# ドライブスルー・スマートフォン注文による非接触型サービスの導入｜フジタコーポレーション（3370）の変遷

Source: Komori (komori.app) — https://komori.app/company/3370/threads/b0309aa9ec3e
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## 経過

- FY2021-Q3 初出 「当社運営のかつてん店舗にドライブスルーの試験的導入やデリバリーサービスを開始するなど、フランチャイザービジネスと自社店舗運営の両立を目指してまいりました。新型コロナウイルス感染症対策としてお客様と従業員との接触機会を減らす試みとして、一部店舗でスマートフォンでのオーダーシステムを導入しました。」 — ドライブスルーの試験導入及び一部店舗でのスマートフォン注文システム導入により、顧客・従業員の接触機会を減らす運営手段を初めて明示している。 (https://komori.app/company/3370/filing/2020-q3)
- FY2021 前進 「「かつてん」の当社直営店舗にドライブスルー設置やデリバリーサービスの導入など、コロナ禍における厳しい経営環境を乗り切るための事業展開を模索・実行してまいりました。」 — かつてん直営店舗でドライブスルーの設置とデリバリーサービスの導入を実行し、非接触型・店内飲食以外の運営手段を具体化した。 (https://komori.app/company/3370/filing/2020-fy)
- FY2023-Q1 再掲 「新型コロナウイルス感染症の感染防止対策を当社の全店舗で実施し、お客様と従業員の健康面の安全確保を最優先とした店舗運営を継続するとともに、テイクアウトやドライブスルー、デリバリーサービスなどの顧客と従業員との接触を最小限にするなど、コロナ禍における厳しい経営環境を乗り切るための対応策を模索・実行してまいりました。」 — テイクアウト、ドライブスルー及びデリバリーサービスを、顧客・従業員の接触を抑える対応策として継続・実行している。 (https://komori.app/company/3370/filing/2022-q1)
- FY2023-Q3 再掲 「テイクアウト、ドライブスルー、デリバリーサービス並びにお客様のスマートフォンで注文できるスマートオーダーなど、顧客と従業員との接触を最小限にする取り組みを継続し」 — テイクアウト、ドライブスルー、デリバリー及びスマートオーダーを、顧客と従業員の接触を最小限にする対応策として継続している。 (https://komori.app/company/3370/filing/2022-q3)