# 徹底した人材育成｜関門海（3372）の変遷

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## 経過

- FY2016 初出 「「徹底した人材育成」」 — 社員だけでなくパート・アルバイトを含む全従業員への階層別研修や商品知識・品質管理能力向上研修を施策として記載している。 (https://komori.app/company/3372/filing/2015-fy)
- FY2017-Q1 再掲 「教育研修強化等による人件費が前年同四半期比18百万円増加しました。」 — 教育研修の強化を継続している。 (https://komori.app/company/3372/filing/2016-q1)
- FY2017-Q3 再掲 「一流の接客を目的とした教育研修強化に伴う費用増加６百万円」 — 一流の接客を目的とする教育研修強化を継続し、関連費用が6百万円増加した。 (https://komori.app/company/3372/filing/2016-q3)
- FY2017 再掲 「社内外の研修等での店舗対応力の強化や処遇の見直し等による、従業員満足度の向上を推し進め」 — 社内外の研修による店舗対応力強化を引き続き施策として掲げている。 (https://komori.app/company/3372/filing/2016-fy)
- FY2018-Q1 前進 「既存直営店舗売上高は、店舗改装や人材育成を目的とした社内研修充実による店舗定休日の増加等により営業日数が前年同四半期より97日減少したにもかかわらず」 — 人材育成を目的とする社内研修を充実させ、店舗定休日が増加するほど研修を実施したことを記載している。 (https://komori.app/company/3372/filing/2017-q1)
- FY2018-Q2 前進 「また、お客様の満足度向上のため、５月から４ヵ月間に及ぶサービス向上に主眼をおいた徹底した従業員研修を実施し」 — 顧客満足度向上を目的に、5月から4か月間の徹底した従業員研修を実施した。 (https://komori.app/company/3372/filing/2017-q2)
- FY2018-Q3 再掲 「このほか、接客サービス向上を目的とした従業員研修を充実させるとともに直営店舗の予約管理システムを刷新し、個々のお客様に満足の行くおもてなしをすることに注力してまいりました。」 — 接客サービス向上を目的とする従業員研修の充実を継続している。 (https://komori.app/company/3372/filing/2017-q3)
- FY2018 前進 「主力事業である「玄品ふぐ」等ふぐ取扱直営店舗の既存店売上高は、前期比5.8％増となりました。これは、従業員向け研修の実施等により営業日数が延242日減少したものの」 — 従業員向け研修を実施し、営業日数が延242日減少する規模の研修・人材育成を行ったことを記載している。 (https://komori.app/company/3372/filing/2017-fy)
- FY2019-Q2 前進 「まず、サービス面では「感じの良い」接客をするため、接客研修や語学習得に励み、国内外のお客様にご満足いただくホスピタリティーの高い接客に努めました。」 — 従来の接客研修に加え、語学習得を含む研修・育成を実施し、国内外の顧客への接客力向上を図っている。 (https://komori.app/company/3372/filing/2018-q2)
- FY2020-Q1 前進 「店舗人員体制の強化に加え、繁忙期に備えたスタッフ育成のためアルバイトの早期雇用並びに研修実施による人件費の増加」 — 繁忙期に備え、アルバイトの早期雇用と研修を実施する段階へ進んだ。店舗人員体制の強化とスタッフ育成を具体的に記載している。 (https://komori.app/company/3372/filing/2019-q1)
- FY2020-Q3 前進 「今後を見据えた店舗人員体制の強化に加え、繁忙期に備えたスタッフ育成のためアルバイトの早期雇用ならびにＰＡトレーナー育成等の研修実施」 — 繁忙期に向けたアルバイトの早期雇用に加え、PAトレーナー育成を含む研修を実施し、人材育成施策を具体化した。 (https://komori.app/company/3372/filing/2019-q3)
- FY2020 再掲 「利益面では、当社グループの繁忙期である11月以降を見据え店舗の運営体制の充実に向け店舗社員増員、繁忙期での戦力化を目指しアルバイトの早期雇用や研修強化を行ったほか」 — 店舗社員の増員、アルバイトの早期雇用および研修強化を継続している。 (https://komori.app/company/3372/filing/2019-fy)
- FY2021-Q2 前進 「当社グループでは、コロナ禍において、お客様と従業員の安全を第一に考え、営業再開までに従業員への衛生研修を行い、店舗での衛生管理を徹底し感染防止に取り組み」 — 従業員への衛生研修を営業再開前に実施し、感染防止を目的とする人材育成・店舗対応を具体化した。 (https://komori.app/company/3372/filing/2020-q2)
- FY2023 前進 「また、キャリアフィールドの整備やスキルの可視化を行い、自発的なキャリア形成を尊重する成長支援制度を新たに整備するとともに、事業展開を推し進める中核人材の育成に加え、社員が果敢にチャレンジできる機会を創出すると同時にフォロー・サポートのサイクルを確立してまいります。」 — 従来の研修強化に加え、キャリアフィールド、スキル可視化、成長支援制度、中核人材育成、挑戦後のフォロー体制を新たに具体化した。 (https://komori.app/company/3372/filing/2022-fy)
- FY2024 前進 「接客・商品知識・マネジメント・クリンリネスに特化した研修を行い、新入社員の早期スキル獲得のための技術研修等に取り組んでまいります。」 — 従来の研修強化に加え、接客・商品知識・マネジメント・クリンリネスおよび新入社員向け技術研修を対象として明示した。 (https://komori.app/company/3372/filing/2023-fy)
- FY2025 前進 「商品知識・接客・クリンリネス・マネジメントに特化した社内研修を行い、事業展開を推し進める中核人材を育成し、従業員の早期育成と定着に取り組んでまいります。」 — 従来の研修強化を、商品知識、接客、クリンリネス、マネジメントに特化した社内研修と中核人材育成へ具体化している。 (https://komori.app/company/3372/filing/2024-fy)
- FY2026 前進 「人材育成については、新入社員の早期スキル獲得のための技術研修や中核となる人材を育成するため、商品知識・接客・クリンリネス・マネジメントに特化した研修に取り組み」 — 新入社員の技術研修と、中核人材向けの商品知識・接客・クリンリネス・マネジメント研修を明示した。 (https://komori.app/company/3372/filing/2025-fy)