグラフ（Graph RAG）」を使った構築が可能になった。これにより、回答の一貫性や精度の向上、複雑な業務知識への対応を目指す。

## 会社が挙げた理由

従来のRAGで生じていた文脈の切断、ノイズ混入、処理負荷・コスト増加の課題を改善し、FAQの網羅性・一貫性を高め、複雑な業務ナレッジにも対応するため。

## 開示の要点

- 対象製品・サービス名: IZANAI Powered by OpenAI、ナレッジグラフ（Graph RAG）
- 相手先: not_disclosed
- 相手先の概要: クラウドサーカス株式会社：東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス21階、代表取締役社長 金井章浩、資本金150,000千円、設立2009年4月1日、デジタルマーケティングSaaS『Cloud CIRCUS』の開発・販売等
- 当社との関係: クラウドサーカス株式会社はスターティアホールディングス株式会社の連結子会社
- 契約金額: not_disclosed
- 提供価格: 誰でも簡単に導入できる価格帯と記載されているが、具体的な価格・料金体系はnot_disclosed
- 契約締結日: not_disclosed
- 提供開始日: not_disclosed
- 適用分野: 製品マニュアル、法令文書、社内の業務フロー・手続き、業務ナレッジ
- 受賞名・認証名: not_disclosed
- 授与・認証機関: not_disclosed
- 登録番号・有効期限: not_disclosed
- 拠点所在地: not_disclosed
- 拠点の規模: not_disclosed
- 定量的な効果: not_disclosed
- 利用実績: Cloud CIRCUS 63,000件以上の導入実績（2025年3月末時点）
- 業績への影響: not_disclosed
- 出典: not_disclosed

## 評価の根拠

- この発表が扱う事柄は、どの段階にあるか。: 実施済み（原文: 「「ナレッジグラフ（Graph RAG）を搭載したチャットボットの構築が可能になったことをお知らせします」」）
- 契約の締結や機関決定について、どこまで書かれているか。: 合意の記載なし（原文: 「契約・決議に関する記載なし」）
- 開始日・発売日・稼働日など、この事柄が効力を持つ時期はどこまで具体的に示されているか。: 時期なし（原文: 「「2025年7月3日（木）」／提供開始日の記載なし」）
- この発表は初出か、既に発表済みの取り組みの続報か、繰り返される事柄の今回分か。: 初出（原文: 「「搭載したチャットボットの構築が可能になったことをお知らせします」」）
- 発表は、対象の事柄が起きる前か、同日か、起きた後か。: 事後の報告（原文: 「「構築が可能になった」」）
- 会社はこの内容をどれだけ断定的に書いているか。: 概ね断定的（原文: 「「可能になった」／「高精度で対応できるチャットボット運用が可能になります」」）
- 相手先はどのような主体として示されているか。: グループ会社から（原文: 「「連結子会社であるクラウドサーカス株式会社」」）
- 相手先は、この発表においてどの役割か。: 提供元（原文: 「「クラウドサーカス株式会社が提供するAIチャットボット『IZANAI Powered by OpenAI』」」）
- 相手先の所在地・資本金・事業内容など、会社概要が記載されているか。: あり（原文: 「クラウドサーカス株式会社の会社概要」）
- 相手先が当社の子会社・グループ会社・役員・大株主など、既存の関係先だと書かれているか。: あり（原文: 「「連結子会社であるクラウドサーカス株式会社」」）
- この発表に付いている数値のうち、最も具体的なものはどれか。: 累計の利用実績（原文: 「「63,000件以上の導入実績（2025年3月末時点）」」）
- 示された数値は、どういう性質の数か。: 時点の値（原文: 「「2025年3月末時点」」）
- 書かれている主要な事実を、社外の資料で確かめる手段があるか。: 自社調べ（原文: 「「中小企業を中心に63,000件以上の導入実績」」）
- 主要な主張に、検証できる数値と時期がついているか。: 数値のみ（原文: 「「63,000件以上の導入実績（2025年3月末時点）」」）
- 会社はこの件を、将来の収益にどう結びつけているか。: 収益に触れず（原文: 「「業務効率化とユーザー体験の向上を同時に支援します」」）
- 業績への影響について、どう書かれているか。: 業績に触れず（原文: 「業績影響に関する記載なし」）
- この発表が扱っている事柄の種類はどれか。: 収益に直結（原文: 「「AIチャットボット『IZANAI Powered by OpenAI』」／「構築が可能になった」」）
- この事柄はどこまでの広がりを持つと書かれているか。: 一事業・一セグメント（原文: 「「クラウドサーカス株式会社が提供するAIチャットボット」」）
- 会社の製品・サービスにとって、これはどういう新しさか。: 既存製品の拡張（原文: 「「IZANAI Powered by OpenAIにおいて」「ナレッジグラフ（Graph RAG）を搭載」」）
- 発表の中心にある製品・サービス・成果は、誰のものか。: 自社の製品（原文: 「「クラウドサーカス株式会社が提供するAIチャットボット」」）
- 発表の対象が当社本体ではなく、子会社・グループ会社の事柄か。: あり（原文: 「「連結子会社であるクラウドサーカス株式会社」」）
- 「初」「唯一」「No.1」などの優位性の主張があるか、あるとすれば根拠は示されているか。: 優位性の主張なし（原文: 「該当表現なし」）
- この事柄の地理的な範囲はどこか。: 記載なし（原文: 「地理的範囲の記載なし」）
- 実際に使われている・売れていることを示す記載はどの程度あるか。: 件数のみ（原文: 「「63,000件以上の導入実績」」）
- 競合製品や従来手法との違いが、具体的に述べられているか。: あり（原文: 「「従来のRAGの課題」／「Graph RAGは…関係性に基づいて必要な情報だけ…絞り込みます」」）
- 製品名・型番・規格名・特許や認証の番号など、後から特定できる固有の識別子が示されているか。: あり（原文: 「「IZANAI Powered by OpenAI」／「ナレッジグラフ（Graph RAG）」」）
- この書類はどの様式で書かれているか。: プレスリリース様式（原文: 「「スターティアホールディングス株式会社のプレスリリース一覧」／報道関係者向け問い合わせ先」）
- 評価を表す表現がどれだけ使われているか。: 一部に強調（原文: 「「高精度のチャットボットを作成可能」／「精度の高い応答と情報の信頼性を両立」」）
- 前提条件・不確実性・将来見通しに関する注意書きが付されているか。: あり（原文: 「「ナレッジグラフ（Graph RAG）が苦手な領域 / ユースケース」／「図表やフローチャートを中心とした技術マニュアル…得意ではありません」」）